拼多多店铺不发货怎么处罚(不给发货怎么投诉卖家)
2022-12-30|17:11|发布在分类 / 经验分享| 阅读:66
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在拼多多平台上开店需要遵守很多规则,一旦出现违规行为就会进行扣分,处罚严重的话还会进行封店铺处理,大家应该遇到过订单太多发货不及时的情况,拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?

拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?
1、延迟发货:
一般而言,拼多多默认的发货时间都是48小时内,如果卖家没有按照这个约定时间发货,或者超过时间没有看到揽件记录,那么就会被判定为延迟发货,延迟发货会处罚一张3元无门槛券,这个相对来说处罚不大。
2、虚假发货:
虚假发货可以理解为,物流更新不及时,比如商家上传了物流单号后的24小时以内,物流公司却查不到揽件信息。或者上传物流单号后的24小时内,物流公司没有揽件信息,并且后续也没有物流信息更新。
对于虚假发货,拼多多平台的处罚力度特别大,比如一批订单有1000件,但是其中有100个订单物流超时查不到信息被判定为虚假发货,那么平台处罚不是按100件算,而是按照这一批订单1000件计算,每单罚款20块,就是2万罚款。
所以这个罚款力度很大,所以商家在这一块一定要注意,有的时候可能真是由于物流公司原因导致更新不及时,这就需要商家注意跟进物流情况。
3、欺诈发货:
还有种情况就是消费者购买商品后,商家上传了订单物流单号,但是消费者收到的是空包裹,或者根本和自己购买的商品无关的其他商品,还有就是一些其他情况,比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。
卖家不发货怎么投诉?
面对卖家不发货我们应该怎么办?卖家不发货怎么投诉他?先问清楚卖家为什么不发货,毕竟你也不清楚商家为什么不发货,可能是他们不知道你有下单,或者此时有其他的困难,遇到这样的情况最好还是先与商家去沟通,如果商家确实遇到了困难也不好投诉他呀。
那卖家实在是不发货就只能是投诉他了,怎么投诉?
首先点击打开拼多多软件,进入软件首页,点击右下角“个人中心”。
进入个人账号信息界面,点击“设置”图标。
在设置里找到“意见反馈”,点击打开。
点击“服务投诉”选项。
编辑好投诉原因及内容等相关信息,点击“确认投诉”即可。
其实拼多多对于商家有延迟发货行为也有相应的处理标准的,正常规定是买家下单后的48小时内发出,法定假期和特殊时期除外。如果商家延迟发货了,那拼多多平台有权从商家账户余额包括货款、保证金等中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者。
总而言之,如果拼多多商家们逾期发货了后,一旦有消费者投诉且情况属实的话,那么拼多多店铺是肯定会受到惩罚的,所以说各位拼多多商家们千万要遵守发货的规则。
拼多多开店的人越来越多,但不同的人可能会选择不同的品类,品类的差异注定了开店步骤上的一些差异,因为有些品类需要上传一些额外的证明材料。下面我们来详细谈谈开店的一般步骤。

拼多多开店步骤
1.商户入驻
入驻绝对是第一步。这个过程比较简单,只是大家通过百度搜索官网、拼多多,点击商家入驻,然后准备手机号、身份证和银行卡,并按照流程进行操作。解释一下,目前,拼多多是0元入驻的。至于店面押金,等店面盈利后再交现金是可以的。
2.门店定位
要注册门店,需要完成门店的定位,即选择门店的方向、品类和未来产品。事实上,你需要卖家提前考虑想开什么店。要逐一评估的类别太多。总之,品类的选择遵循一个原则,需求大,竞争小,利润好。
3.寻找货源
在选择了店面的方向和定位后,商家有必要找到合适的货源。对于专职、认真的商户,建议寻找稳定、数量大、价格低的实物货源,如批发市场、工厂等。如果你兼职或副业开店,又不想囤货,可以直接在网上找到货源,比如阿里巴巴、世界工厂等。
4.模仿同行
开店找货源只是一个门槛,接下来就是把产品上架,装点店铺,摆上主图片、关键词等,这个环节对于新手卖家来说绝对是挺难的,最好的办法其实就是参考同行最畅销的商品,研究主图片、详情页面、定价,店内装修风格等这些都是绕道而行的,新手卖家可以直接参考同行。
5.完善基础数据
如果你把这些都做好了,并不意味着你可以等着开单。对于新店和新产品,没有基本的销量,没有评价,什么都是0,所以即使有流量进来,也很难有转化。因此,在这一步中,卖家需要做出基本的人气,比如通过亲戚朋友,或者添加更多的宝贝等,来完成第一批的销售。
6.改善客户服务和售后服务
基本上,如果你做好以上五个步骤,订单就会一个接一个的。此时,卖家需要更加注重服务和售后,这样才能保证买家的好评甚至积累回头客。如果你把这些做好,商店会越来越好。
拼多多开店条件
目前一张身份证可以开两家店,店铺保证个人是2000元,企业店铺是1000元。保证金可在盈利后需要提现时补交,另外在退店时会如数退还。
个人入驻和企业入驻需要的要求和条件也是有区别的,先说个人入驻: 注册为个人入驻后,需要上传身份证原件正反面,以及个人近照及手持身份证的近照,尽量拍的清晰。
其次是企业入驻:
旗舰店、专营店基本条件;
1.公司营业执照全套资料(营业执照正副本、税务登记证、组织机构代码证)
2.对公账户开户许可证
3.品牌商标注册证或者商标受理书(TM标)
4.保证金(保证金视类目而定)
专营店入驻基本条件:
1. 公司营业执照全套资料(营业执照正副本、税务登记证、组织机构代码证)
2. 对公账户开户许可证
3.保证金(保证金视类目而定)
普通店入驻基本条件:
普通店即个人入驻,同个人入驻一样,需要上传身份证原件正反面、个人近照及手持身份证的近照。
个人入驻只有在销售食品时需要营业执照,不销售食品的话没有营业执照也是可以的。
当商家选择销售食品时,商家需提供:
1.营业执照;
2.食品流通许可证(或食品经营许可证)
3.当经营酒水时需提交《酒类流通许可证》或申明书;
4.当商家为生产厂家时,只需提供食品生产许可证,可以不提供食品流通许可证。
但是拼多多根据类目不同拼多多的保证金也会不同,另外拼多多还会代微信收取0.6%交易手续费。

在拼多多开店,首先要确定自己经营的商品类别,因为后期修改这个主类别非常困难,特别是在店铺有交易记录之后,所以选择主类别后,可以按照官网的注册流程一步一步地进行。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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