9月7日消息，今日，京东11.11商家大会召开，正式发布京东11.11招商规则及10项商家扶持举措，帮助品牌和商家实现“双降双提”——即京东通过创建公平的环境、提供优质的运营，让品牌和商家在京东11.11期间实现最大化“成本和费用降低，流量和效率提升”。

据悉，今年京东11.11将于10月下旬开启，分为“预售期”、“品类期”、“高潮期”和“返场期”四个阶段，9月中旬将开启京东11.11商家报名通道。

值得关注的是，今年京东11.11将继续对中小商家简化规则、降低参与门槛，并从广告、流量、运营指导等方面给予最大力度的扶持，帮助中小商家获得高质量增长。

降低成本：单品牌最高获100万广告虚拟金 入仓商家补贴1000万广告金

随着京东11.11临近，不少商家已进入备战状态。为了帮助商家在广告宣传层面降低成本，达到资源利用和效益最大化，京东推出“新东联计划”，让京东与品牌商通过营销资源置换实现共赢。参与“新东联计划”的单个品牌商，最高可获100万元广告虚拟金激励。

京东商家成长中心也新增“权益中心”功能，涵盖营销、培训、贷款等方面的10余项商家扶持权益，包括为中小商家提供超过100万元ISV(独立软件开发商)工具优惠券，针对入仓商家提供价值超1000万元的广告金补贴等，这些优惠和补贴，将帮助商家以更低成本实现快速成长。

降低费用：“退货运费险”保费低至1分钱 首贷利率至5折

为了给商家减轻负担，让商家“轻装”迎战京东11.11，京东宣布将大幅下调运费险保费，并在多种金融产品的贷款利息等层面推行减免政策。

京东11.11期间，第三方商家的“退货运费险”保费将大幅下调，单笔订单保费最低可由0.1元降低至0.01元，降费幅度高达90%。

针对贷款类金融产品，京东11.11期间也将提供大量费用减免和利率打折，解决商家资金周转问题，让商家备货无忧、补货无忧。其中，“京小贷”将投入3000万元，用于减免商家的贷款息费;在9月6日至11月30日使用“京小贷”的新商家，还可领取最低5折的信用贷利率优惠券，已开通“京小贷”的商家可领取最低5.8折的信用贷利率优惠券。此外，商家还可在京东申请“动产融资”贷款，解决大额资金周转问题，最高可贷1亿元，新用户还可领取8折利率优惠券。

提升流量：加大内容引流 推新品扶持计划 促进转化率提升30%

针对商家关心的流量问题，京东将在11.11期间通过多元化引流、新品扶持、推出“头号京贴”等方式，助力商家在京东11.11实现流量爆发。

今年11.11，京东将继续加大内容引流，通过直播、图文、短视频等方式，帮助商家在全渠道获取更多流量，提升销售转化。今年11.11期间，京东直播将拓展更多直播场景和玩法，重点对中小商家推出扶持机制，降低直播报名门槛，设立中小商家专属赛道，给予更多资源激励。

京东还推出“新品成长营销扶持计划”，通过广告投放工具升级、京东站内站外资源联动等方式，全方位加速新品成长，对比扶持前，新品的营销转化率提升30%左右。

此外，京东还在11.11期间推出“头号京贴”玩法，促成跨店铺、跨品类满减优惠，商家参与报名后，可获得商品详情页、大促会场等多个场景的流量支持。

提升效率：智能工具升级 广告投放提效45% 营销转化率提升25%

为了进一步提高商家的运营效率，京东带来了含金量十足的 “加速包 "，在广告投放、营销转化、店铺维权等方面全面提高效率。

据了解，京东近期计划升级智能广告投放工具“智能出价”，通过智能比价的形式，帮助商家在京东11.11前更高效地决策广告投放方式，预计广告投放效率将提升45%。

此外，基于商家在新品推广、直播间引流方面的需求，京东推出“京速推”产品，助力中小商家实现更高效的一站式智能推广，让商家的营销转化率进一步提升25%。

京东也将持续通过“京营保”提升商家的维权效率。“京营保”近期推出“账号限制特权”、“商品营销限购”两大功能，商家可以对恶意损坏商家信誉、恶意下单的行为进行限制，及时阻止店铺遭到损失。

京东有了“二号人物”

9月6日，集团发布公告称，京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁。此前在公开信息披露中，京东集团未出现过总裁这一职位，徐雷也成为除外，第一个可以对京东集团所有业务线进行统筹管理的公司高管。

京东曾被调侃为“一个人的京东”。持有76.9%投票决策权的刘强东，掌舵整个京东的组织架构、业务方向。这让京东得以高速开拓新业务的同时，需要刘强东本人亲自下场，保证各部门协调统一。比如京东看重的业务，就由刘强东亲自带队。

公告还称，在徐雷升任总裁一职后，京东集团董事局主席兼CEO刘强东将把更多时间投入到长期战略、年轻CEO培养以及乡村振兴事业中。

此前，虽然徐雷在集团层面的某些场合代刘强东发言，但他仍旧更多代表着京东零售的一把手。而如今，徐雷正式成为了京东集团的二号人物。

“京东系”高管上任

徐雷是一名典型的京东老将：从早期便加入京东集团;身处一线熟悉京东业务;一步一步被提拔上来。

2007年，徐雷经今日资本徐新推荐，加入京东集团。2013年，徐雷被挖回京东担任市场高级副总裁一职。彼时，徐雷的直接汇报对象为，京东商城CEO，京东集团COO沈皓瑜。

沈皓瑜是京东集团上市前，所聘请的多位拥有知名企业管理经验、海外名校背景的职业经理人之一。空降的这批职业经理人，曾被寄与“改造京东基因”的厚望。一方面，这批具有头部公司管理经验和规范制度的职业经理人，对京东上市流程有帮助;另一方面，刘强东希望这些新鲜血液能与京东碰撞出“新的花火”。

但由于种种原因，这批职业经理人最终逐一从京东离职。沈皓瑜于2016年离任，京东CTO、CMO、CHO等外来高管也接连卸任。

这些关键岗位，后来逐渐由京东老将与管培生们撑起。2022年4月，徐雷成为京东集团CMO，直接向刘强东汇报。2022年7月，京东宣布CEO轮值，京东集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO。

2022年开始，无论是京东集团与子集团上市，还是财报的电话会议，对外发言人都从刘强东变成了徐雷。2022年10月，徐雷从轮值CEO“转正”成京东零售CEO。

这次徐雷正式升任京东集团总裁，代表“京东系”的老将与管培生，正逐渐打破“一个人的京东”。

担任重要职位的“京东系”高管，不止徐雷一人。此次京东高管调整公告还显示，新任京东零售CEO由京东健康CEO辛利军出任;而京东健康CEO则由京东健康部负责人金恩林出任。

辛利军和金恩林二人，同样也是跟随京东近十年的老将。除此以外，今年1月，2008届管培生余睿，出任京东CEO，成为京东最年轻的核心高管。

这样一批具有京东底色的新高管，成为京东集团的中流砥柱。

京东小步换代

然而，徐雷此次升任京东集团总裁，在过去其他公司的相似变动中，往往会一并担任公司CEO一职。但京东集团的CEO，在沈皓瑜离职后，就由刘强东兼任，此次也并没有让徐雷直接接任。

可以猜测，徐雷目前的总裁位置，更多是起到一个过渡作用。在全面负责京东集团业务之前，只领导过商城商城业务的徐雷还需要在其他几个业务线逐渐培养起权威感，并用业绩获得董事会的认可。

此前在担任京东零售CEO的时候，徐雷带领集团跑出了不错的成绩。2022年全年业绩各个指标均好于预期，全年1.1亿用户数增长，增长率为三大电商平台第一;营收规模、净利润增长都表现不错。

上周五，徐雷参加了2022年中国国际服务贸易交易会并发表演讲，他提到，“如今京东已经建立起覆盖全国的基础设施，同时正在开放自身积累的数字技术和能力，借助技术和基础设施能力为数百万合作伙伴打开增长的新空间。”

徐雷还强调京东零售的两个目标：“卖全天下的货”，即帮助企业通过C2M数字化转型;“去全天下卖货”，即推进全渠道零售基础设施建设。

这仍是京东零售业务的发展目标，整个京东集团在徐雷担任总裁后，也有更多需要面对的挑战。

比如停止上市后京东数科，在业务整合并更名为京东科技后，还在调整中。9月3日，据报道，前京东数字科技集团副总裁许凌在朋友圈宣布离职。

在京东物流之外，新业务京喜、京东产发或将承担起京东集团数据增长的重担。而在社区团购迎来洗牌之际，京喜需要保证稳定发展。

此外，更重要的是京东零售、京东物流、京东健康三部分在业务上的协同。

徐雷正式成为京东零售CEO第一年，在年会上他便直言，当时公司出现“不同部门之间各说各话、推诿扯皮、缺乏统一的话语体系和行为逻辑……”

如今，在拥有同样底色，相似价值观的京东“本家”人坐上各部门高管位后，或许能够进一步提高京东集团内部的协同效率。

从空降到老兵，不难看出刘强东在高管人才传承方面的考量。徐雷出任京东集团总裁，只是京东内部换代的一小步。

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