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淘宝次日达没到怎么办？如何申请次日达赔偿？

2023-05-07|19:11|发布在分类 / | 阅读：573

现在淘宝天猫的物流服务也挺不错的，有一个次日达服务，也就是商家许诺顾客们下单以后第二天产品就会送达，假如次日达并没有到的话应该怎样办呢?

下面一起了解一下。

商家应履行次日达服务但未履行的，每个订单需向买家付出10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家付出违约金，该违约金以现金方式直接付出到买家淘宝账号所绑定的付出宝账号中。

商家向买家付出违约金后，该未履行次日达服务的行为，不再属于《天猫规则》中违反许诺的投诉受理规模。

怎样请求次日达补偿?

在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“检查物流”，在“物流概况”中点击“物流投诉”按钮(无线端相似检查途径)。

天猫次日达怎样索赔?

小编为您整理的次日达服务常见问答：1、为什么我的产品不能享用次日达服务?

次日达服务的履行规范包含下述三项，需同时满意：1)买家的收货地址在商家供给服务的区域内;2)买家在指定时刻(具体时刻以产品概况页或承认订单页面显示时刻为准)拍下并完结付款;3)物流概况中带有次日达的标识。

2、哪些情况商家无需供给次日达服务?

商家许诺产品支持次日达服务的区域，以买家在“承认订单信息”页面填写具体收货地址后，是否支持次日达服务信息为准。

产品的送达时刻以物流公司体系内记载的签收日期为准。

如存在以下特别情形的，商家可不供给次日达服务：1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址过错、联络不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;2)收件人校园、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的;3)收件人地址为机关、单位等组织，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的。

各位顾客们，假如您购买的产品有次日达服务，第二天还没有送到的话，是能够去请求理赔的，并且淘宝平台会支持顾客们的理赔行为，到时候就能够获得相应的补偿咯。

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