快手电商新增商家交流互助平台“商友圈”
2022-03-30 | 18:03 | 发布在分类 / 店铺装修 | 阅读:323
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10月21日消息,近日,快手电商商家交流互助平台“商友圈”(原商家论坛)全新升级上线。作为帮助快手商家更好了解官方资讯、官方管控规则以及官方热点扶持活动等官方动向的信息交流平台,“商友圈”此次升级对此前的信息板块进行优化,还为商家提供了全新的商友交流互助社区。

据悉,商家只需在快手小店卖家端后台,点击全部应用底部的商家成长标识,即可进入“商友圈”,其中官方公告、功能手册、商家分享等诸多板块可以帮助新老商家快速上手快手电商经营。
据介绍,为方便商家及时掌握平台动向,快手将平台公告、平台规则解读等热点官方动态都置顶在快手“商友圈”推荐页,方便商家及时了解热门信息。
针对想要全面了解平台经营干货或想了解特定方向内容的商家,快手“商友圈”设置了涵盖所有官方动态的“官方公告”板块,以及特定方向服务号推荐功能,以此满足商家多样的信息获取需求。
另外,快手“商友圈”的“功能手册”板块汇总了各类型工具的功能操作讲解,帮助商家灵活运营,提升销售效果。同时,快手“商友圈”还邀请了一批有优质经营经验的商家入驻,在“商家分享”板块分享爆款视频打造、如何提高直播间人气等快手电商经营方法论。
值得注意的是,商家还可通过“商友圈”右下角的“提问”按钮进入论坛问答板块进行提问,届时就会有官方人员或其他有经验的商家为其解答。商家也可在该板块查看其他商家的提问与相应回答。
随着短视频平台近年来用户量的不断上涨,在已经坐拥海量用户的情况下,作为头部平台的抖音和快手也不再局限于原有业务,而是不断在其他方向进行尝试。但随着视频内容的大量聚集,除了依靠智能分发外,用户端也开始逐渐有了搜索的需求,因此在滑动刷新的基础上,各平台也拓展出了搜索功能。
在今年4月举办的快手光合创作者大会上,根据快手搜索负责人李岩所透露的相关数据显示,快手搜索月活跃用户已超过2.5亿,占主APP月活的一半以上,单日视频搜索量也已超过2.5亿次,相比去年整体翻了一番。
日前,快手搜索发布了首支品牌TVC,并公布了“用生活回答每一种生活”的品牌Slogan。此前在今年2月,字节跳动方面也曾发布了首部关于抖音搜索能力的宣传片。并且近日在字节跳动举行的巨量引擎搜索大会上,也阐述了对于新搜索的定义和搜索业务的产品逻辑,以及新搜索的商业价值,巨量引擎商业产品负责人周盛也表示,“只有兴趣才能激发兴趣,以‘内容激发+视频搜索+看后搜’为特征的‘新搜索’趋势已经形成”。
事实上,无论快手还是抖音,双方不约而同地在搜索业务上的发力,无疑也展现了这一功能的重要性。而随着头部平台纷纷在搜索上的落子,无疑也意味着整个短视频行业将迎来新一轮的变化。
对于日益庞大的短视频平台来说,搜索已愈发重要
最初短视频平台的爆发,起源于“魔性神曲”的背景音乐、特效,以及“滑动刷新”的观看模式,以及通过人工智能对用户进行内容分发的模式,也使得很快就凭借着极高的粘着度受到了用户的青睐。而在2022年5月随着抖音迎来用户量的爆发式增长后,其搜索功能也顺势上线。
但事实上不仅仅是抖音和快手,搜索功能对于移动互联网时代已经成为一个个孤岛的APP、特别是“大而全”的平台来说,几乎都成为了标配。毕竟随着越来越多相应服务的推出,搜索除了一方面可以为用户带来更为便捷的外
而对于抖音和快手来说,除了作为几乎所有业务基础的短视频内容外,无论直播还是电商等业务的上线,也使得搜索功能的重要性也愈发凸显。
而搜索功能对于短视频平台来说,除了满足用户需求,能够更精准得找到相应内容外,自然也成为了承载平台更多功能的基石。尽管此前在PC互联网时代,百度搜索凭借着巨大的优势领跑这个赛道,但在“割裂”的移动互联网环境下,聚集了大量流量的短视频平台,也并非没有在搜索领域分得一杯羹的可能。
并且对于短视频平台来说,搜索框的出现也带来了在又一种商业化的模式,无论是视频内容分发、广告,亦或是引流,都可能会成为平台新的增长曲线。
短视频平台的搜索框,已经展现出巨大的商业价值
事实上,搜索业务不仅仅是短视频平台发展过程中的必然趋势,其所展现出的巨大商业价值,也成为了各头部平台不断加码的原因之一。根据此前极光大数据发布的《内容生态搜索趋势研究报告》显示,在搜索领域,独立搜索平台以71.5%的使用率占据第一,但短视频搜索的使用率已经增长至68.7%,排名仅次于独立搜索平台。
在现阶段,凭借着流量红利,快手、抖音方面在搜索商业化的探索上已到了关键时期。特别是在电商、广告、创作者内容服务等方面的探索,使得在营销红利下,搜索业务日益增长的商业价值为短视频平台未来的发展提供了更多的增长空间。在这一业务上的持续探索,也进一步加、强了平台的变现能力。如此看来,快手、抖音加码这一业务的原因也有不难理解。
技术难题还有待解决,用户体验或成为决定性因素
尽管从目前来看,搜索业务对于短视频平台而言有着巨大的商业价值,但相比于文字或图片的搜索,视频内容的搜索则在技术端有着一定的难度。除了为短视频内容设立对应的文字标签来便于检索外,如何从内容上进行精准定位,也成为了用户在搜索时决定使用体验的关键所在。再加上例如内容同质化的问题已经大量出现,如何去判断原创与模仿内容,同样也决定了搜索结果的质量。
在短视频内容数量不断增加、平台服务日益丰富的情况下,用户除了会越来越多地使用搜索功能外,搜索这一入口势必也将会被赋予更多的功能。并且对于当下流量增长几乎已经见顶的短视频平台来说,加码搜索业务也极有可能成为另一种实现用户增长的方式。
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