天猫保证金履约险如何投保?有什么作用?(天猫保证金履约险理赔后如何还款?不还会怎样?)
2023-05-08 | 21:39 | 发布在分类 / 成功案例 | 阅读:59
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天猫保证金履约险不是针对的所有类目商家,目前符合投保的天猫一级类目只有服饰、3c数码等七大类,那满足投保条件的天猫卖家如何进行投保?
入驻天猫进入到缴费环节后,符合的商家可选择:保证金履约险方案,点击去签约,进行订购。

为确保产品链路顺畅,保证金履约险现阶段仅针对新入驻符合类目范围且符合趋势赛道
的天猫商家,或满足天猫保证金履约险权益政策范围内商家开放试点,更多经营大类的开放情况,敬请期待。
而投保之后,电子保单获取方法如下:
1、官网自助下载。
2、拨打统一电话热线95510申请人工服务(如果无法使用方法1自助下载电子保单,请使用本方法)。
第一步:拨打95510,说明诉求为查保单请求;
第二步:根据语音提示,输入数字接入财产险人工坐席;
第三步:提出需要天猫保证金(网络交易平台卖家履约保证保险)保单;
第四步:提供保单号;
第五步:阳光客服同学会通过微信等方式联系您并提供电子保单。
有什么作用?
保证金履约险是针对保证金设计的保险服务产品,是专为天猫卖家量身打造的。卖家只需缴纳极低的费用,同样可获得消费者保障服务资格,并且无需再冻结保证金,同时可以享受由保险公司提供的先行垫付赔款的服务。
它旨在帮助诚信卖家降低资金冻结压力,释放积压占用的资金,节约生产经营成本,同时又兼备保障额度高,周期灵活,使用方便快捷等特点。
天猫保证金履约险投保只适合部分类目也只符合部分天猫卖家,而符合了投保条件的卖家不想选择保证金履约险也是可以的,卖家可选择现金保证金。
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目前,天猫平台推出了天猫保证金履约险服务,如果商家购买了这个保险,就不需要交保证金了。如果商家有违规要罚款,保险公司会向天猫垫付这笔资金,之后商家要偿还垫付款,怎么还呢?
一、天猫保证金履约险理赔后如何还款?
如果商家有违规情况出现,天猫平台按照规定向商家罚款,购买了天猫保证金履约险的情况下,保险公司会先帮助商家垫付,然后再由商家向保险公司还款。商家需要在理赔当天往店铺绑定的支付宝账户上面充值,系统会自动将款还给保险公司。
二、保险理赔后,商家需在多久内还款,逾期未还款会产生什么影响?
商家需在保证金履约险赔偿限额不足额后的15天内返还赔款,逾期未返还的,天猫将对店铺进行监管,直至保证金履约险赔偿限额补足;同时保险公司会通过站内消息、短信、电话、邮件等多种方式通知,若情节严重会进行法律诉讼,并会影响店铺信用和经营。
此外,如出现以下几种情况,也将对店铺经营产生影响:
①、如商家的保证金履约险赔偿限额已赔付完,天猫会立即对店铺进行监管,商家需补足保证金履约险赔偿限额后可取消监管
②、如商家在经营过程中提前退出保险,或保险公司发起合同中止,商家需立即缴纳现金保证金,确保店铺正常经营。
据了解,保险公司帮忙垫付罚款后,商家需要向绑定了店铺的支付宝账号进行充值,充值后,系统会自动将款项还给保险公司。商家如果逾期不还款,天猫会对店铺进行监管。
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