淘宝店铺被扣保证金怎么申诉？可以注销吗？

如果淘宝卖家的违规行为已经是被平台确定了，但是卖家又不主动赔偿的，那么淘宝就会扣除店铺保证金相应的金额作为赔偿，那淘宝店铺保证金被扣掉了之后，卖家怎么在申诉期内做申诉?

1、在“千牛”首页，点击右下角“我的淘宝”，在出现的界面，找到“客服服务”，点击进入后找到“申诉中心”。

2、点击进入“申诉中心”，在左侧导航栏中选择“保证金”，然后点击“我要申诉”。在出现的界面中，选择申诉类型，选择“保证金被扣”。6.根据申诉内容提供相关证明材料，点击提交后等待客服介入即可。

一、店铺被扣保证金可以注销吗?

不能够马上注销，因为注销店铺的其中一个条件就是卖家须履行完毕发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务等。

二、保证金被扣场景说明

1、店铺基础保证金调额：

当去向账户为【保证金余额】时，表示保证金不足额进行代扣支付宝余额补足。

基础额度规则说明：

(1)卖家开店后无成交的，基础额度为0，暂无需缴存保证金。

(2)卖家开店后出现首个成交日的，以当天订单商品对应的类目额度取最高值最为其保证金额度。

(3)淘宝网在每月6号，根据卖家店铺上个自然月成交订单商品对应类目的额度取最高值作为其保证金额度，若上个自然月无成交则以1000元作为其保证金额度。

2、交易类(如：提现/售后退款退回、售后退款、交易赔付)

(1)当去向账户为【商家支付宝余额】时，表示订单售后撤销后，原本冻结的货款已解冻至您的支付宝余额。

(2)当去向账户为【消费者】时，表示已退款或赔付给消费者。

3、违规处罚类(如：违规罚扣、基金追缴)

当去向账户为【平台支付宝账户】时，表示平台罚没了保证金或者平台已帮您先行垫付退款/赔付给消费者的资金，执行追回。

淘宝店铺保证金被扣，卖家可以在保证金页面的保证金现金账单明细中查看扣款的详细情况，如果卖家认为自己的保证金被扣了，实在是冤屈，那根据步骤进行申诉吧。

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