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淘宝投诉商家有什么作用？淘宝投诉商家有什么方法？

2023-05-18|21:37|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：437

如今网购已成为一种趋势，足不出户就可以买到心仪的产品，但是在有时分买家秀和卖家秀的差异太大，经常买回来的东西就会货不对板。

请求退款卖家也不同意，这时分买家们仅有能想到的方法便是投诉了。

那么淘宝投诉商家能起到什么做呢?

关于淘宝投诉卖家有用吗的问题，淘宝上的商家都交纳了保证金，这点是淘宝为了保护消费者利益而做的保证措施。

因此，当你遇到不良商家，产生购物胶葛的时分，是可以进行维权及投诉的。

当有胶葛的交易产生后，需求买家供给资料，因为淘宝的客户人员不会光听一面之词，要想投诉有用，就需求买家把握依据并供给依据。

从淘宝商铺的建立可以看出，信誉积分对卖家非常的重要，买家的评价也时时触动卖家的信誉度。

买家投诉卖家后，淘宝为了保护买家利益，关于不恪守许诺的卖家进行扣分处理。

被淘宝核实后的投诉案例，卖家将遭到如下的扣分处理：如卖家回绝承当售后保证责任，一次扣12分、回绝按买家拍下的价格成交或者回绝供给包邮服务的一次扣6分、没有履行其他许诺的一次扣4分。

淘宝投诉卖家的方法：过程1、卖家存在延迟发货、违反许诺等行为，您可在退款成功或者交易封闭的订单状态下，在电脑端进入已买到的宝物，发起投诉维权。

过程3、如买家投诉的状况事实请在淘宝介入前主动处理赔付，投诉将不做扣分;若未主动赔付，一旦淘宝介入且判断投诉成立的，扣分且赔付。

以上便是关于淘宝投诉卖家有什么作用的详细解答，只要您有充足的依据和理由，淘宝会倾向于买家，是为买家更多偏袒的网站。

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