天猫销量代表着消费者对于商品的认可程度,而评价则能够反映出商品的质量和性能。二者之间的关系密不可分,而如果卖家没有遵循天猫销量评价管理规则会影响到流量吗?

如果只是销量和评价被删除，但是没有被扣分是不会有影响的。

影响流量的因素有哪些?

1、店铺因违规产生扣分处罚。

天猫给与了每个卖家一年48分的标准，若卖家在这一年内由于触犯某些天猫规则而，就会被扣分。一般扣12分以下，这个店铺会受到一定影响，但还能操作。

如果12分以上，说实在的是建议去另外做一个店了。这类店铺就相当于有案底了，所以你懂的。

2、店铺动态DSR评分。

动态评分低、好评率低会影响店铺权重以及产品的权重，甚至还会直观的反应到你产品的转化率上来。

所以大家一定要尽量去做好售前售后的客服工作。虽然说肯定会遇到比较难缠的一些消费者。但是有时候你去换个角度思考一下，对比拼夕夕小二动不动的给消费者仅退款，咱们的天猫是不是已经人性化很多了呢，至少不管怎样都不会钱货两空。

3、售后率、纠纷率。

售后无非就是因为产品质量问题引起的一些有异议的冲突，以及因为质量问题而产生的投诉问题，由小二介入解决的订单。作为一个多年的老运营，其实我也是赞成有些消费者是不能惯的。不然拼夕夕也不会多次因为售后问题而上热搜。

所以能解决的尽量去解决。

4、店铺的动销率、滞销率、上新率。

这一点就是考核我们店铺的活跃度。尽量保持上新的状态。不要让店铺有太多的滞销产品，我相信，这一点应该是挺好解决的。如果这么简单的问题都解决不了。大家都懂的，我就不说了。

天猫制定的销量和评价规则是需要卖家来共同遵守的，而卖家刚开始违反规则，有的时候天猫是不会立马限流或是降权的，因为天猫会让卖家有一个改过自新的机会。

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天猫销量评价管理规则对店铺有影响吗？

在天猫平台，产品的销量和评价都会显示在产品页面，对产品的转化和排名有较大的影响。商家需要先了解天猫销量评价管理规则，然后再去维护销量和评价这两个数据。不知道这个规则对店铺是否有影响呢?

一、天猫销量评价管理规则对店铺有影响吗?

看情况

如果涉及到扣分、降权的就会影响店铺，而如果只是销量不被展示出来，评价不计的，那基本就没有什么影响。

二、天猫销量评价管理规则

(1)以1元以下支付的订单：销售正常累计;如果买方账户绑定有效手机，买卖双方评价正常累计，如果买方账户未绑定有效手机，该订单的卖方评价最多250个，买方评价正常累计。

(二)符合下列情形的订单，销量不累计，评估删除、不累计或不开放:

1、单件商品的支付价格低于一口价30%，支付金额低于5元的订单：销售和评估不累计。

2、淘宝技术调查认定为异常订单：销售不累计，评估删除。

3、在特定类别下以低于指定价格支付的订单：销售不累计，评估入口不开放。

(三)符合下列情形的，近30天内全部或部分销量删除不累计:

1、商品含有低于1元的SKU：修改任何SKU价格，删除低于1元的SKU或新的SKU后，任何SKU价格为5元或以上，以1元以下的价格支付的所有订单销售均不累计删除。

2、在商品历史交易记录中，以1元以下的价格支付的订单一旦以5元以上的价格增加，以1元以下的价格支付的订单销售将被删除，不会累计。

3、任何商品调整类别(淘宝官方类别调整或类似类别调整的除外)：

1)转入或转出特定的一级类别，商品近30天销量全部删除，不累计;

2)其他调整一级类别的，以1元以下支付的订单销售全部删除，不累计;

3)从“个性定制/设计服务/设计服务/DIY > 调整到其他类别或从其他类别到“个性化定制/设计服务/”DIY > 对于其他定制的“末级类别”，该商品近30天的销量全部删除，不累计。

4、修改商品SKU价格时，如果修改后的价格超过SKU最低订单支付价格近30天(价格)≥除10元外)10倍，SKU对应近30天销量全部删除不累计。

同时发生上述第一项和第二项的，以第二项执行;同时发生上述第三项的，全部执行。

根据天猫销量评价管理规则，如果有违规情况，可能会被删除销量或者评价，严重的可能还会被扣分。一般情况下，如果只是被删除了销量和评价，对店铺影响不大，如果被扣分了，那就会有一定的影响。

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