淘宝赠品怎么推广引流？有哪些策略和方法？
2023-05-11|22:51|发布在分类 / 客服知识| 阅读：761
这年头，不送点儿东西都不好意思说你是做淘宝的！当然，这是一句玩笑话，由于确实还有许多淘宝卖家能够不送任何东西，依然做的很好。
可是不可否认，在淘宝运营傍边，赠品战略是一个十分重要的手法。
当咱们谈到赠品战略的时分，咱们想到的他的核心用处是什么？
很显然，进步转化率。
而且你在转化率进步的时分，对你的天然查找确实是有协助的。
可是，今天咱们要讲的是：赠品战略怎样玩儿才干把这种对查找加权的作用发挥到极致。
1. 进步转化率是赠品战略的基础作用对的，首先咱们就要去谈这个问题：赠品战略关于进步天然查找权重究竟有没有作用，详细的表现是哪些维度。
我想，大多数人对赠品的一个认知是：能够促进顾客购买，进步转化。
这是无可厚非的，而你转化率的进步，确真实进步产品的天然查找排名方面是十分重要的。
但惋惜的是，有时分赠品的这种作用做放大化，反而作用会拔苗助长。
为了充分的发掘赠品战略在进步转化方面的作用，有一些卖家在详情页傍边就会过分的去强调赠品的价值（这个逻辑说的通，你赠品的价值越高，顾客转化的可能性就越大，当然，是从某种意义上来说的），所以，咱们看到的更多的都是下面这样的：咱们能够看到，假如你想进步转化率，会有这样几个细节：赠品要多、赠品价值要高、赠品价值数字化。
其实，这张图假如想到达更好地作用，应该用阿拉伯数字来表示，比方，10000、20000的视觉作用肯定是要比1万、两万的视觉作用好。
可是，这样做可能会存在着显着（乃至致命的缺陷），假如你考虑到赠品战略另外一个十分重要的作用的话：进步顾客满意度。
尤其是一些价值不高的产品，为了进步转化率，把赠品价值虚拟的特别高，乃至会呈现：买一赠28、买一赠100（我真的看到过）这样的字眼。
这样做缺陷是什么？
顾客对你的赠品抱有十分高的期望值，当收到产品的时分，假如发现赠品远没有到达自己的预期（一般肯定是达不到的），这时分反而会有不满情绪在内，乃至会给差评。
关于这一点，在后面我还会有更详细的解读。
2. 咱们应该对赠品有一个更广泛的认知假如你从一个更广泛的含义上去了解赠品的话，你不应该简略的以为是除正式产品外，你赠送给顾客的其他的产品，更正确的了解应该是：在一次购买行为中，一切超过顾客预期的价值，都能够叫做赠品。
比方：顾客在你这里买了一辆自行车，由于你担心他们不会装置，所以你推出了一项免费的服务：在线免费辅导装置（现在交际软件的视频谈天功用这么发达，这很简单完成吧）；一个宝妈购买了一套儿童智能玩具后，你把这个宝妈拉到了一个交际群里，在群里你会不定期的共享一些家教育儿的经历；你给女朋友购买的生日礼物，店东十分交心的在里边放上了一张手写的贺卡，最关键的是，连你自己都不知道这张贺卡的存在。
你买了一件衣服，然后衣服里边有一张刮刮卡，你刮开后，发现自己中了20元钱的红包，扫描二维码领取。
……这些都能够叫做赠品，假如你了解的更广泛一些，那么你在使用赠品战略的时分会更加的自如。
3. 你究竟应该送什么样的东西究竟应该送什么？
这是许多卖家都必须要考虑的问题，由于你要归纳本钱、赠品功用等多个因素。
随意拿东西送？
这是很忌讳的。
我在去年的时分，跟一个卖蚊帐的人谈天，他在网上下了一笔订单，买的什么呢？
扇子，那种咱们在夏天的时分，满大街可见的广告扇子。
他做了定制，扇子上面印制了自己的广告信息。
却是不贵，两毛多钱。
他每个订单里边都会放上三四把，也便是本钱差不多1块钱吧。
然后我问他，为啥要送这东西？
答复：夏天了，买蚊帐，送扇子，天经地义呗。
我彻底无语，由于这种赠送几乎是毫无价值的赠送。
这种东西太普通、太常见了，关于顾客而言，收到的时分，没有任何感觉，更不可能有惊喜。
所以，不要说1块钱，哪怕一毛钱，你也是白送的。
所以你在送东西的时分，你要确保一个底子点：你送的东西必定要是跟你的正式产品相关的、精美的、让顾客简单惊喜的产品。
所以，什么买衣服的时分送皮尺一类的，作用会微乎其微（我一个搭档有一次跟我讲，家里有20多条皮尺了，由于每一个卖衣服的都会送，再收到的时分，他会直接扔掉）。
4. 关于赠品战略与DSR评分的进步DSR评分意味着顾客满意度，假如你的DSR评分一向保持着一个安稳的状态，这关于你店肆归纳质量得分的进步协助是很大的。
而实际上赠品战略在进步DSR评分方面，有着得天独厚的优势。
淘宝再发起“小而美”、在发起“顾客粘性”、在发起“充分发掘流量价值”，所以，你能够预料到，一个很高的顾客满意度将在十分大的程度上去进步你店肆在这些方面的查找权重。
可是，什么样的赠品战略才干是让顾客满意的呢？
下面都是咱们在日常运营进程傍边总结的而一些小技巧，你能够试试。
（1）样子要多要精美你纷歧样每种东西都送许多，你能够送很少，可是送许多样。
比方阿芙就很拿手这个，你买一瓶精油，然后会送你许多的小东西，什么小笔记本、面膜一片，精油小样等等，十几种。
所以，你看阿芙精油产品的卖家评价里边，常常会有这样的评语：哇，很多小赠品啊；谢谢客服妹妹给我了那么多的小玩意儿；……（2）价值不必定要高可是必定要好质量好的赠品不必定是特别贵的东西，可是必定要是质量特别好的东西，最好是别致的小玩意儿，由于顾客之所以转化，更底子的原因还在于你产品的本身，赠品毕竟是如虎添翼的，它还起不到雪中送炭的功用。
所以，你的赠品只需别致、质量好，就能够给顾客带来不错的愉悦感。
（3）好的赠品战略一般都不是提前告知的假如你提前告诉顾客了，那就不叫惊喜了，由于顾客在收到产品之前，现已预计到了自己会得到什么东西。
咱们要的是一种惊喜：收到产品后，忽然发现多了一件很好的小物件儿，这才干带来惊喜的感觉。
（4）假如用刮刮卡，一般都设置成一等奖刮刮卡现在用的比较多，为什么要设置成一等奖？
你说呢，由于一等奖让人最高兴的啊，所以你就不要在刮刮卡中搞什么二三四等奖了，没用，全搞成一等奖，反正奖品奖金你自己定。
我能够给咱们举个小比如，我有一个朋友卖茶的，他规划呱呱卡的时分，全部设置成了一等奖，然后一等奖的奖品便是四种茶的试饮包，免费邮递。
你不要以为这是一项没必要的本钱开销，告诉你三个作用：把老客户集中到自己的交际东西上了；客户收到茶很高兴，带字好评了；收到奖品，确实觉得不错，二次购买了。
赠品的作用，80%的淘宝卖家都不明白怎么做好用户营销？
送3元赠品比15元作用好
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。
>
推荐阅读：
更多资讯请关注幕 思 城。
微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!