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    拼多多图片被盗怎么申诉?要准备什么材料?(拼多多买家地址停发怎么办?拼多多发货规则)

    2023-05-04|20:08|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:33

    不论是哪个平台,对于电商来说,产品图片都是非常重要的,然而,图片需要挂在网上,就很容易被别人盗走,商家如果发现图片被盗,可以去申诉。那么,拼多多是怎么申诉的呢?

    拼多多图片被盗怎么申诉

    一、图片被盗怎么申诉?

    1. 进入拼多多后台,在商家管理后台顶部的“联系拼多多”中, “找到举报中心”。

    2. 按照提升填完所有的举报信息后,之后点击提交举报,即可完成本次举报。

    1.png

    在举报的时候,还需要商家提供举报的商品链接

    1.首先要在拼多多商城内,将要举报的商品,然后分享到“微信-文件传输助手”或“QQ-我的电脑”。

    2.接着在打开电脑端微信或电脑端QQ,右键选择“用浏览器打开”对应的商品,在浏览器地址栏可复制商品链接。

    2.png

    二、拼多多盗图投诉需要准备什么材料?

    举证材料:

    i. 原图:由相机等拍摄器材直接导出且后期没有经过任何加工的拍摄图片;

    ii. 花絮/花絮/套图:花絮图是拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片,不得与原图重复;套图是照片中某人在同一时期(或地点)照的一组图片;

    iii. 盗图位置截图:被诉商品中具体侵权位置的截图保存;

    iv. 模特证明文件:如举证原图/花絮/套图中包含模特/人物,须提供模特/人物手持身份证、模特证明文件的拍摄原件。

    三、侵权产品的链接在哪里,怎样才能得到?

    把商品分享到微信或是QQ—电脑微信或QQ打开商品—在电脑上复制链接。

    四、怎么对原图进行压缩?

    盗图举报“商品原图/花絮套图/模特图”图片大小不超过3M,若超过3M,请先用画图程序打开,将图片压缩至3M再提交。如下操作:

    1、选择图片(大小不低于3M),点击电脑“开始”,然后进入“画图”程序

    2、从“画图”中查到需要调整的图片

    3、点击“像素”大致选择水平2500即可获得小于3M的清晰原图

    4、把压缩之后的图片保存下来

    5、重新打开图片,图片大小小于3M

    如果产品图片被盗,商家要及时去申诉,这是保护自己的图片,也是保护自己的利益不被别人侵犯,不过,申诉的时候,商家要提供充足的证据,这样才能确保申诉成功。

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    拼多多买家地址停发怎么办?拼多多发货规则

    拼多多商家每天都要及时处理一些突发状况,发货方面也有相关的规则,商家们一定要及时的发货才行,不然可能会面临投诉。那么拼多多买家地址停发怎么办呢?

    拼多多买家地址停发怎么办?

    利用快递分区功能快速筛选订单,打单的时候选择设置好的区域,就可以实现筛选地区订单的操作。快递停发的订单就都会被排除掉。

    快递分区功能可以设置排除条件和包含条件,并且可以精确到省市区。如果担心订单被其他人误操作了,可以先锁定订单。

    拼多多发货规则:

    商家发生延迟发货的,拼多多平台将按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或货款余额扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。

    未发货:是指商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台。

    拼多多平台对商家延迟发货行为作出处理的同时,将视情况对商家账户余额采取限制提现措施,直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。

    拼多多平台依据本条规定对相关延迟发货订单作出处理,并不免除商家的发货义务,无论拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者,商家都应继续履行就相关延迟发货订单的发货义务。

    拼多多买家地址停发的话,意味着消费者可能在短时间内无法收到商品,这种情况下客服一定要及时和买家联系,跟他们说明原因。以免消费者在不知情的情况下就投诉商家。

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