如何分析店铺数据？淘宝店铺怎么正确诊断？

                   绝大部分的商家在店肆出现问题的时分都是四处找人确诊店肆，先不说时间成本和找到大神的难度，就说一点：非本类意图大神知道咱们类意图市场环境和产品特色吗？

而且店肆确诊是卖家必需要把握的一个技能，因为你想要解决店肆的问题就必须找到引起这个问题的原因，进而才能找到解决方案。

所以把握店肆确诊的技巧，尤为重要。不管是运营仍是掌柜，经营店肆的最终意图都是为了出售额。那既然如此咱们就从出售额下手。出售额=访客*转化率*客单价。据此，咱们确诊店肆就从这个公式下手。访客

1.大盘流量，生意顾问行业大盘检查最近7天的大盘流量趋势，看宝贝流量改变是否受大盘影响。

2.下滑版块，店肆流量来历PC和无线的付费流量，免费流量，购物车，直通车，手淘等从上图中能够看出以下几个问题：

（1）访客首要来历有：PC端淘宝客，淘宝查找，直接访问；无线端手淘查找，直通车，淘内免费其他，购物车，我的淘宝等。

（2）首要流量来历转化率低：直通车，淘内免费其他，购物车。

3.展示，展示的话咱们能够借助一些东西（比方淘大象之类的）检查关键词排名。

4.点击，记载单品每天的访客数，点击率，付出转化率，加购数。对比每天的点击率改变。12号截图13号截图继续记载数据最少15天，调查点击率改变。从记载来看，店肆主推款的点击率一直在下降。流程走下来后，我就知道了咱们需要针对单品进行主图优化，直通车优化，详情页优化。

转化

（1）店肆转化率：最近30天均匀2.37%，同层均匀2.38%，同层优异大约6.5%，店肆的转化率和同行优异仍是有很大差距。

（2）单品转化率：记载数据后，找到转换率低的产品要点优化，转化高的产品能够考虑加大引流，比方直通车这样的。

（3）客服转化率，需要统计在店肆出售额中，有多少是客服出售，有多少是静默下单。能够在页面加导购流程图，或者发起自助购物立减xxx元的活动。客单价通过上图能够大约知道咱们店肆的客单价不是很高，距同行优异仍是有差距。那么咱们就能够考虑做不同样式的调配出售，比方A+B立减/送赠品/大优惠套餐这样的。按照公式了解原理后，一步一步按流程走下来，发现问题，解决问题，手到病除！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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