热浪引擎用户工作台是什么?板块介绍(热浪引擎平台资费规则调整通知)
2023-02-09|14:29|发布在分类 / 客服知识| 阅读:60
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为了提高用户的日常使用效率,让用户更便捷地处理平台事项,平台在【个人中心】板块中推出了新功能——用户工作台。用户工作台聚合了用户日常高频使用的功能板块,同时给用户更清晰的操作指引,帮助用户用好热浪引擎。
板块介绍:
1、待办事项
【待办事项】中聚合了各个板块中用户需要处理的事项,可从中看到具体每个事项中有多少未处理任务,提醒用户及时处理。用户可点击待处理的事项标题,跳转至对应页面,让用户更便捷地处理平台事项。
2、核心数据
【核心数据】中展示了用户日常需要高频查看的数据,让用户能够迅速看到最关注的数据指标表现。点击右侧“查看更多”就能跳转到个人中心-资金账户页面查看更多相关数据。
3、操作指引
【操作指引】板块中展示了用户在平台上核心的操作步骤流程,用户可以根据操作指引的顺序一步步完成合作任务。同时,用户可以点击需要的操作步骤直接跳转到对应页面,减少操作步骤,提高使用效率。点击右侧“查看更多”就能跳转到热浪引擎-帮助中心里查看更多细节的平台操作教程。
4、平台推荐
4.1、商家侧:达人合作
【达人合作】板块中展示了平台推荐达人的相关信息,包括达人的昵称、场均观看、粉丝数、合作任务数和报价。用户可以根据达人信息,挑选感兴趣的达人,点击“我要合作”按钮跳转到达人主页进行合作。点击右侧“查看更多”就能跳转到主播广场,寻找到更多的主播进行合作。
4.2、达人侧:热销商品
【热销商品】板块中展示了平台推荐商品的相关信息,包括商品名称、佣金等。用户可以点击商品卡片加入带货车进行选品。
5、成功案例
【成功案例】板块中分享了优秀商家/达人的平台使用心得和经验,供用户们学习和参考。
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为了更好的规范热浪引擎的市场管理,维护平台日常运营秩序,淘宝网拟调整《热浪引擎平台资费规则》。此次规则变更于2023年2月2日公示,将于2023年2月20日生效并逐步灰度。
《热浪引擎平台资费规则》变更后:
第二章 结算细则
2.2 结算公式
3)服务费率:即商家设置的服务费比率,费率由商家自行设置,费率上限为80%,费率下限详见附录《类目基础费率说明》(新)。
热浪引擎平台资费规则解读】
四、为什么服务费率有最低的基础费率要求?
为了保障商家和主播的直播合作体验,平台投入了大量的技术成本,且根据商家签署的《热浪引擎平台与内容推广服务方、内容推广需求方合作补充协议》,商家设置服务费率时需满足平台要求。
特殊情况说明:为鼓励商家自播,自播带货场景下可不设置推广服务费(即可进行0佣金推广),公益品或其他稀缺货品推广平台可依据实际商品带货情况酌情暂不收取平台软件服务费。
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