幕思城>电商行情>维护老客户的方法是什么？老客户做好可以提高转化！

维护老客户的方法是什么？老客户做好可以提高转化！

2023-05-15|18:02|发布在分类 / | 阅读：397

老客户保护--让店肆转化率进步怎么进步店肆转化率？有什么办法？

1、什么样的客户算老客户呢？有过一次以上成功买卖的买家，这样的客户咱们就可以叫做老客户。

2、老客户对于咱们店肆有什么作用呢？

进步回头率、进步DSR、进步客单价、进步流量价值。

二、老客户怎么分类

1、按RFM模型进行分类练习意思如下：R(最近1次购买时间)、F（购买次数）、M（购买金额）。

2、依照活动分类如：双十一大促客户、聚合算客户、促销品客户。

3、依照会员等级分如：一般会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员。

4、依照买家信用分如：心级买家、钻级买家、冠级买家等。

5、依照消费习气分如：产品偏好、价格偏好、样式偏好等。

三、老客户怎么保护

1、老客户的保护需要必定的东西，老客户保护的东西如下：旺旺、电话、短信、群、邮件等。（因为篇幅有限，文章会有点简单，想要更详细的图文并茂的7个模块，要点看文章最下面，我会分享）

2、老客户从哪几方面去保护呢？详细的操作如下：

四、老客户怎么去营销

1、自动营销发送上新活动、促销活动，引起第二次购买，这个是单独面的。

2、互动营销互动营销便是双向互动的了。可以经过微博、店肆、短信等东西发布信息。下面是一个简单的流程：初次购买，30天之后发放优惠券，经过东西告诉。会有两种成果，一个是购买，一个是没有购买。没有购买的在经过30天，定向优惠（东西直通）。会有两种成果，一个是购买，一个是没有购买。之后，没有购买的抛弃。

以上便是经过保护老顾客的一些办法和技巧来进步店肆的人转化率，也期望各位卖家朋友下去多多实操！今后的淘宝生计有老顾客才是王道！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。