幕思城>电商行情>多多开店>多多开店>拼多多虚假发货有哪些处罚?商家被判定为虚假发货怎么处理?(拼多多地址异常是什么意思?处理方法和注意事项)

    拼多多虚假发货有哪些处罚?商家被判定为虚假发货怎么处理?(拼多多地址异常是什么意思?处理方法和注意事项)

    2023-05-04|20:08|发布在分类 / 多多开店| 阅读:32

    很多拼多多商家都很害怕店铺被判定为虚假发货,因为虚假发货对店铺造成的危害还是很大的,那么大家知道拼多多虚假发货有哪些处罚吗?接下来,我们就来给大家具体的讲解一下这方面的内容。

    拼多多虚假发货有哪些处罚?商家被判定为虚假发货怎么处理?.jpg

    拼多多对于虚化发货的处罚还是蛮严重的,如果被查是虚假发货处理有有一下处罚:

    (1)如果某商品当天虚假发货超过10单,并且超过该商品当天发货总单量5%的,拼多多会要求商家对该商品当天发货的全部订单消费者进行赔付,店铺也将受到诸如限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等限制。

    如果虚假发货单量或者比例未达到上述标准的,则仅对虚假发货订单消费者进行赔付,店铺不受限。

    (2)如果拼多多确认商家有虚假发货处理的订单,平台会要求违规商家向买家支付违约金,约金将已拼多多以50年有效期的无门槛现金券形式发放贝商家虚假发货的消费者。

    商家被判定为虚假发货怎么处理?

    对于无物流信息类型的订单,商家应尽快核实发货情况及快递单号、快递公司等信息是否正确填写。包裹未交快递公司的,尽快交寄;快递公司未及时将包裹发出的,催促快递公司尽快发出;信息填写错误的,及时更正。对虚假发货类型的订单,商家应通过相应快递公司官网查询物流轨迹信息,并与订单明细表中的物流轨迹信息进行比对,核实物流异常的具体情况。

    拼多多虚假发货怎么申诉?

    在此之前,我们要先进入商家后台,点击店铺管理,查看违规信息。

    1. 首先第一种进入违规申诉页面方法,商家在接到平台站内信通知时,也可从站内信详情的链接跳转过去。

    2. 第二种进入违规申诉页面的方法,可从左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块进入,搜索违规申诉记录,首次进入到违规申诉页面,需要您点击“搜索”,才会显示违规记录。

    3. 快捷搜索待处理的申诉记录

    然后再找到店铺违规管理顶部的快速筛选区域,选择自己需要的信息进行筛选,即可快速的按条件查出对应的违规记。

    4. 发起申诉

    在页面上,你可以好到“申诉”的文字链,点进去这个“申诉”文字链,之后就会进入到申诉详情页。商家就可以在这个页面上会查看虚假发货的商品、虚假发货的时间段,已经虚假发货的订单比例。在页面的右侧还会展示对应的处理措施。了解原因后,您可根据自己的实际情况发起申诉,写明申诉原因并提交申诉材料。

    5. 驳回后重新提交申诉

    根据平台的驳回原因,你可以针对性的对信息进行补充,要记得在当日20:00之前重新提交申诉材料。

    所以,商家要是遇到虚假发货的情况,首先不要慌张,将事情查清楚,如果确定不是自己的错误的,一定要跟平台反映,以免造成不必要的损失,毕竟虚假发货对店铺还是不利的。

    推荐阅读:

    拼多多开店怎么找货源?拼多多开店5种渠道推荐

    拼多多开店没有营业执照行吗?开店怎么办理营业执照?

    拼多多开店需要保证金吗?拼多多开店要多少押金?



    拼多多地址异常是什么意思?处理方法和注意事项

    我们在拼多多购物了以后需要填写好收货地址,然后商品就会直接按这个地址发货。有的时候因为一些原因导致消费者地址填写错误,所以出现了地址异常的情况,这到底是什么意思?

    拼多多地址异常是什么意思?

    可能是买家的地址没有填写正确,导致无法配送成功。

    处理方法和注意事项:

    1、处理方法

    ①拼多多地址异常可以联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货;

    ②若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉;

    前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对异常订单进行申诉】

    2、注意:

    ①申请过程中,如果订单超时未发货的需商家自行承担后果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货,按照延迟发货规则对店铺进行处罚;

    ②订单申诉时建议选择【我有证据】,有证据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将自动退款商家也不用发货,可有效减少商家损失;

    证据参考:收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图,上传协助审核。

    拼多多地址异常的情况还是挺常见的,在这种情况下,商家一般都会联系消费者,看看具体是怎么回事。不管怎么样,各位消费者填写了地址以后要再三审查一下是否有误。

    推荐阅读:

    拼多多虚假发货有哪些处罚?商家被判定为虚假发货怎么处理?

    拼多多虚假发货怎么投诉?商家如何申诉?

    拼多多虚假发货对店铺有什么影响?会受处罚吗?

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666