01生意参谋免费，一年最高省3万!打完了上半年最重要的大促之战，进入7月，商家们又要紧锣密鼓地为下半年蓄力了。

俗话说，磨刀不误砍柴工，晒网打渔两不误。商家们在埋头努力的同时，也不要忘了抬头看看，最新又有什么新的利好政策。

比如，7月1日起免费且升级的“生意参谋”，就是值得每一名商家把握的机会。

淘宝方数据显示，生意参谋服务商家超2000万，月服务商家超600万;月成交额30万以上的商家，超过90%都在用生意参谋。

作为阿里统一的商家数据产品平台，生意参谋的每一项变化，都值得商家关注。

今年5月中旬，生意参谋就已经搞了一波免费，不过主要集中于流量纵横、品类罗盘这两大功能的标准版。7月份的免费力度更为广泛，涉及流量纵横、品类罗盘、数据作战室、服务洞察、物流洞察等多项服务。

具体而言，淘宝和天猫商家有不同的普惠降费政策。

针对淘宝卖家，在5月的基础上，新增数据作战室、服务洞察、物流洞察这三大免费服务，标准版本对全部用户免费，专业版本则将在9月前针对Lv_5~Lv_8商家陆续开放。

针对天猫商家，包括流量纵横、品类罗盘、数据作战室、服务洞察、物流洞察在内的五大服务，都在7月份迎来全部版本免费。

值得注意的是，另一重要功能市场洞察，也迎来了新的变化。天猫商家可以免费使用标准版主营类目，Lv_3~Lv_5淘宝商家从5月18日开始，有90天免费权益，Lv_6~Lv_8商家则完全获得免费权益。

另一个值得关注的问题，已购买的商家如何退费?

对此，淘宝方将会自7月1起退费。商家可登陆生意参谋网页，了解详细的退费金额和退款进度。

除开免费工具，淘宝还推出了“人人都是数据侠”的相关课程，帮助商家更好掌握生意参谋。更重要的是，此次生意参谋免费，能帮商家省去3000到3万不等的成本。

基于以上，生意参谋的免费政策对商家是重大利好。帮助商家减少成本的同时，提高效率，正是生意参谋团队的目标。

02免费、本地化运营服务，更多利好!

2022年的电商市场变了，相应地，淘宝的政策也变了许多。降本增效这四个字，已然成为阿里在商家端的重要战略目标。

所以，生意参谋免费开放，仅仅是降本增效策略中的一小部分。步入下半年，阿里在商家端的具体动作明显多了起来。

首先，淘宝营销四件套“三宝一券正式免费。

所谓“三宝一券”，也就是店铺宝、单品宝、搭配宝、优惠券。商家在设置优惠券、满减等活动时，都需要用到这些工具。根据此前的价格估算，商家配齐三宝一券，一年需要支出632。

如今，这笔钱完全省了。更重要的是，免费政策落实之后，商家也不用想着付费、续费等操作了，可以省去很多麻烦。

再者，天猫上海中心正式投入运营。

该中心的主要功能，是直接连接品牌和平台之间的沟通，并提供相应的服务。简言之，商家或者品牌遇到了线上经营问题，可以直接到线下及时处理问题。

今年4月，天猫宣布启动“天猫上海中心”，天猫美妆事业部、运动户外事业部、消费者策略中心已完成入驻。

短短三个月，天猫上海中心便正式投入运营。加速度背后，是天猫对品牌的高度重视。而之所以选在上海，是因为上海是品牌集聚地，网罗了国际大牌、老字号、新锐品牌等一众天猫重点商家。

与此同时，其他地区的天猫商家也不用羡慕，因为按照天猫的安排，今年还会在20多个城市设立类似于天猫上海中心的本地化运营团队。

关于本地化运营团队的主要作用，最简单直白的理解，就是天猫设在各地的办事处。

具体而言，本地化运营团队主要有两大方面的功能，一是帮助商家解决问题，就近且高效地处理商家的及时性需求;另一方面，则是帮助商家谋求更长远的发展，从电商培训入手，提升商家运营技能，对接直播、营销资源，通过具体的行动帮助商家成长。

总之，伴随着三宝一券的免费开放，本地化运营团队的建设，商家将会在2022年得到更多切实的帮助。

03淘宝求变，利好中小商家!外行看热闹，内行看门道!

作为局内人的电商商家们，更应该感受到电商行业近一两年的变化。

就从此次618说起吧，一个很直观的感受是，相较于往年，今年618似乎没那么热闹了。从消费者到商家再到平台，都变得克制理智了许多。

其中原因，无非是电商大格局的变化，削弱了大促模式的吸引力。随着拼多多的崛起、抖快等平台的入局，直播电商的崛起，低价促销变得越来越常态化，消费者对低价产品的兴趣度降低，618大促的火花也就不那么旺盛了。

新电商格局下，老牌电商平台的危机感卷土重来。新的竞争格局下，只有化被动为主动，才能立于不败之地。

以上，便是淘宝诸多变革的来源。

值得注意的，2022年几乎是淘宝的变革大年。开年以来，淘宝陆续推出各项优惠措施。统计显示，天猫在短短三个月，推出了20余项降本增效措施，具体包括简化开店门槛、生意参谋免费、运费险降费等等。

以上变革看起来虽小，但具体到商家的运营过程中，是切切实实的利好。尤其是对中小卖家而言，在人力、钱力上不能跟大公司比，所以省掉的每一分钱、每一分力，都能发挥在更关键的地方。

去年年底，天猫曾表示：“淘系今年最核心的目标，就是提升消费者体验和商家体验。”

2022年过半，淘宝一系列高密度的举措，的确给消费者和商家都带来了更好的体验。那个“让天下没有难做的生意”的淘宝，或许就要回来了!

二手电商们的资本战

2022年下半年，二手电商市场热闹了起来，先是二手奢侈品平台值耀获5500万人民币融资后，转转又被曝出正在寻求新一轮融资。

有意思的是，二手奢侈品平台值耀此轮融资，由万物新生(爱回收)集团战略领投。而万物新生也做二手电商生意，旗下业务包括爱回收、拍机堂(二手3C产品B2B交易平台)、拍拍(二手优品B2C零售平台)、海外业务AHS Device等。

此外，一个月前万物新生(爱回收)集团正式登陆纽交所，成为“中概股ESG第一股”。上市当天，万物新生股票报17.21美元，上涨22.93%，总市值37.93亿美元，资本青睐的态度一览无遗。

或许，万物新生成功上市又投资二手奢侈品平台值耀来丰满羽翼，让转转产生了危机感。网传转转寻求新一轮融资后，将于2022年申请IPO。

寻求融资

众所周知，转转是一家由58同城创立有腾讯在背后支持的二手电商平台，业务包括电子设备、家用电器、服装衣帽、再生资源回收等。早些年二手市场需求旺盛，闲鱼、爱回收等平台乘风而其，转转也不例外。

除了市场需求推动之外，转转能够发展壮大与闲鱼并驾齐驱，离不开资本的助力。

因此，“在线二手交易平台转转正考虑在首次公开募股(IPO)之前进行最新一轮融资，募资金额约4亿美元”消息一出就引来广泛关注和热议。尽管转转官方还未做出明确的回应，市场普遍也认为转转将寻求融资并申请上市。

其实，2015年成立以来，转转已经历了5轮融资。2022年获得腾讯投资的2亿美元;2022年获得58同城、腾讯投资、微木资本、诺瑾资产的3.9亿美元融资;2022年上半年，转转3个月内便完成了3笔融资，最近一笔融资由小米领投，尚珹资本、顺为资本跟投。

不得不说，资本的注入为转转发展提供了动能。特别是在资本市场投资态度变得谨慎，行业融资数量大幅下降的情况下，转转在短短三个月的时间里获得3笔融资难得可贵。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2013年至2015年，我国二手电商行业融资事件数量不断上升，2015年达到峰值，融资事件数量为7起。2016年-2022年，我国二手电商行业融资事件数量不断下滑，2022年仅为7起。

而今，二手电商市场闲鱼、转转、爱回收“三足鼎立的格局基本稳定。但转转融资、万物新生上市，被外界解读为二手电商行业即将爆发二次战争的前兆，目前市场格局是否会被打破未可知。

总之，三大平台均有强大的资本支撑，转转背靠腾讯、闲鱼背靠阿里、万物新生背靠京东，以至于市场格局难以打破。此次万物新生上市或将成为改变市场格局的变量，市场将迎来新一轮洗牌，届时考验二手电商平台的依旧是产品、服务和供应链。

专注3C品类

近年来，我国二手电商市场快速发展。网络数据显示，2022年中国二手电商市场规模3754.5亿元，同比上升了44.22%。二手闲置年交易额已达到12540亿，二手电商用户突破了1.8亿人，在闲置市场中的渗透率也提高到了36%。

在众多二手交易物品中，手机、电脑、电视等3C产品因本身具备较高的二次使用价值而受欢迎，3C产品也就成为二手电商平台重点关注的品类。长期以来，转转为了满足消费者二手3C产品的消费需求，不断深化二手手机服务。

从C2C模式到C2B2C模式，转转经历了无序到有序的过程。C2C模式的无序是指消费者对接消费者，转转平台管理“权力”较低，交易质量难保证;C2B2C模式的有序是指转转作为双方的“中间人”起到为双方做保障的作用，提高了服务质量以及交易效率。

为此，转转首创为C端消费者提供二手质检、7天无理由退货和二手手机一年质保等服务。目前，转转在全国设有23个手机B2C业务前置仓，覆盖逾85%城市。在持续深化供应链能力的同时，转转营收能力也得到了增强。

转转2022年3月发布的《2022年度二手交易服务白皮书》显示，公司总营收同比增长229%，3C数码的B2C业务支付订单量同比增长267.2%，其中全年验机服务订单量同比增长219.04%。

不过和闲鱼直接对垒，转转也有些许压力。据阿里集团官方数据，闲鱼2020财年GMV超过2000亿元，卖家超过3000万。

从行业情况来看，受“芯片危机”影响很多手机品牌商面临新机生产问题，也增生二手手机交易市场潜在需求。专注3C领域的转转在解决供应链问题后，或许可以借此机会超车。

转转发布的《2022年二季度手机行情报告》中显示，二手市场手机交易持续升温，二季度国内交易量环比增长10.76%。其中，小米超越vivo成为二手市场国产手机交易量第一品牌，交易占比13.88%。vivo紧随其后，占比12.7%。华为与OPPO分别占比12.04%、11.26%。

毫无疑问，转转收购找靓机之后发展重心彻底向二手3C领域倾斜。但二手电商市场竞争愈加激烈，与闲鱼这样“广而全”的全品类二手电商平台相比，走“精而专”路线的转转用户覆盖面较小。

获客焦虑依然存在

在移动互联网流量见顶的情况下，转转即使有58和微信两大流量入口也存在获客焦虑。不过，Z时代消费者逐渐成为二手3C市场消费主力，给转转创造了“挽尊”的机会。

根据QuestMobile报告数据，二手消费用户中，转转App在“OO后”二手消费人群中的的TGI最高，达到了132。同样的，转转集团数据显示，学生群体中转售最多的商品为笔记本电脑和手机数码，其中笔记本电脑的发布占比超过了60%。

经过七年的沉淀，通过融资和创新运营模式，转转已经具备进一步扩大市场份额的条件。转转只有不断夯实供应链实力以及优化用户体验，才能实现可持续发展，取得市场更多份额。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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