在运营淘宝店铺的时候，卖家有的时候会遇到一些不可抗力因素，那么淘宝平台会发布。订单报备的通知，但是有一些新手卖家朋友根本不知道这个淘宝订单报备什么意思？怎么进行报备？

一、淘宝订单报备什么意思？

【订单报备】 说明:买卖双方协商发货场景建议使用【协商发货】功能与买家另行约定发货时间。

关于【报备通过后，报备成功订单展示为空/展示不全】的问题，卖家不用担心，报备通过后卖家填写的【付款时间】段内所有符合报备条件的订单都会获得对应的豁免，展示的问题已经反馈相关部门优化中，期间带来的不便请谅解！

需在报备【最晚承诺发货时间】内完成发货。【最晚承诺发货时间】将作为新的发货合约时间，如果卖家未在此时间内完成发货，如果被投诉延迟发货，投诉将会成立，并执行5%的违约金。

报备成功后，订单豁免自动赔付。建议提前关注报备的【承诺发货时间】，如果即将发货超时，但仍因不可抗力因素发不出货，您可以重新提供凭证再次报备。

二、淘宝报备不通过怎么办？

针对小范围物流异常（如街道管控、仓库管控等），但又未达到城市级异常的情况，平台将自动识别受影响的订单并推送至卖家，卖家可实现一键报备，免审批通过。

报备不通过常见的原因可能为：

1、收/发货地不在受影响区域内。

2、报备提交的凭证不符合要求，报备凭证要求点此查看。

3、报备填写的【订单付款时间】不在受影响范围内。

4、报备填写的【承诺发货时间】不合理。

具体报备不通过原因，可通过【卖家服务大厅】-【进度中心】报备记录查看。

报备不通过怎么办：

1、卖家可以重新对在发货时效内受影响的订单进行报备，点此查看报备操作指引及凭证要求。

2、报备不通过，建议及时发货，如果卖家未在48小时内上传物流单号或无物流揽收记录，根据天猫发货规则，将执行5%的自动赔付，金额5-50元。

3、报备不通过，但又无法按时发货，建议卖家使用千牛协商发货工具与买家另行约定发货时间。通过协商发货工具协商成功后，订单则不会被执行自动赔付。

希望今天的内容对大家有一点帮助。淘宝平台上面的订单报备，卖家朋友们一定要按照要求去操作，这样才可以免除因为一些因素而出现了一些违规行为的处罚哦。

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淘宝订单小贴士是什么？订单小贴士内容要求有哪些？

在订单下面，会出现一个小贴士，其实就是购后视频，主要介绍一些商品使用指南，使用技巧等等。下文将为大家介绍淘宝订单小贴士的相关内容，一起来看看。

一、淘宝订单小贴士是什么?

①订单小贴士是利用短视频多维度的呈现形式;解决消费者在购后场景下商品安装/使用/保养过程中遇到的问题，同时增加复购，每一条小贴士视频都是一篇视频版的商品说明书。

②可以帮助商家客服侧提高接待能效：当消费者咨询客服时，客服可通过千牛客户端入口快速调起订单小贴士视频素材，支持一键发送给消费者。

操作路径：千牛接待工作台-商品说明书-上线后红点提醒，对所有商家可见-点击后拉起弹窗

左侧显示店铺有说明书的商品(实时)：商品显示逻辑：显示商品标题、商品ID、价格、头图

分三个tab,分别是正在咨询、最近下单和全部商品，默认显示优先级：正在咨询>>最近下单>>全部商品

二、订单小贴士(购后视频)内容要求有哪些?

购后视频内容规范：

1.有明确的步骤演示;

2.有清晰的内容讲解;

3.涉及到商品零件/食品配料等需要有展示停留页面，在视频中对应标注名称或口述。

购后视频基础要求：

1.视频时长：不少于30秒~180秒(具体时长以能够完整讲解商品如何使用为准，商家自行判断，如内容过长建议切割为多个视频关联同一商品);

2.视频尺寸：3:4/ 1:1 / 9:16 / 16:9;

3.清晰度：不得低于720p;

4.标题：视频标题会直接展示在订单详情页，标题不可使用数字及特殊符号表示。

最后，要告诉各位商家的是，订单小贴士功能可以在千牛后台-店铺管理-店铺装修-页面装修-页面管理-手机端页面-内容中心-购后视频tab开启，大家可以操作试试。

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