淘宝商家在申请开店的时候，需要缴纳一定的保证金，后续如果店铺不开了，保证金可以退回。但是，如果商家有违规行为，且情况较为严重，导致店铺被冻结了，保证金怎么退呢?

一、淘宝严重违规被冻结了保证金怎么办?

如果店铺严重违规被冻结了，淘宝账号也会被冻结而无法登录，商家无法自主登录账户来申请解冻保证金。不过，系统会对被冻结的账号进行排查，如果检测出我们的店铺符合退保证金条件，就好自动激动保证金，这时候，商家就可以将保证金退回来了。

二、严重违规有哪几种类型?

严重违规类型：

⑴发布违禁信息。买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者，肯定得引起官方的注意。

⑵侵犯知识产权。一些商用的东西能够大家共享，一些个人的产权，违禁允许不能随意转载，经发现就会被举报。

⑶盗用他人账户。这点很好理解，若你的权重高的账户被别人盗用了，你肯定也会把账号追回来并追踪当事人责任。

⑷泄漏他人信息。淘宝平台有义务保护所有用户的信息，卖家更有责任对买家的身份信息进行保密，如果将用户信息泄漏出去，不仅对别人造成很多不必要的麻烦，极有可能造成不可预想的危害。

一般违规类型：

一般违规行为包括：垃圾信息、虚假交易、延迟发货、描述不一致、违背承诺、未能在拍卖会上购买、恶意评论、恶意骚扰、注册不当、未依法披露或更新营业执照信息等。

如果店铺因为严重违规被冻结，系统会对账号进行排查，只要符合退保证金的条件，都是可以退保证金的，大家不用担心。以上是淘宝严重违规的基本行为，大家要尽量避免出现这些行为。

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怎样阻止千牛自动扣除保证金？退保证金须满30天吗？

淘宝现金保证金是卖家自己真金白银缴纳给平台，而卖家违规被处罚违约金时，淘宝可以扣除保证金以此，作为违约金的赔偿，那千牛自动扣除淘宝保证金的行为要怎么阻止?

无法阻止，不过卖家申诉成功了，卖家被扣了多少保证金，平台会自动退回给卖家。

而卖家可通过【淘宝商家中心首页】--【保证金】管理页面查看【保证金现金账单明细】，原因显示为【充值/充值(代扣)】，来源账户【商家支付宝余额】，去向账户【保证金余额】，此类为自动代扣支付宝余额至保证金账户的流水记录。

千牛退保证金须满30天吗?

不是的，平台并无此规定，卖家退保证金须是在你的店铺没有任何维权有效期、没有任何争议纠纷的前提下才能解冻。短的需要2、3天，长的需要3个月以上。

此外，一般基础保证金是1000元，但现在有新的保证金计划，你在加入消保后可以打开淘宝后台页面左侧下方的消费者保障服务这一栏。

可以看到现在可以每年交纳30元，取得1000元的消保授信，这和原来的消保的功能是一样的。

若退保证金是，若您发现店铺保证金页面没有保证金余额，请您先确认当前登录账号是否为您曾缴纳过保证金的账号。由于保证金有现金及保险两种模式，建议您按照以下方式进行自查。

1、若之前缴纳的是现金保证金，则可能是您已经将保证金提现，或被交易纠纷、投诉、处罚等情况划扣完了。

2、若无现金保证金的记录，可能您曾经使用的是保险保证金的模式，例如花费30元购买了一年1000元保证金额度，一年到期后，保证金额度降为0元。

淘宝是有权利扣保证金的，这一点有的卖家现在还不知道呢，而面对淘宝的扣保证金这种行为，卖家其实是可以避免的，那就是不要违规，当然了也不是说卖家违规了就一定被保证金。

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