店铺宝贝如何做优质评论?有什么方法?
2023-05-14|21:58|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:31
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问题描绘:作为一个金冠店,点评每天许多,可是要让买家用心写优质的谈论,就没那么容易了,提高优质谈论不只能够提高订单转化率,一起还能够提高dsr,那么怎样做好这项工作呢?
东西应用:《服务市场—无线宝箱》完成作用:单一经过该途径新增优质谈论数量(日均40左右)同行之间的竞赛愈演愈烈,之间的间隔也越来越小,做好每一个细节就显得越来越重要。

所以鼓舞顾客写优质谈论内容,就成了一项必不可少的重要工作。
一起做好优质谈论的提高还能够取得以下收益:1 宝物权重增加,直接取得天然查找流量的增加2 提高下单转化率,降低宝物的跳失率。
3提高店肆动态评分dsr:由于认真写谈论的顾客,99.9%都会给全五分的。
所以长期坚持做好提高优质谈论的工作,在同行的竞赛优势肯定会越来越高,取得的流量也越来越多,成交订单也会稳步增长。
1、我挑选了什么办法去取得优质谈论?
现在取得更多的优质谈论的办法有如下几种:1 淘宝官方开启谈论有礼活动2 制作物流卡片,提示谈论有礼,引导顾客联络客服参加。
3 经过三方平台完成互刷好评。
(这种办法很风险,而且在千人千面的时代,会影响人群标签,不建议这样搞)4 短信引导写优质好评5 经过三方东西软件设置谈论有礼活动作为我来说,用官方的活动,主动引导性不强,私域发挥才能弱,可是也是开启了的。
物流卡片和短信我作为推行途径来做,三方刷好评就根本不考虑的。
而我重点挑选用三方东西生成的谈论有礼活动,能够自由发挥,顾客参加活动也方便,我和顾客之间也增强了互动性,提高了粘性。
2、怎样进行活动的装备?
我选用的是无线宝箱软件来进行活动装备,首要进入软件设置点评有礼活动:点击软件左侧营销类--点评有礼:如下图所示在设置中,能够要求评语多少字以上才能够取得参加条件,我设置的是1字以上,可是在规则中则是要求5字以上,目的是尽量减少与客户之间的摩擦,只要写了带字谈论,都给他们参加活动的时机。
一般情况下,顾客在宝物没有问题的情况下,写谈论的热心还是很高昂的。
当然,假如要求太多,顾客也有写谈论的压力,参加度就不高了。
在活动设置的重要一点:由于是谈论有礼,为了精准参加人群,能够对一些谈论差的顾客做一下过滤。
控制评语中含有一些差词的,不能够参加活动。
比方,我这样限制的差评词设置:在评语中含有以下任意一词的,是不增送抽奖次数的。
在奖品方面,这儿需要提醒的是,淘宝是不允许赤裸裸的去做好评送红包的活动的。
这个活动方法则是要求到达谈论字数条件的顾客能够参加抽匀活动,而抽奖的奖品,能够自由发挥。
为增加顾客参加的热心,抽奖奖品的装备我还是挑选的红包。
必竟咱们还是喜爱红包更直接点的。
假如换成优惠券,咱们参加的热心可能就会大大削减。
3、找最有用的途径进行活动推行:活动设置完成,就需要推行活动了,我的操作方法很简略:1 就是在手淘主页底部菜单栏中直接添加点评有礼活动。
顾客进入手淘店肆,很容易看到这个点评有礼栏目。
2考虑到手淘新版不显示底部菜单(新版底部菜单栏移动到了顶部的“活动”中),为了让顾客更容易的参加活动,我还把点评有礼装饰到了手淘主页的标题模块中。
这个方位也是址分明显的。
由于我是金冠店,主页访问量还是很大的,客户进店就能够看到有活动,一起也容易找到这个活动来参加。
如图我装饰在主页的作用:如图所示,标题模块和底部菜单都有活动透出。
3印制关怀卡片,随物流包裹送到顾客手中卡片设计必定要吸引顾客留意,其次,卡片上的语言必定要极具亲和力并有很好的引导,比方我是这样写的:亲:十分感谢您购买咱们的产品,假如亲收到货还满足,请给咱们打五星好评,您的谈论是对咱们最大的鼓舞;若咱们没有做到让您满足,也望亲先不要急着给中差评,及时淘宝上跟咱们联络,相信咱们必定能帮您处理好一切问题,谢谢亲的支撑!一起,在卡片上印制鼓舞写优质谈论的活动【二维码】,提示,只要手淘扫一扫就能够参加【优质谈论抽奖】活动。
顾客本身都是很忙的,假如仅需一扫就能够很方便的参加活动,为什么不参加呢?
经过活动二维码,更好的拉近了与顾客之间的间隔,节省了顾客的时间,方便了顾客,一起又快速打通了顾客去写谈论的通道,一举多得。
如图卡片作用:所以在推行方面,我并没有去故意做什么,简略两步通用操作,稍加引导后,便成功吸引了顾客的参加热度。
活动参加流程:点评完成后,回到活动页面,就能够获取一次抽奖资格,参加刮刮卡抽奖活动:这儿的抽奖是能够控制中奖几率的,店东能够根据自己成原本挑选设置。
我在这儿设置的中奖几率为99.9%,基本上是想让一切符合条件参加的顾客都能够中奖。
买家参加点评有礼活动既能够取得惊喜,又提高了客户的忠诚度。
在这个过程中,我的产品宝物也增加了许多优质谈论,提高了DSR(动态评分),进而提高了产品的权重排名,何乐而不为呢?
鼓舞写优质谈论是官方也在引导的方法,所以咱们也应该去做好这项工作。
只要不去以给红包或返现金的方法要求买家给好评的办法来做,淘宝还是喜爱和认可的。
我就是这样简简略单,不故意的经过这一小招,在一年的时间内收获了2万多条优质谈论。
好谈论怎样让你的销量飙升?
京东店肆的点评总是被删去怎样办?
原因和解决办法在这儿淘宝点评怎样置顶?
怎样玩好淘宝点评?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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