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拼多多退货运费谁承担？拼多多退货规则是什么？

2023-05-10|22:45|发布在分类 / 经验分享| 阅读：35

现在网购的服务都非常的不错，假如咱们在拼多多购物，今后对于收到的产品不满意的话，是可以去请求退货的，许多的用户就存在疑问了，这个退货发生的运费到底是谁去承当呢?

1.若产品契合退换货规矩条件，客服将会为买家提供商家退货地址和退货流程，运费由商家付出，若是买家未联络客服自行退货，导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2.若产品契合退换货规矩条件，卖家不提供退货地址，买家可联络拼多多官方客服介入处理。

在没有和卖家协商好货到付款时，需求联络物流公司取回货品，拿回货品后从头退货，运费由买家自行承当。

拼多多退货规矩：1.买家须在签收产品之日起7天内(依照物流签收后的第二天零时起核算时刻，满168小时为7天)向商家提出退换货。

2.买家请求退款金额不得高于已实际付款金额。

3.若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承当退货运费。

4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承当。

5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒肯定买家进行退款。

6.若买家收到产品后超过7天未联络商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7.若买家自收到产品之日起7天内根据卖家或体系提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退产品之日起3天内(依照物流签收后的第二天零时起核算时刻，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8.若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内(依照物流签收后的第二天零时起核算时刻，满72小时为3天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

各位拼多多用户们，假如要请求退货的话，首先是需求您自己去先付出运费的，等退货成功了今后再确认商家是否退还运费，这个还是要和店铺的规矩以及产品的质量有关哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。