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临近大促被不正当投诉，如何推翻绊脚石？

2023-05-14|21:58|发布在分类 / | 阅读：768

临近大促活动，商家往往会遇到林林总总的投诉，投诉人有的说商家不当运用他的商标及店肆名称，有的说商家出售假冒产品，而面对各种不合理的投诉，商家怎么有效应对。

下面结合一个事例，给您讲讲。

事例胪陈：店肆老板仇小姐，性情直爽，以自己的姓氏在渠道上开了一家以介绍欧美日韩化妆品的店肆，店肆名叫“仇大哥的撩妹间”，旺旺名叫“仇仇1121”。

生意一直不错的仇小姐，在2023年碰到一个自称注册了“仇仇”商标的权力人进行投诉，说她滥用别人商标作为关键字。

仇小姐觉得自己怨，分明自己把“仇仇”这个红人名叫响了，如今却遭到别人恶意投诉。

仇小姐一查，才知道对方早已经盯上她们店肆，不只悄然注册了“仇仇”，还准备敲仇小姐一笔。

仇小姐面对这个投诉，赶紧找律师问问怎么办，天然也得到不少启示。

1. 仇小姐在2010年6月10日就在微博上注册了仇仇账号。

这个网络红人名“仇仇”本是仇小姐的姓氏，为了宣扬这个红人名，仇小姐可是费劲心思。

仇小姐在2010年6月10日就在微博上注册了账号，并实名认证，而微博认证的信息中就指向淘宝的店肆名，这样能够作为证明这个网络红人名是仇小姐最早运用。

2. 仇小姐的微博在粉丝中小有名气。

从2010年到2023年这九年间，仇小姐微博的粉丝数有500多万人，但看这个数就能够说明仇小姐为了把“仇仇”这个网红名叫响了，可费了不少心思。

微博发了近900多条。

当然内容全是跟仇大哥的撩妹间运营的化妆品有关，大部分是介绍欧盟日韩化妆品的运用心得。

这样的宣扬推广，天然消费者很熟知仇小姐的店肆。

3. 微博宣扬的那么火，天然出售也不会差，仇小姐应对投诉，自己收拾在在先的出售记录截屏。

出售量大了，天然知名度就出来了。

证明自己在先运用这个网络红人名的主张天然也得到支撑。

事例剖析和法令详解：在我国商标法对于别人在先权力给与维护的原则是：而这个在先权力包含许多种，比如在先运用的权力，在先版权，以及其他在先权益。

而落实到仇小姐这个案件，天然对方抢注的商标损害了仇小姐享有的在先运用的姓名权。

而这个姓名权能够做广义了解，比如艺人名，网红名等。

概况而言就是叫得响，好记得，最重要的一点是有一定影响力和背面的名誉的姓名。

而仇小姐网络实名的微博账号，也就证明“仇仇”这个网红名是她最初想出来的，并通过自己的宣扬，逐渐小有名气，而这个背面天然也就带有了一定程度的商业价值，也就是名誉。

相信许多淘宝商家也有这样的问题，因为疏忽等原因没有在第一时间注册自己的商标，过了几年自己的商标被别人注册并投诉了。

在面对投诉的时分，仍是主张触摸商标律师，看看是不是能够借助上述法令规定的维护，结合商家的实践情况，给他们出些点子，化解投诉，让自己的店肆能够持续正常运营。

当商家在不用担心自己的产品会被删链的时分，仍是应该积极采纳自动的办法将对方恶意注册的商标打掉，依据和理由天然能够从上面的事例中收到启示。

据了解，假如商家能够拿出自己之前出售和运用的依据，成功将对方注册吊销的可能性实践是很高的。

现在淘宝的知产渠道和商标局都在着力打击不合理注册，商家们仍是应该借着这两股东风尽早把这拦路虎推翻得好。

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