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    淘宝店怎么做推广?淘宝店怎么提升流量?

    2023-05-15 | 22:07 | 发布在分类 / | 阅读:1102

    一坨大便,在你面前展现多少次,你会挑选去吃?

    答案很简略:展现多少次你都不会去吃。



    这是一个很简略的道理:关于某些工作,单纯地添加展现曝光,并不会有效果。

    但很多人并不这么认为。

    在很多人眼里,营销便是不断地获得流量、招引曝光,好像不管什么产品,只需有满意的曝光展现,用户就会买单——我称之为流量沉迷症。

    前段时刻遇到一个养老社区的项目,大体的服务是晚年人把房子转让给他们,然后他们让晚年人住进社区度过余生。

    这个项目在线下线上等各种媒体上购买很多流量投放广告,成果收效甚微,几乎没有任何转化。

    为什么呢?

    其实你只需拿1分钟时刻,把自己假设成一个中国的普通晚年人,就会发现这个广告计划不靠谱:“你今年65岁,退休职工,攒了一辈子钱买了一套房子。

    然后偶然路过公交站牌,看到一个‘XX之家,把你的未来交给我’这样的广告,就会回家把宝贝房子转让给他们,然后安心住进社区?

    ”当然不或许。

    实践上,即便这个广告投放量再添加10倍,终究转化的用户量也肯定屈指可数——用户的“信赖”、“动机”等问题都没有处理,即便出现再多次广告,又有什么用呢?

    就像,一坨没有处理“口味”和“外形”问题的大便,不管出现和曝光多少次,也不或许会有人去吃。

    实践上,现在的营销行业,一向十分盛行这种简略粗犷的办法:我不必管用户的承受度,不必管用户的行为门槛,不必管产品黏住用户的能力,只需管获取最大的流量就行了。

    在这种情况下,营销经理不再是营销经理,变成了“流量管理部部长”;用户也不再是“具有不同动机、喜爱、性格明显的个体”,而是“流量”。

    所以,为了做营销,我就只需求把产品包装好,把卖点讲出来,然后大规模推向给用户就行了。

    究竟只需有满意的人看到,即便靠命运也能转化一些用户吧。

    当然不是。

    实践上,这样的比方层出不穷:投入几十万预算买流量和曝光,成果转化了个位数的下载用户;大众号发了很多红包,招引一大波新粉丝,成果阅览量仍是维持原样。

    为什么很多的流量总是没有用?

    为了了解这一点,咱们必须先知道“为什么有些时分,单纯曝光就管用”,以此来找出很多营销人员患上“流量沉迷症”的原因。

    咱们知道,任何事物的存在,一定是有理由的。

    实践上,之所以有时分单纯的流量(展现和曝光)能成功,是由于心理学上有个十分重要的概念:朴实触摸效应(mere exposure effect)。

    朴实触摸效应是指,某种外部影响(比方产品信息),只是出现的次数频繁,用户就会变得对它越来越喜爱。

    之前有心理学家做过试验,给一群人重复出现一组相片,成果发现,跟着出现次数的添加,他们对相片上所有人的喜爱都添加了(不管是长得美的仍是长得丑的)。

    之所以这样,是由于咱们天然会愈加喜爱了解的事物,当一个东西变得越来越了解,咱们往往会越来越喜爱。

    这便是为什么很多人总觉得自拍照不好看,由于自拍照跟照镜子常常是相反的,相当于在你眼中自己变得愈加陌生,然后下降了喜爱。

    (而你的朋友却觉得你的自拍没那么难看,由于他们认识的并不是你镜像中的形象,而是直接观察的形象)。

    越了解,越喜爱,所以很多的曝光从前直接带动了很多产品的出售。

    可是为什么有些时分,单纯的很多产品信息曝光不管用呢?

    什么时分,“朴实触摸效应”会失效呢?

    咱们知道,任何的广告,本质上都是为了影响决议计划(比方原本我想买汰渍洗衣粉,而看了广告后买了雕牌洗衣粉)。

    而单纯的产品信息、卖点曝光,能够直接影响的决议计划,实践上仅限于低认知参与的决议计划。

    比方你原本没有打算买某个巧克力,但走在电梯口看到了分众框架广告,觉得很诱人可口,就想下单买。

    这个决议计划对你来说不重要(买错了巧克力横竖没什么丢失)而且决议计划杂乱性低,所以投入的脑力十分少,算是低认知参与的决议计划。

    关于这类既不杂乱、又不重要的决议计划,简略的信息曝光,大规模投放,实践上一定能带来销量(把一种巧克力缀满橱窗,即便没有任何文案,买巧克力的人也一定会添加)。

    乃至只是把名字喊出来,都会直接添加销量。

    (图:某班级运动会标语,由于认知参与度低,只是喊名字都管用,这便是所谓的洗脑效果)而关于另一种决议计划——高认知参与决议计划(比方把房子卖给保险公司,自己住进养老社区),单纯的很多曝光就没有太大直接效果了。

    当一个产品满意以下这些条件,往往就归于高认知参与决议计划,单纯的曝光很难产生实践效果:决议计划重要性高(比方买房很重要,买巧克力不重要)决议计划杂乱程度高,需求收集信息(比方决定留学去哪个学校很杂乱,决定买哪家煤气很简略)违背曩昔的习气(比方晚年社区和用户曩昔习气不一致,需求慎重考虑)关于这些“高认知参与度”的产品,假如不处理这些问题,无论曝光多少次,都难以被购买:了解问题动机问题信赖问题行为门槛问题集体标准问题比方上面的养老社区项目,假如晚年人能够充沛了解养老社区的情况,能够事前产生动机(比方家人鼓舞),假如充沛信赖这个品牌(比方有背书),假如初期行为门槛很低(有反悔期),假如遍及白叟集体觉得这个挑选好,那么这时分,曝光才会产生价值。

    而只需上面的任意一个问题没有处理,不管多大规模的曝光或许都没有用。

    假如你是一个具有6大功能的全新智能硬件,只需用户难以迅速了解你是什么,那么打多少广告都没用。

    假如你是一个理财产品,只需用户缺乏根底信赖,那么带来1个亿的点击量,都没用。

    实践上,这便是李叫兽常常说的“关键约束要素原理”:比方,种小麦假如土地没有水,那么施加再多的氮磷钾、金坷垃,给予再多的光照,也没有用。

    一些非洲国家自身的社会矛盾没有处理,联合国每年空运再多的粮食,供给再多无息借款、技术支持,本质上也不会改良这个国家。

    相同,关于一个“高认知参与度”的决议计划,只需这些条件,任何一个条件没有满意,那么添加再多的曝光,都是没有用的:(是的,商场便是这么实际。

    )1.了解问题当用户无法对产品自身树立充沛了解的时分,往往再多的曝光也缺乏效果。

    比方这个广告中,用户看了之后无法迅速在脑海中树立了解,终究或许不管出现多少次都没有用:(很多人不知道什么叫做湿拖机器人)这个时分,最常常的做法,往往是:使用用户现已了解的事物,来解说不知道事物。

    2,动机问题关于高认知参与的产品购买决议计划(比方历来没用过的智能水杯),假如不处理动机问题,让用户先产生需求,那么再多的曝光也没有效果。

    处理用户动机的关键,便是让用户在重视产品之前,先重视自己——意识到曩昔的行为存在某种不合理,然后巴望经过购买产品来处理。

    比方之前李叫兽在【冻结】系列中举过的比方:一款200元的洗发水,单纯靠鼓吹产品优质,很难卖出去(由于不符合曩昔习气),可是先让用户重视自己曩昔的某种不合理,就简略多了:“你用着上千块的香水,可是却用39元超市开架洗发水”。

    关于处理动机问题的理论,详细能够看之前发的【冻结理论】文章:《【李叫兽】冻结文案:不要让用户重视你的产品,先让他们重视自己》3,信赖问题关于高认知参与度的产品,由于该决议计划对用户来说往往很重要(比方卖房子),所以就需求事前处理信赖问题。

    假如信赖问题没有处理,那么再大的曝光也不会带来效果。

    比方之前遇到一个P2P理财产品的项目,在广告中花费很多篇幅在讲超高收益率,打出去后成果转化率很低。

    这是由于根底的信赖问题没有处理(即便处理了动机问题)。

    而优异的营销计划,则常常能准确辨认当下阶段的约束要素(比方信赖问题),而且经过广告等办法来处理。

    首先“了解问题”十分简略处理,由于借款产品十分简略,没有人会不明白“什么是借款”。

    然后“动机问题”也简略处理——传统银行借款手续杂乱,用户痛点十分明显,现已不需求大力激起。

    那么最难处理的便是信赖问题——作为一个创业型企业,借款的信赖问题就变成了相对银行的劣势,或许会变成用户决议计划的关键阻挠要素。

    所以其时飞贷的广告诉求中,主打“信赖”问题,整个杰出“仅有当选美国沃顿商学院的金融事例”,经过背书效果来减少不信赖对用户决议计划的阻挠。

    4,行为门槛问题认知参与”的产品,之所以常常让用户思考一再,以至于“单纯很多曝光”难以起到效果,重要的原因是它们往往有十分大的行为门槛——用户需求做的决议计划太重要。

    比方开始的养老社区事例,直接鼓舞视房如命的白叟“抵押房产,把下半生交给咱们”,明显行为门槛太大,而人无法简略经过看一个广告就做出这么大的一个行为。

    所以,既然广告的鼓动力有限,无法让用户做这么大一个决议计划,就需求下降行为门槛——让广告促进用户做一个小行为。

    比方假如养老社区的广告,不是鼓舞白叟“抵押房产”,而是向白叟描述一种极点夸姣的晚年生活(住别墅、每天被人照顾、免费曲艺表演等),然后引导白叟参与某个讲座或者重视大众号,就简略多了。

    究竟“看到诱人的广告,然后去参与讲座”这个行为就愈加简略做出。

    之前李叫兽遇到一个做智能儿童水杯的,准备在幼儿园做儿童活动而且贴广告,一开始广告的思路是让他人购买水杯,换一种全新的喝水办法。

    我明显感觉到关于只看几秒钟的海报广告来说,这个难度太大了。

    广告人需求用几秒的时刻,让用户了解什么是智能水杯、影响他们产生动机、树立信赖等,然后促进他们改变曩昔的习气,一会儿买一个几百块的杯子,这明显不太实际,终究转化率也会十分低。

    所以我建议他把广告换成对幼儿园活动的广告,经过海报广告促进儿童和家长参与他的活动,然后经过活动来转化用户购买——关于一个几小时的活动来说,到达这些杂乱的方针就简略多了。

    总归,有些购买决议计划对用来说是十分大的行为(比方抵押房产),用户几乎不或许单纯扫一眼海报就能做出这么大的行为。

    巨大的行为门槛,将会导致不管添加多少曝光,广告的转化率都会十分低。

    所以,你能够想办法下降用户的行为门槛,比方:影响用户试看、试用而不是购买(所有的房地产广告,都是影响用户去看房,而不是直接影响他们去买房);影响用户去你的另一个营销活动(比方上面讲的讲座);影响用户先尝试你的免费产品(比方打广告让用户重视大众号);下降用户的后悔成本(设置购买后的反悔期等)这些办法都能够下降行为门槛,放大广告的效果。

    5,集体标准问题用户购买决议计划的时分,常常与自己地点集体的遍及标准进行比较,假如现在做的行为不符合集体的遍及标准,就简略阻挠购买,终究导致再大推行曝光也没有用。

    比方之前美国刚推出纸尿布的时分,明明是个十分棒的产品——减轻了妈妈换尿布的麻烦,可是整个推行的转化率十分低。

    为什么呢?

    由于用纸尿布,给这些母亲造成了负面的集体形象——用纸尿布,阐明我是一个懒妈妈,为了自己的便利,竟然给孩子用纸的尿布。

    为了处理这个问题,他们重新修改了宣传点——重点杰出纸尿布的干爽功能,能够让婴儿更舒服。

    这个改变处理了“妈妈在集体标准下的压力”,成果促进了很多购买。

    ▼结语新品牌的手

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