抖音新功能,欲造站内“小红书”?
2022-04-10|12:07|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:192
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近日,小红书对滤镜景点道歉登上微博热搜,起因是部分用户在平台上发布种草笔记,过度美化景点,造成滤镜景点与实际景点大相径庭,遭到网民的讨伐。随即,小红书发文道歉,表示将会尝试推出景区评分榜、踩坑榜之类的产品。

从网络主要论调看,小红书此前秉持的“真诚分享,友好互动”的社区价值观,正备受质疑。与此同时,另一大社交平台抖音,于近期测试了图文种草功能。有业内人士认为,抖音的这项新功能,或许会对小红书造成一定的冲击。
1对标小红书?
小红书作为生活方式分享平台和超级口碑种草社区,真诚、优质的图文内容是社区稳定发展的关键。
据新榜发布的《2021上半年小红书营销洞察报告》显示,小红书种草笔记的发布量从2022年1月的31.5万篇增至6月的54.7万篇,增幅约74%。用户发布大量的种草笔记活跃在平台内,铸就了小红书的社区属性。
在视频内容火爆后,小红书加入了视频功能,丰富其自身的种草模式,同时也吸引了不少KOL(关键意见领袖)和KOC(关键意见消费者)发布一系列评测或种草视频。至此,小红书融合了图文和视频的种草特性。
谈及视频内容,抖音无疑拥有得天独厚的优势,但其在图文种草方面较为薄弱,因此这次测试图文种草新功能的举动,就被业内人士视为抖音在补充内容生态迈出的一步。据“Tech星球”独家获悉,创作者使用图文种草功能,可以发布带有文字的图文合集,内容可以被评论、点赞和转发,总体无异于小红书的种草界面。
据了解,抖音是精于算法的兴趣电商,精准的信息分发可以盘活日活6亿的流量,能够将优质的种草内容,通过算法推荐快速增加内容曝光,提升用户的认知。此外,种草内容与短视频之间相互切换的生态链,对用户使用体验影响并不大,但对于完善电商生态却意义重大。
目前来看,业界普遍认为抖音将以图文种草功能对标小红书,特别是小红书近年屡次出现“信任危机”,这或许是抖音“逆袭”的好机会。
2为本地商家、直播电商赋能
据了解,抖音此次测试图文种草功能,图文内容可以添加话题;同时,在内容界面新增“收藏”功能,使用该功能后,用户可以在个人主页中查看收藏过的内容,方便日后使用。如此一来,无论是图文种草或视频内容,都将有迹可循,用户翻阅收藏、保存过的内容,也将更为便捷。
这一系列功能的测试,多指向种草和拔草的链路营销。有业内人士认为,图文种草功能,意在补全抖音的带货方式,打造融合图文、短视频、直播三位一体的生态链路,健全抖音电商闭环,这与其近期一直致力于发展团购等本地生活服务相关。
据了解,抖音此前不断内测“心动外卖”和“团购带货”,前者联合各大品牌测试,后者目前已经有优惠团购。值得注意的是,团购带货功能有一定的门槛,以致当下仅有符合条件的创作者能够发布优惠团购的种草视频。
综合分析可知,抖音此次测试图文种草功能,对本地商家和直播带货商家的利好,主要来自于以下方面:
一方面,囿于短视频创作门槛相对较高,本地商家此前多邀请达人探店,发布种草视频,倘若其自主使用图文种草功能,将会便于创作图文种草内容,降低在站内获客的成本。这些丰富的图文种草内容,或许能为抖音本地生活服务创造新的生意增量。
另一方面,于直播带货而言,部分商家在抖音多以图文拼接成视频,进行商品上新和直播预热,视频质量略显下降,用户难以逐一清晰、细致地浏览新品,而图文种草功能则可以有效修补这一点。此外,图文和视频相结合,更有利于商家发布的内容,能够既全面、又精准地触达用户。
整体看来,抖音正在不断完善电商生态,且持续在本地生活服务上作出探索,试图开辟生意增长的新渠道。
近日国美黄光裕批评了一些电商平台利用低价补贴的政策来打开行业渠道,之后再涨价收割用户的行为。在他看来,这种行为对于整个电商行业的有序发展是极为不利的。于是我们联想到,其实在电商发展的过程中,几乎后来者都会采用这样的模式来拓展市场,也就是我们常说的价格战。
在商业市场中,打价格战是企业竞争非常常用的一种手段,比拼的就是你的资金储备和抗压能力到底能达到什么样的水平。而在互联网时代,这种情况就发生得更为频繁,一方面是有很多初创平台背后有大资本的支持,资金实力很强,花的起钱;另一方面通过花钱打价格战可以得到大量用户拔高平台知名度,进一步提升平台价值。那么,行业企业打价格战到底是好事还是坏事呢?
打价格战是手段,不是目的
电商平台一开始想要凭借自主运营获得大量用户是很困难的,这就需要平台在供应链渠道、用户经营以及资金储备上有着很强的实力。但是,行业的发展往往不像我们预期的那样,此前阿里和京东、京东和当当,再到现在的拼多多和阿里、京东之间,都存着激烈的竞争关系,谁能在用户数据、营业额、平台流量上有优势,谁就能在行业内获得主动权。平台选择的多是打价格战,因为这是最容易操作的一种打压对手的方式。
但对于平台来说,打价格战只是一种竞争手段,目的是为了扩大市场份额,同时将对手打压下去。相对而言,对于用户来说,谁的优惠多,他们就会倾向于选择哪一个平台,这样一来,平台之间相互竞争,用户反而成为最大的得利者。从之前的电商平台价格战,团购平台的千团大战,到后来的网约车大战,再到共享单车,都曾经出现过价格战。最后的结果是显而易见的,没钱的平台出局,资本成为最大的赢家。
当我们回过头来再从另一个角度看待这个问题,可能就会很容易找到其中的症结。电商平台靠融资吸引了资本入局,然后在资本的推动下,将某些平台运营数据指标看成是成功的标志。因为大多数的互联网平台在前期无法实现盈利,于是便干脆反其道而行,放弃盈利这个最重要的指标数据,从用户、订单、营收等数据上的表现来凸显自己的行业价值。打价格战就是提升这些数据最好的手段,投资人的钱花了,平台商业评估价值做起来了,接盘侠自然也好找了。
电商价格战为何还在持续?
虽然国内三大电商平台已经形成了三足鼎立的格局,可是三家大平台之间的竞争却是一直都在持续。阿里系平台商家众多,产品SKU更丰富;京东推出的自营模式深得人心,其自营物流也成为竞争中的优势服务;拼多多主打下沉消费市场,实现了农村包围城市的战略构想,同时在抄阿里和京东的底,这几年的口碑也逐渐扭转过来了,它在培养了大量的用户的同时,实现了营收、用户的快速增长。
阿里为了与京东竞争,建立了菜鸟物流,入股投资国内物流行业内的几个大平台,主张以数据推动服务;拼多多出来之后,阿里和京东很快便推出了拼购模式,对拼多多进行狙击,可为时已晚。为了对竞争对手造成压力,平台之间很快便又进入价格战,以此来拉拢用户,行业竞争也再次进入白热化状态。
然而,因为疫情的影响,直播带货火爆了起来,成为各大直播平台的主推业务,这也对传统电商平台造成了巨大的冲击。虽然各大电商平台应用内也有直播的功能,可是因为粉丝聚合度并不高,平台内主播影响力不足等问题的限制,导致电商平台不得不花费大精力在业务层面采取一定的措施。打价格战、搞促销,就成为其最行之有效的手段。
电商平台有限的流量和潜力
其实电商平台是依托于互联网Web页面和手机App页面存在的,用户打开该平台应用之后,需要浏览页面内的内容,而在一定时限内,用户流量是一定的,那么到底该为这个用户展现哪个商家的商品呢?这就要说到平台的商品推荐算法。用户进行关键词搜索出来的结果是根据一定的规则来进行排列的,谁靠前谁靠后也都是按照算法来操作的。所以,要想将这个有限的流量用户价值最大化,就要为他展现最有可能成交的商品。
而如果你一旦陷入这个逻辑内,就会发现用户好像被禁锢在这个页面内一般,体验度是很差的。如果他没有继续浏览下去的欲望,那么这个流量就会白白浪费掉。我们再来看电商价格战,他是利用预先设定好的优惠补贴来诱导用户进行消费,目的就是为了提升平台的订单和营收,然后再通过流量运营来持续吃用户带来的红利。
反过来讲,用户看中的不过是你这个平台的优惠券而已,如果平台服务和体验度不能满足他们的需求,就算是你投入再多的补贴,也不能将用户留存在平台,最终吃亏的还是平台自己。然而,从行业的角度来看,恰恰是这种花钱补贴的价格战,很可能会将那些没有资金实力的优质平台排除在外,影响了整个行业的发展。
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