淘宝网营销工具“淘宝购物券”使用说明

2023-05-11|22:51|发布在分类 / 引流推广| 阅读：28

一、界说淘宝购物券是指卖家依据淘宝网官方营销活动自行装备，买家在其店肆或跨店肆买卖时符合一定条件即可减免部分消费金额的营销东西。

二、适用范围适用于支持淘宝购物券的淘宝网官方营销活动。

三、收取方法在活动会场、产品概况页、购物车、收藏夹等能够进入抢券页面收取购物券，详细以活动页面展现为准。

四、运用规矩 1、淘宝购物券仅限在已设置淘宝购物券玩法的淘宝商家店肆内购买什物产品（规矩解读列明的特别类目/产品在外，可运用淘宝购物券的产品其产品概况页面上将以图标方法显示，且案牍中带有“满X抵Y”字样，其中X为满减门槛，Y为可抵扣金额）时，在符合满减门槛的状况下抵扣运用，单张淘宝购物券面额为其可用于抵扣金额； 2、若多家店肆满减门槛及可抵扣金额（即“满X抵Y”）共同，则淘宝购物券可跨店凑单运用； 3、多张淘宝购物券可在多个订单兼并付款过程中叠加运用； 4、淘宝购物券只能用于抵扣产品金额，不能用于抵扣非产品金额，如运费、服务费等（详细不支持类目详见解读第6条）； 5、淘宝购物券可与以下东西同时运用（店肆红包、店肆优惠券、产品优惠券、店肆满返、店肆满减、付出宝现金红包、淘金币等）。

五、运用约束 1、淘宝购物券不支持“每满就减”抵扣，示例见规矩解读； 2、淘宝购物券不支持虚拟、生活服务等特别类目及预售模式的产品抵扣； 3、淘宝购物券不得拆分、不得转赠别人、不得为别人付款； 4、淘宝购物券只能在规定活动期间运用，逾期作废； 5、在获取和运用淘宝购物券过程中，如果呈现违规行为（如做弊收取、歹意套现、刷取诺言、虚伪买卖等），淘宝网有权采纳停止违规买卖、追回或剥离不当利益、废弃未用购物券等措施并依据规矩对违规行为进行处罚。

六、设置规矩 1、设置权限：店肆主账号设置，子帐号需要主账号授权方可进行设置； 2、淘宝购物券面额依据每次活动要求由卖家自主进行设置； 3、设置时刻、收取时刻、运用时刻依据每个活动的时刻而定； 4、活动卖家在活动开端24小时之前能够修正所设置的淘宝购物券面额、收取时刻、运用时刻等参数，但不能删去淘宝购物券设置；非活动卖家在活动开端24小时之前能够修正所设置的淘宝购物券面额、收取时刻、运用时刻等参数，亦能够删去淘宝购物券设置；活动卖家及非活动卖家活动开端前24小时内及活动中均不能对淘宝购物券进行任何修正、删去。

七、退款规矩 1、下单未付款时：需封闭购物券关联的一切订单后，购物券才能够退回。

退回的购物券若在有用期内可运用。

2、承认收货前：只有购物券关联的订单退款成功且买卖封闭，退回买卖金钱和购物券。

退回的购物券若在有用期内可运用，若已逾期则不可运用。

3、承认收货后：发起任何退款，退款成功只退买卖金钱部分，购物券不作退回。

八、价格维护淘宝购物券不纳入产品参加淘宝网营销活动（除聚划算、淘抢购、清仓等）近30天最低拍下价格和成交价格的计算。

--------------------------------------------------------------------------------------- 解读： 1、淘宝购物券不支持“每满就减”抵扣的举例：（1）店肆A设置满100减10的运用条件，用户有10元淘宝购物券。

用户在A店肆购买金额到达200/300/400元(以此类推)，因不支持“每满就减”，终究订单付出金额为190/290/390元(以此类推)。

2、淘宝购物券收取后在哪里检查？

（1）手淘端：“我的淘宝—卡券包—购物券”检查已收取购物券概况；（2）电脑端：“我的淘宝—我的优惠信息—优惠卡券”检查已收取购物券概况。

3、淘宝购物券在实际场景中运用举例：（1）店肆A设置满399减20的运用条件，买家在A店下单，订单金额400元，且有满399减20元、满499减30元淘宝购物券。

淘宝购物券会怎样抵扣？

答：买家下单时有满399减20元淘宝购物券，且在A店下单，订单金额≥399元，终究订单付出金额为380元。

买家下单时有满499减30元淘宝购物券，且在A店下单， 499元≥订单金额，终究订单付出金额为400元。

（2）店肆A、B、C均设置满399减20的运用条件，用户有20元淘宝购物券。

用户订单400元包含：A店产品200元，B店产品100元，C店产品100元，则订单终究付出金额为多少？

答：淘宝购物券分摊抵扣到各个店肆产品上，终究： A店产品190元，B店产品95元，C店产品95元，合计380元。

（3）店肆A、B、C均设置满399减20的运用条件，用户有20元淘宝购物券。

用户订单800元包含：A店产品400元，B店产品200元，C店产品200元，则订单终究付出金额为多少？

答：淘宝购物券分摊抵扣到各个店肆产品上，终究： A店产品390元，B店产品195元，C店产品195元，合计780元。

（4）活动期内，店肆A、B设置200减20的运用条件，我购买了（A店产品300元+B店产品200元）-20元购物券=480元产品，可是还没付款，请求A店产品退款，此种状况下，淘宝购物券退么？

答：此种状况下，淘宝购物券不做退还。

（5）活动期内，我购买（A店产品300元+B店产品200元）-20元购物券=480元产品，我还没有承认收货，请求480元退款，此种状况下，淘宝购物券退么？

答：此种状况下，分两种状况：若退款成功后，一切子订单均为订单封闭，则退回480元+20元淘宝购物券，退回的购物券若在有用期内可运用。

；若含有1笔及以上买卖成功的子订单，仅退回480元，淘宝购物券不退。

（6）活动期内，（A店产品300元+B店产品200元）-20元购物券=480元产品。

承认收货后，我请求480元退款，此种状况下，淘宝购物券退么？

答：此种状况下，淘宝购物券不做退还。

（7）我购买了（A店产品300元+B店产品200元）-20元购物券=480元产品。

只请求A店产品部分退款或A店产品全额退款，此种状况下，淘宝购物券退么？

答：此种状况下，淘宝购物券不做退还（8）若多家店肆满减档位共同，淘宝购物券则可跨店凑单运用。

我经过购物车下单购买了A店产品120元（产品优惠为99-5），B店产品180元（产品优惠为299-20），我应该付出多少钱？

答：因为A、B两个店肆的满减门槛不共同（99-5、299-20），故依照上述状况购买，仅有A产品享受到满减优惠，实际付出金额=120+180-5=295元。

4、跨店肆买卖怎么完成？

答：亲，将需要购买的产品加入购物车，经过购物车结算就可完成。

5、淘宝购物券不支持抵扣的类目详细有哪些？

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