当我们自身的权益受到侵害的时候，一定要通过各种合法的渠道去维权。比如向有关部门反映情况，进行实名举报。那如何投诉淘宝卖家才有用?

1、首先你可以向官方平台投诉!

如果你使用的是淘宝电脑端，进入淘宝网首页，点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】，找到你要投诉的订单后，可以在订单中间地方看到【退款/退货、申请售后、投诉商家(卖家)】，你可以根据你的需要选择。你还可以在【淘宝网】的菜单栏最右边找到【联系客服】，点击里面的【消费者客服】，可以进行自助查询服务。

如果你使用的是手机淘宝app，你可以在【我的淘宝】-【必备工具】里，点击【客服小蜜】，页面中间或者下方都会有提示，例如【如何投诉卖家】，然后按照提示操作。如果遭遇欺诈，可以在【必备工具】里点击右边的【查看全部工具】，然后在【实用工具】里找到【安全中心】，然后根据提示操作(限定交易完成的60天内)。

当然你也可以直接拨打服务电话(经常忙碌)，淘宝：0571 - 8815 8198、天猫：400 - 860 - 8608、支付宝：95188，纠纷投诉：9510211。

2、你还可以向12315工商部门投诉!

还有一个办法属于必杀技!你可以在淘宝卖家的资料里找到卖家的营业执照，看清楚上面的营业执照所在地的工商部门和卖家的公司名称。然后你在微信小程序上搜索【12315】，使用12315消费者投诉举报小程序向卖家所在地工商部门继续投诉!目前工商对于投诉都是要求必须回复和处理的，看看卖家最后服不服!当然你也可以打电话(区号)12315，向卖家所在的工商管理部门直接电话投诉。

总的来说，投诉淘宝卖家最有用的方法有两个，一个是向淘宝平台投诉，也就是联系淘宝客服。第二个是向12315工商部门投诉。

淘宝快递没到不小心点了确认收货怎么办？

淘宝快递是收货的关键，有些时候淘宝买家比较着急没注意不小心就点了确认收货，那这种时候怎么办?这种情况也是有的，既然小伙伴们想知道，接下来我们就来说下，关于淘宝快递确认收货的问题。

一、快递没到不小心点了确认怎么办?

可以根据单号查快递信息，没有发货协商后可退款，未收到货且确认超过15天协商退或重发。通常可以联系卖家，这个问题不大，都可以解决的。

二、淘宝拒收快递怎样操作?

1、先点在我的可看到待收，点下找到想要拒收的品，在下有个查看物流。

2、我们在物流这里，要清楚一下商品到哪里了，根据物流情况，我们需要做不同的对策，如果商品还没发货，可以请不要发货，如已经发货了，就要按流程进行操作了。

3、还是找到要拒收的商品，点击进入，在订单里的页面往下拉，拉到联系卖家的地方，点击下联系卖家。

4、接着会有客服接待你，你要向客服表明自己不想要这件衣服了，通常卖家都是接受的，淘宝也有无由退换。

5、然后还要咨询是否需要申请售后，不同商家有不同的要求，按照要求进行操作，待拒收后，会发现显示被回寄了。

6、当被寄回去之后，收到货品，就会退了。

三、淘宝快递拦截是什么意思?

1、寄件人打客服电话要求拦截，终止派送原路返回的意思。

2只有发方才可拦截。如果物流显示拦截成，就说明接到了发方通知。其中，有可能是收货人联系不上，无法拦截。

快递不小心点了确认可以尽快的联系淘宝客服，通常没有大问题，如果是产品需要退货可以跟商家这边沟通，如果产品没问题那就可以直接收货，所以，即便确认了其实问题不大，不需要当下。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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