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    淘宝好评评语可以改吗?如何获得好评?

    2023-05-07|19:13|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:39

                       许多的顾客们为了取得好评返现而挑选给产品一个好评,可是后面发现产品的质量的确有很大的问题,所以想要去修正这个淘宝好评,那么淘宝好评一旦给了之后,是否还可以再修正呢? 淘宝上给了对方好评后是不能修正评语的。


    淘宝规定,淘宝给了好评后是不能修正和取消的。 但在评价生效30天内,淘宝买家有一次追加谈论的时机,可以对订单进行追加谈论。追加谈论的时机只要一次,且追加后是不能更改的。同时卖家也取得一次解说的时机。 怎么取得好评?

    一、淘宝店肆的宝物质量过关,与产品描述相符。 取得好评的根底便是首先宝物质量过关,可以到达顾客心里的根本预期,也便是质量可以到达顾客要求,而且和店肆展示出来的产品特色相符合。这也是淘宝店肆的提高综合信用的根底确保,最重要的是可以让顾客对宝物满足,让顾客主动而且乐意给店肆好评。

    二、淘宝店肆客服活跃热心,可以帮助买家解决问题。 一个店肆的服务态度很大方面会在淘宝客服对买家的服务质量上体现出来,假如客服态度散漫,没有聚精会神浏览买家的问题,回复消息极慢,而且态度恶劣,这样肯定是不会获取买家好感的,更多买家碰到这样的服务态度就不会挑选在此店肆购买宝物。所以服务态度必定要是热心、活跃向上的,也要了解产品细节,可以切实地帮买家解决问题。假如客服能以热心的态度服务买家,相信会更容易取得好评。

    三、物流服务要做到位,确保包裹安全,效率高。 买家在购买心怡宝物后肯定是希望能尽快收到宝物,所以物流效率要能跟得上。也要确保包裹安全,在包装材料上要细细考虑,可以让买家拿到包装无损坏、内部宝物无损坏的快递。假如是易碎物品就要贴上相应标识,提示揽件时轻拿轻放。同时要不断提高物流体系的效率,及时发货、配送,博得买家好感。

    四、在包裹中随张感谢信,送小礼品。 许多买家都会喜欢购买的宝物会送一些小礼品,即便只是小小的头绳、挂件也会让买家在收货后很开心。感谢信也能让买家感觉店肆很暖心,在用心做服务,有时可能因为意外让顾客没有那么满足,这些小的细节也能让买家与卖家彼此谅解。

    根据了解得知,淘宝好评一旦评价了之后,想要修正是不可能了的,可是顾客们还有一次追加谈论的时机,因而你可以在追加谈论傍边将自己想要表达的实在观点写出来哟。                

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