在淘宝平台中有相关的规则都需要各位淘宝商家遵守，作为消费者都是可以投诉的。只要符合规则的情况下，都是可以投诉成功的。淘宝投诉赔偿30%是啥意思?下面为大家进行相关的解答。

淘宝投诉赔偿30%是啥意思?

我相信每个人都有网购的习惯。网上购物不仅方便，而且便宜，还能保护自己的权益，淘宝平台用户下单后一定时间内会发货，逾期不发货的用户可以申请赔偿。

如果淘宝卖家延迟发货，需要向买家支付订单成交价格的5%作为赔偿金，最低不低于1元，最高不超过30元。

如果是天猫商家遭到投诉，应向买家支付该商品实际成交金额的30%(最高金额500元)作为违约金，以天猫积分的形式支付。

对于没有约定发货时间的：除了特殊情况(淘宝和天猫的特殊情况不同)，商家需要在72小时内发货，所以只要买家付款后72小时内没有显示快递信息，就视为延迟发货。

商家表示已经与买家另行约定时间，但没有明确的证明，或者有证明但消费者没有明确认可，则认为约定不成立。按照72小时投递规则，官网信息快递超过72小时显示记录。

买方提货后，但商家发现货物因短缺无法交货，向卖方说明情况后，买方同意申请退款，但被买方投诉延迟交货后，仍将被判定有效。

一般来说，延迟天数是有一定限制的，不能无限期延迟。超过一定期限，作为客户可以投诉，维护自己的权益。

在淘宝平台中，如果淘宝商家们缺货没有发货的话，消费者是可以进行投诉的，一旦被投诉成功后就可以获得30%的赔偿，但是都会以天猫积分的形式支付，下一次大家在付款的时候就可以直接使用积分了。

大家看完了以上的内容后，应该知道淘宝投诉赔偿30%是啥意思了，这个数据需要各位淘宝商家们引起重视，如果淘宝投诉率特别高的话，就需要去采取措施解决问题了哦。

推荐阅读：

淘宝凑单满减后退货有影响吗?淘宝退款要求有哪些?

淘宝退款超时是多久?淘宝商家不退款怎么办?

淘宝退款超时了怎么重新申请?客服退款太慢怎么办?

淘宝被三次投诉了会怎么样？淘宝投诉商家次数上限多少次？

淘宝是一个庞大的在线购物平台，提供了消费者与商家之间的交易渠道。为了维护平台的公平和稳定，淘宝对商家的行为有严格的规定。

如果商家违反平台规定，消费者可以通过投诉渠道向淘宝反映问题。对于被投诉的商家，淘宝会根据投诉情况和商家的整体表现进行相应处理。

一、淘宝被三次投诉了会怎么样?

被投诉三次并不意味着商家一定会受到严重处罚。淘宝会根据投诉的性质、严重程度和商家的整体表现进行综合评估。

以下是可能的处理结果：

1、警告：对于轻微违规行为，淘宝可能会给予商家警告，并要求其改正错误。

2、扣分：对于较为严重的违规行为，淘宝可能会对商家进行扣分处理。扣分会影响商家的信誉评级，可能导致潜在消费者对商家产生不信任。

3、限制功能：对于多次违规的商家，淘宝可能会对其部分功能进行限制，如限制参与营销活动、限制商品上架等。

4、店铺降权：严重违规的商家可能会受到店铺降权处理，导致店铺排名下降，影响流量和销售额。

5、关闭店铺：对于屡教不改、严重违规的商家，淘宝有权关闭其店铺，终止其在平台上的经营活动。

二、淘宝投诉商家次数上限多少次?

淘宝并没有明确规定针对单一商家的投诉次数上限。消费者可以根据实际情况向淘宝投诉商家。然而，重复投诉可能不会产生更多的效果，除非投诉内容不同或新的违规行为出现。

值得注意的是，淘宝对恶意投诉行为采取零容忍政策。消费者在投诉时应确保投诉内容真实、合理，并提供相关证据。恶意投诉可能导致投诉人受到处罚，如限制功能、封禁账号等。

建议消费者在遇到问题时，首先尝试与商家沟通，寻求解决方案。如无法达成一致，再通过投诉渠道向淘宝反映问题。

推荐阅读：

淘宝投诉赔偿30%是啥意思?是怎么回事?

淘宝投诉卖家不发货赔偿多少?淘宝投诉的步骤是什么?

淘宝投诉会被降权吗?扣分规则是什么?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

更多资讯请关注幕 思 城。