淘宝调整《危及或账户交易安全》细则
2022-03-22 | 13:00 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读:265
2022-03-22 | 13:00 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读:265
昨日,淘宝平台宣布拟调整《淘宝网关于危及交易或账户安全实施细则》,此举旨在保障买家交易安全,提升消费者的交易体验。

针对发生危及交易及账户安全情形,本次规则调整主要新增延长交易账期,支付违约金的市场管理措施。
变更于2022年4月13日进行公示通知,将于2022年4月20日正式生效。
在支付违约上,卖家须根据标准,针对当次出现的危及交易安全情形向淘宝网缴存风险保证金,并在一定时间内限制解冻,若再次发生危及交易安全的情形且达到一定标准时予以罚扣作为违约金。
具体标准如下:
(一)什么情形需要缴存风险保证金?
卖家出现危及交易安全的情形,且淘宝网根据风险程度视为情节严重时,须在当次处罚后72小时内缴存足额风险保证金。
(二)风险保证金缴存标准是怎样的?
淘宝网根据违规情形及风险程度综合评估,设置不同的缴存金额,具体以流程中页面说明为准。
(三)不缴存风险保证金会怎样?
如卖家未能在72小时内完成足额风险保证金缴存的,淘宝网可采取延长交易账期、监管账户等措施。上述措施会在卖家完成足额缴存风险保证金时被解除。
(四)对于风险保证金的限制解冻时间是如何规定的?
卖家足额缴存风险保证金后,180天内若未再次出现情节严重的危及交易安全情形,对应的风险保证金予以解冻,卖家可自行提现。
(五)什么时候会罚扣风险保证金?
卖家缴存风险保证金后,180天内若再次出现情节严重的危及交易安全情形,缴存的风险保证金予以罚扣。
4月12日,人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门再次联合约谈蚂蚁集团,并向蚂蚁集团提出了五项重点领域的业务整改要求。
当天,蚂蚁集团在官方微信公众号已初步回应“整改”称,将在金融管理部门的指导下,认真落实整改有关工作,确保全面规范金融业务的经营和发展,同时全力保障业务连续性和服务质量,不断提升对实体经济、小微企业和消费者的服务水平。
4月13日早间,蚂蚁集团正式发布公告回应称,在金融管理部门的指导下,对标监管要求,近期已完成整改方案的研究和制定工作。蚂蚁集团将整体申设金融控股公司,实现金融业务全部纳入监管。
根据该公告,蚂蚁集团具体的整改计划包括:
把支付业务回归支付本源,坚持小额便民、服务小微定位;
申设个人征信公司,依法持牌、合法合规经营个人征信业务,加强个人资讯保护,有效防范数据滥用;
将“借呗”“花呗”全部纳入消费金融公司,依法合规开展消费金融业务;
强化消费者权益保护,加强金融消费者适当性管理。
蚂蚁集团称,上述事项将根据监管规定及蚂蚁集团公司章程等相关约定,在履行相应程序后具体执行。
对此,蚂蚁集团董事长井贤栋也表示,在全力保证业务合规的同时,蚂蚁集团会加强业务风险管控,保持业务连续性和服务质量。在整改过程中坚持“两不加、两不降”原则:不增加消费者成本、不增加金融机构等合作伙伴成本;不降低消费者服务体验、不降低风险防范标准和要求。
2022年12月,蚂蚁集团被第一次约谈,之后该公司迅速作出了数项金融产品的整改。当月,支付宝在理财页面下架了银行存款产品。蚂蚁集团表示,下架是根据监管部门对于互联网存款行业的规范要求。产品只对已购买产品的用户可见,持有产品的用户不受影响。
随后,又有数名网友表示自己的花呗额度被下调,而且,被调额的用户大多未发生过逾期行为。蚂蚁集团对此解释为:花呗近期正在调整部分年轻用户的额度,倡导更理性的消费习惯。但蚂蚁并未透露具体的下调标准和用户范围。这一业务调整很大程度上也是对监管部门整改要求的一次回应。
近年来,金融科技与平台经济快速发展,由于其具有跨界、混业、跨区域经营等特征,金融风险也随之加大,监管部门给予了高度关注,作出了对应的政策调整。今年以来,各监管部门在规范互联网存贷款业务、加强支付机构监管等方面推出了各项措施,目的就是要进一步加强对金融科技的制度规范。
未来,各平台企业还需对照监管要求,以防范金融风险为本,发展和规范并重,巩固和增强国际竞争力。
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