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    抖音小店运营规范是什么(抖音小店运营规则介绍)

    2023-01-29|22:52|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:42

    我们在抖音小店开店以后,必须要严格遵守抖音小店平台的一些规则制度,不然自己的抖音小店就会受到惩罚,今天就来为大家分享一下抖音小店的运营规则,一起来了解一下吧。

    抖音小店运营规范是什么(抖音小店运营规则介绍)

    虚假宣传:

    官方给出的虚假宣传的常见类型,主要包括以下8种类型:

    1)虚假宣传–虚构商品信息

    2) 虚假宣传–商品关键信息不一致

    3)虚假宣传–发布虚假活动信息

    4)虚假宣传–虚构故事情节或商品背景

    5)虚假宣传–夸张推广

    6)虚假宣传–价格违规

    7)虚假宣传–违规使用极限词

    8)虚假宣传–虚构或夸大产品功效

    被判定为虚假宣传后,商家会收到什么处理?

    情节轻微,商品封禁,每出现一次违规,扣除保证金100元。

    情节一般,每出现一次违规,扣除保证金200元。

    情节严重,每出现一次违规,扣除保证金2000元。

    发布假冒伪劣商品:

    抖音平台假冒商品的定义是:

    1、出售假冒注册商标商品或仿制品,即未经权利人许可,在出售的商品上擅自使用其商标;或未经品牌方许可,擅自复制、批量生产、销售与该品牌商品高度相似的商品。

    2、出售盗版商品,即指未经权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

    出售假冒商品,会受到什么处理?

    相关商品进行封禁。

    情节轻微,信用分扣除3分,店铺停业整顿。

    情节严重,店铺清退,信用分扣除12分,扣除全部保证金,永不合作。

    情节特别严重,店铺清退,信用分扣除12分,扣除全部保证金及 扣除违规所得货款 ,永不合作。

    出售三无产品:

    三无产品就是指商家销售的商品为无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。

    售卖三无产品会收到什么处理?

    经营/售卖三无产品,相关商品予以封禁。

    三次以内违规,扣除保证金5000元,并提供整改报告

    四次及以上违规,店铺予以清退,扣除全部保证金。

    发布违禁商品:

    抖音违禁商品包括:

    药品、医疗器械、保健品类

    非法服务、票证类

    动植物、动植物器官及动物捕杀工具类

    涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类

    虚拟类(比如比特币、游戏点卡、平台卡、积分等)

    仿真枪、军警用品、危险武器类

    易燃易爆、有毒化学品、毒品类

    反动等破坏性信息类

    色情低俗、催情用品类

    涉及人身安全、隐私类

    抖音小店运营规范是什么(抖音小店运营规则介绍)

    各位抖音小店的商家们,上面整理的这些规则是必须要严格遵守的,很多方面是不允许去触犯的,一旦触犯的话可能就会被平台监测到,同时你的抖音小店就会受到对应的惩罚噢。


    抖音小店发货超时怎么罚款?定义是啥?

    自从抖音短视频软件推出了以后,越来越多的人开始在抖音小店开店了,如果有消费者下单,那么抖音商家就需要去发货,发货方面都是有规则的,发货超时的话会怎么罚款?

    抖音小店发货超时.jpg

    抖音小店发货超时怎么罚款?

    1、订单关闭

    在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。

    2、扣除保证金

    每笔违规订单,扣除保证金10元。

    违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。

    此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

    3、商品封禁

    单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。

    4、店铺停业/清退处理

    如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

    5、影响店铺评级

    发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。

    抖音小店发货超时定义:

    商家未在承诺给消费者的发货时效内发货并未在平台内上传真实有效物流单号。

    注:发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。商家的发货时间,以平台系统内记录的操作发货时间为准。

    抖音小店发货超时判定:

    1、判定维度为订单

    平台系统实时判定发货超时订单,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次,被判定为发货超时后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家,商家可在【订单–违规处理】中查看判定详情。

    2、判定轮检周期为24小时

    为督促商家尽快修正已产生的发货超时订单,平台将在订单首次判定为发货超时违规的每24小时,继续判定。

    如在该24小时内,商家仍未及时规范发货,或者未与消费者达成一致做退款处理,则仍会被继续被判定为发货超时。

    如商家一直未上传正确的物流单号,平台将继续识别判定,判定上限为3次。

    温馨提示:为避免消费者投诉和商家损失,商家需在判定违规的24小时内继续完成发货,否则单笔订单可能会被多次判定为发货超时。

    随着流量变现成为常态,抖音小店应运而生,至此抖音用户可在开通抖音小店后进行产品销售,如果要开通抖音小店的话,都是需要符合条件的,此外还需要大家去遵守相关的规则哦。



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