受疫情的影响，很多的地方都无法发货，一些消费者的淘宝平台购物了以后商家买都无法及时的发货，在这样的情况下应该怎么办呢?接下来的内容中为各位亲们带来相关的介绍。

一、客户下单后因为疫情发不了货怎么办?

1、如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。

2、如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。

3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任，那么就可以拒绝买家，然后就会进入投诉举证期，在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。

二、如何快速发货?

1、做好仓库商品的整理归类

对于发货来说的话，那么在仓库里面找到我们的商品其实也是第一步，而如果我们要想在快速找到我们所需要的商品的话。

那么也应该要及时做好商品的整理和有序地进行摆放，否则如果你的仓库乱糟糟的的话，那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间。

这样一来想要能够做到快速发货的话，自然也就会比较困难了。

2、进行多仓发货

如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话，那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库。

这样一来的话，那么我们也就可以根据卖家的收货地址，从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货，这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离，从而让买家快速拿到自己的产品。

各位消费者们，购物类以后如果商品迟迟不发货的话，其实可以申请退货退款，选择去其他的店铺进行消费，如果大家不着急的话，也可以耐心的再等待一段时间。因为总有可能会发货的。

淘宝好评怎么置顶？置顶规则是什么？

消费者在进行购物的时候基本上都有看评价的习惯，好评越多，对于转化率的提升越有利。如何把我们觉得还不错的评价进行置顶呢？下面幕思城小编为大家进行介绍。

一、淘宝怎么把好评置顶

第一步：先去找同行竞争对手的宝贝评价标签内容，然后用这些标签进行造句。但是注意，这里的造句并不是直接把这些词简单的组合在一起，而是选择3-5个标签结合你的宝贝进行造句。

第二步：刚开始的三天，先做10个左右评价，字数控制在200字左右，然后添加3-5张宝贝晒图。然后，在接下来的4天中，要做新评价20个左右，记得把做好的主要置顶评价点赞。

第三步：期间一定要去做补单，而且一定要引导真实买家去评价晒图。毕竟现在的买家大多都不会主动评价，所以我们可以利用好评返现进行对买家引导。

第四步：一定要对评价进行实时监控，一旦评价中出现灰色标签后，我们就要用人工回复评价把灰色标签评价顶掉，另外，我们还要对评价的买家账号有所要求。淘宝账号的支付宝一定要进行了实名认证，而且小号的好评率最好是100%，不要之前出现过差评的小号。还有一点，最好小号是天猫和淘宝的会员，这样的评价，一般淘宝抓取的置顶几率会高一点。

二、淘宝评价置顶规则有哪些

1、买家旺旺账号最好2钻且VIP等级4以上(等级越高越好)，另外最近30天没有购买过本品类的账号为最佳。

2、评价至少要300字以上，并且要有追评，追评文字最好200字以上。

3、评价需要有晒图5张以上。

4、我们的评价文字提到的维度标签越多，越容易置顶。

5、评价文字中如果对宝贝详情页中的属性进行使用体验说明会更容易置顶。

6、评价做完之后，多找人点击这一条评价，并点赞。注意一点，一次选3-5个去操作，这样的概率会特别的大。

7、买家账号所发出的好评率和收到的好评率，一定要在100%，发出好评就是给人家的好评，收到的好评就是卖家给予买家的好评的一个百分比。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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