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    淘特闯关微信,打通下沉市场

    2022-03-30|18:03|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:319

    去年12月底,淘特在内部启动了微信小程序项目,今年2月,淘特同时提交了微信小程序和微信支付申请。尴尬的是,这一申请至今仍没通过微信的审核。



    01淘特推出微信扫码付

    10月9日,阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理汪海对外公布淘特进驻微信进展,“我们产品经理到目前发了几十封邮件,淘特的微信小程序和微信支付申请都还没有被通过。”

    被拒之门外后,淘特采取“曲线救国”,开发微信扫码付。也就是,淘特APP下单付款页面将新增“微信扫码付”按钮,用户点击后自动生成付款二维码,保存图片后可通过微信扫码支付或发送好友代付。

    由此可见,淘特闯关微信的心情,相当迫切。

    汪海对外表示“淘特上线微信扫码付的目的,是让淘特消费者有多元化的支付手段”,“确实很多消费者已经习惯了使用微信支付。”

    一个现实是,很多下沉市场用户或者老年用户的手机上不一定有支付宝,但大概率会有微信,而微信支付已经通过红包、转账等功能完成了市场教育。

    淘特如果补上微信支付这一环,相当于解除了一道拦住用户下单的障碍。

    值得玩味的是,淘特的十月特省节从10月9日持续到10月30日。在这一时间节点,追着微信开放,不开放就“自制方案”,用意也很明显:为淘特争取最大的曝光。

    02淘特:打通下沉市场,阿里又一增长引擎

    当下,阿里在国内电商业务的策略是,通过增量投资,在淘宝之外再做其他APP以形成产品矩阵。

    淘特的任务就是,给阿里消费生态带来增量用户,尤其是下沉市场新用户,同时满足用户性价比方面的需求。

    过去几年,通过盒马鲜生、淘鲜达、天猫超市,阿里已经在中高端农产品电商领域建立了举足轻重的地位,淘特无疑要在下沉市场补上重要的一块。

    更进一步说,淘特是要打造生产者到消费者的供应链,这包括产业带直通消费者,农产品产地直通消费者的供应链。

    拼多多之所以能快速发展,其中一个原因就是抓住了C2M模式与移动互联网的结合。工厂直销不仅能更大幅度地压低成本,搭配电商平台的大数据分析能力,产品得以有针对性地迎合不同用户群的需求偏好,进行改进和生产。在三四线及以下市场中,在成本尽可能低的前提下提供更有品质和特色的产品,是拼多多撕开市场突破口的关键所在。

    “淘特直营”也是C2M模式的体现,但与拼多多略有不同。在“淘特直营”中,工厂不用线上开店,淘特提供销售趋势,工厂据此开发商品,交给淘特运营和销售。在这种模式下,工厂专注于生产环节,通过淘特的数据支持提高爆款率,并且拥有直接面向消费者的销售渠道。

    这套模式走下来,工厂利润有了保障,消费者端的体验也更好。今年淘特发力农业以来,这套直营模式也同样被复制到农产品基地上。

    2022年3月,在上线一周年之际,淘特推出了首个时令水果——海南芒果;4月,又重点推出了山东烟台大樱桃;5月,又上线了阎良甜瓜,3天内销售了9万单,合计卖空了产地150亩产量,堪称一次经典的农产品时令销售案例。

    现下的淘特还处于高速增长的阶段。根据阿里财报显示,淘特年度活跃用户已超过1.9亿。截止今年6月底,淘特在国内市场为阿里贡献了超过1000万的新增年度活跃消费者。

    但根据Quest Mobile的数据显示,淘特用户中89%与淘宝重合、78%与拼多多重合。淘特若想与淘宝形成差异化布局,进军下沉市场,就需要通过新的途径获得更多新用户。

    而微信的巨大流量池无疑是最好的突破口。

    03微信:电商下沉的主阵地

    业界有个观点:要做好电商下沉市场,微信是绕不过去的。淘特急于闯关,大概也是看中了微信端的电商下沉机会。

    目前主打下沉市场的电商,无不以微信生态为大本营。其中的逻辑很简单:越是下沉市场用户,对微信的依赖度就越高。

    与淘特同样主攻下沉市场的拼多多、京喜,乃至社区团购美团优选,都已从小程序中获益。

    根据Questmobile最新报告,2022年8月,京喜和美团优选的微信小程序流量规模分别占比94.2%和89.1%(各渠道流量规模占比=该渠道用户量/去重总用户量),拼多多这一数字为15.6%,不过这是它这一年将运营重点转向APP的结果,去年10月,拼多多微信小程序用户量在其去重总用户量中占比为40.8%。

    哪怕是阿里系的盒马,也从微信小程序中获益不少。报告显示,盒马微信小程序流量在其全景流量占比47.1%,不仅远高于阿里小程序流量,还高于盒马APP的流量。盒马去重总用户量同比增长了239.4%。

    根据《2022年上半年小程序互联网发展报告》显示,上半年微信小程序数量超320万;日活超4.1亿,较去年同比增长0.8亿;人均单日使用时长新增至1080秒,同比增长3分钟。庞大的流量支撑下,微信小程序已成为电商获客和维持粘性的重要渠道。

    除此之外,微信支付也同样表现不俗。根据《2020微信县域乡村数字经济报告》显示,在乡镇及农村,首选微信作为支付方式的用户占比达78%,在县城占比高达83%,均高于城市用户的76%。

    随着移动支付的规模化普及,下沉市场的商业势能也被逐渐唤醒。

    9月9日,工信部有关业务部门召开屏蔽网址链接问题行政指导会,并要求各平台要按标准于9月 17日解除屏蔽网址链接,否则将依法采取处置措施。

    随着互联网外链屏蔽解除的趋势发展,微信成为各方觊觎的流量宝地,而淘特本就是对标拼多多,抢占下沉市场,一定不会轻易放过这次机会。

    倘若微信向淘特开放,对于本就增长迅猛的淘特来说,如虎添翼。而对于数次尝试电商化的微信而言,阿里派出淘特小将,到自己的场子“吆喝”,是否也会心中不悦?



    今年双11淘宝直播补贴政策发布

    不知不觉中,“双11”已经陪我们走过了12个年头。再过两天就是10月20日,第13个“双11”就要鸣锣开场了。

    今年双11也会是直播电商的年度大戏,作为行业领头羊的淘宝直播,今天也颁布了近年来最强力度的扶持政策,来帮助主播和商家做成交冲刺。现在我们就来具体解析一下。

    1近年来最强力度扶持:兼顾中腰梯队和新人主播,商家自播被重点激励

    先用一句话简要概括下政策——

    主播侧:淘宝直播今年给主播投入了巨额现金补贴,圈内称“王炸级福利”,主播每完成一定梯度的成交额可获得一笔现金奖励,最高达到100万,还有机会获得平台亿级宣传资源加成。

    商家侧:淘宝直播累计给商家自播准备了亿级流量补贴,针对高成交、成长中、新开播和回归重新开播等不同类型商家自播间,淘宝直播则提供了亿级流量补贴,完成目标后单商家最高可奖励50万个流量券。

    商家自播今年一直是淘宝直播鼓励的方向,这次双11,商家自播激励政策覆盖了高成交、新开播、重新开播等不同类型直播间,具体来说是:

    (1)直播流量奖励全周期覆盖:不同等级商家完成相应目标值,即可获得额外直播间流量补贴,单个商家最高奖励50万个流量券;

    (2)加速新直播人崛起:特别针对新账号及v1等级账号制定的全周期流量奖励政策,完成对应目标后最高可获1000个流量券,帮助商家快速热启动;

    (3)奖励“老友”回归:凡去年双11周期且今年618周期开播、今年9月未开播的商家,完成一次有效开播即奖励300个流量券,最高全周期可奖励3次。

    更具体的报名条件和要求见下图:

    可以看到,淘宝直播这一回算是强力出击,并对商家自播和中腰部主播重点发力。主播、商家有望迎来一个极佳的发力节点。

    事实上,除了这一波强力扶持政策,淘宝直播今年还有三项重大利好。

    2手淘新增一级入口,淘宝直播开足马力

    今年9月中旬,在杭州召开的双11淘宝直播商家大会和机构大会上,官方公布了三项利好:

    1. 淘宝app首页将新增淘宝直播一级入口,以单列流形式呈现

    这个入口的设置,将大大简化用户进入直播场景的流程,并会给主播和商家带来数以亿计的直播间公域流量。按照道放的解释,这一改动从产品底层逻辑来看,是为了增强用户的回访心智。简言之,是为进入淘宝的消费者提供沉浸式直播观看体验。

    而原有的“淘宝直播”入口也将持续保留,仍旧保持了淘宝直播“发现电商”的逻辑,以双列流模式展现,让更多消费者发现自己不太熟悉但符合兴趣点的新主播。两个流量入口并进,足以见得淘宝直播在整个淘宝业务生态中的地位。

    2. 淘宝直播还推出了全新的内容商业化平台“热浪引擎”

    热浪引擎,能够实现线上选品、线上招商、线上匹配达人主播,以及更多元的营销推广流量渠道,为商家和主播提供双向的撮合交易,在双11期间最大限度的提高开播效率。在直播电商进入精细化运营阶段的当下,该平台的上线很有必要。

    3.短视频的重要性提高,商家可在淘宝直播生态内完成种草+拔草

    淘宝直播官方app——点淘发展迅猛,2022年7月正式启动至今,目前点淘在直播流量上,已经占到了淘宝+点淘整体直播流量的50%以上。也就是说,点淘正在成为整个淘宝流量的新增长引擎。

    此前,点淘宣布发起超级种草官计划,投入亿级流量和千万级现金招募种草短视频达人,目标打造一个离直播间成交最近的种草场。毫无疑问,这也会是主播和商家可以争取的精准流量池。

    结合今天公布的激励政策和这三项利好,可以看出淘宝直播对今年双11的来势汹汹。对于志在冲刺直播间成交的商家和主播来说,也必须跟随平台的脚步去发力。

    3直播已成双11重头戏,淘宝直播来势汹汹

    回过头来说,直播电商在电商行业能拥有今天的地位和增长势能,究其根源离不开直播电商与生俱来所带有的社交属性。

    相比起传统电商的阅读图文详情和咨询客服,直播电商不仅可以更直观的展现商品的特性,而且还能够聚拢起人气并进行实时互动。

    毕竟人类是典型的群居生物,天生就喜欢社交、爱凑热闹并具有从众心理,所以在直播间里群聚的观众,消费热情要远胜于从前的孤独买家。

    这一点特性,恰恰与“双11”的内涵不谋而合,因为当年“双11”的成功,就是利用了节日把消费者聚拢起来集中引爆需求。所以自然而然的,直播电商就必然成为了“双11”购物节的重头好戏。

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