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淘宝网“延期赔付”服务说明

2023-05-11|22:51|发布在分类 / 引流推广| 阅读：36

第一条【界说】“延期赔付”服务是指当买家在淘宝网平台上购买带有“延期赔付”标识的装饰产品或服务后，如卖家未能在装饰合同约好的工期内完工且工程延期非买家原因导致的，买家可按要求向保险公司请求延期赔付。

第二条【卖家服务参与】卖家须一起契合以下条件且经过保险公司审阅后，可选择“装饰规划/施工/监理”一级类目下产品参与“延期赔付”服务：（一）须为企业店肆（不包含个体工商户）；（二）签署《装饰延期赔付险投保协议》。

成功参与该服务的产品将在产品详情页展现“延期赔付”服务标识。

第三条【卖家服务要求】参与“延期赔付”服务的淘宝网卖家，须实行以下服务：（一）参与“延期赔付”服务的产品，每一笔订单交易成功后，卖家需付出60元保费投保延期赔付险。

（二）及时供给工程工期承认单，若工程延期还须清晰标示工程延期原因。

第四条【买家请求条件】买家一起满意以下条件的，保险公司将对买家付出保险期限内的延期赔付金额（从合同约好的交付日期开端按天然日核算，每延期一天赔付100元，每个房子装饰项目赔付上限2000元）。

（一）买家购买的产品须含带“延迟赔付”服务标识；（二）卖家未能在装饰合同约好的工期内完工，且工程延期非买家原因导致的；（三）买家建议延期赔付请求且供给延期有用凭据的。

第五条【卖家自动退出】卖家可自动请求退出该服务或请求部分产品退出该服务，退出后产品不再展现“延期赔付”服务标识，卖家也无需持续供给该服务。

退出服务前发生的订单仍适用该服务。

卖家自动请求退出的，可随时请求再参与。

第六条【卖家清退】参与“延期赔付”服务的卖家，呈现以下任一情形的，将被清退出该服务：（一）卖家赔付率（赔付率=延期赔付订单数/参与延期赔付服务订单总数）高于10%；（二）卖家呈现诈骗、骗保、或其他严重违背《装饰延期赔付险投保协议》或《保险条款》行为的。

清退后一切产品不再展现“延期赔付”服务标识，被清退前发生的订单仍适用该服务。

卖家被清退的，需在被清退180天后方可请求再参与。

规则解读：一、第四条【买家请求条件】解读。

（一）“保险公司将对买家付出保险期限内的延期赔付金额”中“保险期限”详细指什么？

保险期限，指协议收效后，每笔保单保险期限为买家在淘宝平台下单并成功付款之日到装饰合同约好的交付之日后20个天然日，最长不超越一年。

详细保险期间将载明于保险单上。

（二）“每个房子装饰项目赔付上限2000元”中“每个房子装饰项目”怎么了解？

同一买卖双方同一装饰地址，视为一个房子装饰项目。

（三） “买家建议延期赔付请求且供给延期有用凭据的”中“有用凭据”怎么了解？

有用凭据包括但不仅限于：1、装饰合同（须标示详细开工时刻和完工时刻）的扫描件/相片；2、卖家出具的工程延期承认单（需清晰标示非买家原因导致的工程延期）的扫描件/相片。

（四）买家请求操作途径“已买到的宝物”---“保险服务”---“延期赔付”点击建议请求理赔。

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