抖音小店客户如何联系人工客服(联系抖音商家客服方法)
2022-12-30|15:35|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:343
2022-12-30|15:35|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:343
有些抖音商家在开通小店过程中会吐槽,怎么没有官方客服电话,遇到问题了也没有途径可以咨询,这里跟大家说一说开小店或开通店铺后,如何联系抖音商家人工客服咨询问题。顺便也告诉各位商家抖音子账号如何绑定。
一、联系抖音商家客服方法
第一种:当在开通抖音小店时遇到问题,可直接在入驻页面点击右侧的“在线咨询”,即可直达商家客服页面。

第二种:店铺开通后,遇到任何问题均可在概况右侧点击“联系商服”解决问题。

二、子账号怎么绑定?
第一步、进入值点商家后台,点击【店铺-子账号管理】,如下。

第二步、然后点击【岗位管理-新建岗位】,根据自己需求创建相应的岗位权限给员工。


第三步、点击【员工管理-新建员工】,需要填写员工头条注册手机号、姓名,然后进行创建并确认。

如果下拉列表中没有对应岗位,可点击创建信岗位,操作重新创建即可。

第四步、创建成功后,需要该员工用自己的头条账号登录后台时会显示账号授权模块,员工可操作确认或拒绝授权。注:员工头条登录账号指员工自己的头条APP的登录方式。

第五步、已经授权的子账号可以操作解除授权。

上述就是抖音子账号绑定的操作指南。
现在开了抖音小店之后,肯定也会发布一些商品,这样就可以为店铺带来收益,当然了,也有一些卖家在发布商品这个环节就出现了问题,商品发布后并没有显示,这到底是怎么回事呢?

抖音小店开通了主页没有显示的原因是账号有违规纪录,或者是网络问题,建议刷新试试看。当然了,还有可能是各位没有发布成功,所以也可以去好好检查一下。
常见问题:
1、如何才能让自己的产品上架到小店?
答:先要开通商品分享功能,通过个人主页橱窗添加商品哦。
2、抖音小店是什么?是指淘宝店铺还是抖音自己的店铺?
答:抖音小店可以在抖音内部页面完成交易,不用在跳转到淘宝了。
3、企业资质可以开通个人小店吗?
答:需要有淘宝店或京东店,开店半年以上。
4、登录网址,显示只有个体工商户入驻和企业入驻,根本没有个人入驻,大家有没有遇见这个情况?
答:个体工商户和企业可以入驻抖音小店。
5、实体餐饮店适合开通小店吗?开通的话是选择企业还是个人?
答:实体餐饮店可以了解下POI功能
6、小店保证金交了,店铺开通成功了,但签署合同的地方签约不了是怎么回事?
答:合同续签不了需要核实具体情况,建议联系在线客服看看。
7、已经开通且成功缴纳保证金,但我的抖音主页没有变化,也找不到店铺,PC端登录又有,是用抖音绑定的手机号注册的
答:如果需要把店铺商品加入抖音购物车,可以点击后台【店铺信息-签约业务】,点击*新状态,24小时后即可在购物车中添加小店商品。
在抖音小店上面确实也有不少人都希望能够解决商品发布不显示的问题,同时也有一些常见的问题,各位也可以多了解一下,这样遇到这些问题也可以迎刃而解了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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