在淘宝上有的店铺因为违规会被封店，而封店有的是封一段时间，有的则是永久封店，这样被封店铺的责任人以后都不能在淘宝上开新的店铺了，有的人被封店后想知道店铺的钱怎么办，下面来看看吧。

根据淘宝店铺被封的原因不同，解决方法不同。

1、如果是收款不发货，被淘宝封的ID，那就只好等一个月了，淘宝封ID最长的也就是一个月，解封了就可以拿回里面的钱了。

2、如果是被人投诉而封的ID，那就要看是不是跟买家有过节，一般来说，买卖双方互相协调一下，请求买家给与撤诉，撤诉的方法可以参照淘宝细则里面的介绍，大致就两种办法，一种是幕思城上留言给淘宝工作人员，另一种就是电话撤诉，电话撤诉会更直接一些，比较快，作为卖家，还是相互协调一下，要不然得不偿失，为了小钱而损大利，不值得，所以尽快跟买家沟通解决。投诉解决了就可以拿回里面的钱了。

3、如果是因为刷信用被封的ID，那就太不小心了，淘宝每天都有网上蜘蛛，专查网上作弊的，一般来说，每天刷20左右个信用是没有问题的，如果刷多了淘宝网上蜘蛛会察觉，立马会对店铺采取封ID的措施，如果是这个问题，那就只好等一段时间了，少则一周，多则一个月，这个问题没有办法，只能等待。

一般淘宝店铺被封是不影响你店铺的资金的，按正常的操作去支付宝中提现就可以了，当然如果你的店铺违规被罚款或者需要赔偿用户，那么这个钱就是从你的店铺保证金中扣，退保证金的时候就会少一些。

淘宝封店保证金怎么退？淘宝保证金能退吗?

想要开淘宝店铺，就必须要缴纳保证金，但是很多朋友会问，如果淘宝不做了，淘宝保证金可以退的吗?要怎么退?另外，我们封店后，保证金要怎么退呢?

可以很明确告诉各位卖家朋友，淘宝被永久封号保证金可以申请退回的，不管是官方的规则说明，还是相关网友们的具体经验，都是能够收到这笔钱的。

毕竟，淘宝作为一个正规大公司，一般而言，是不会坑自己的客户的。尤其是在当前我国推进法治社会建设的时候，不退保证金，是涉嫌了违法的，淘宝还不至于为了一粒芝麻，丢掉整片西瓜地，这一点大家可以放心。

保证金计划退出需要同时满足以下条件：

1、没有未完结的淘宝店铺投诉记录;(有投诉处理中)。

2、没有未补缴的基金催缴单;(需要补缴完成后再申请退出)。

3、没有未完结的赔付记录;(有正在进行的赔付任务)。

4、没有未完结的消保交易记录或者在15天保障期内的消保交易记录;(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)。

5、没有手机类目在架商品;(全新手机类目保证金额度为10000元，如需要退出，请先下架店铺的手机类目商品后再申请)。

6、申请退出后的保证金余额将不满足店铺在架商品所在类目的保证金要求，请先下架商品后再申请。

7、商家已全额还款保险公司垫付的钱款。

有很多人以为淘宝保证金退还是一个非常麻烦的，但是其实事实并不是这个样子，我们来看一下它的步骤，其实非常简单。

1.第一步，搜索浏览器，登录淘宝网，进入卖家中心。在卖家中心找到客服服务，找到客户服务一栏下方消费者保障服务，点击。

2.第二步，进入之后会看到保证金模块，在保证金模块中会出现解冻保证金，右侧有解冻按钮，点击接通按钮申请解冻。

3.第三步，如果说你符合我们在一中所说的申请条件，那么会直接弹出对话框，会出现您的什么什么产品，确定需要解冻么?如果你想退还保证金，直接点击确认按钮。另外如果说你不符合我们退还保证金的要求，那么要，退出系统，把自己店铺中未完成的交易、或者是未处理好的事务，结束之后再进行退款。

4.第四步，由于保证金的支付是从支付宝中进行的，所以申请成功之后，保证金会直接退还给支付宝。淘宝卖家在自己的支付宝中进行查看就可以了，如果需要转账，则可以在钱到账后直接提现到银行卡。

在操作完以上四步之后，大家的淘宝店铺保证金就会在时限内退还到大家的账户中，但是时限有长有短，这个是不一定的。以上就是淘宝店铺退还保证金的全部过程，还不会的朋友可以仔细看一下。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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