现在使用拼多多软件的用户越来越多，与此同时，在拼多多上的卖家也越来越多，对于刚开始使用拼多多软件的卖家，在对拼多多的使用上可能会有一点陌生，很多人不知道拼多多后台在哪里，小编来做个简单的介绍吧。

　　具体流程介绍：

　　1、首先登录网页版拼多多，我们会看到一个页面，在这个页面上主要会有一些订单具体说明和这几天的订单成交金额的一些记录等。往下拉我们就可以看到最近7天或最近30天的一个金额幅度的情况。

　　2、点击页面上的：客服平台，进入到聊天页面，如果有客户咨询商品详情，页面是会有提示的。你可以和客户进行聊天，如果有客户下单，在聊天页面的个人订单下面也会有提示。在这上面可以将订单情况和客户很方便的对应起来。

　　3、回到后台管理页面，查看订单情况，详细的订单信息会在页面上都会有呈现。比如：订单的成交记录，收货人信息，成交时间和物流信息等。

　　4、然后订单后面的”查看“，有买家收货的详细信息。如果客户收不到快递，或者中间地址存在问题，也都可以进入订单的详细页面进行确认的。

　　5、在左侧商品列表里面，我们可以看到自己拼多多上在卖商品的情况，可以对该物品进行编辑，对上下架进行安排。

　　6、左侧菜单栏里面有个账户体现，我们点开后可以看到自己帐号里面的余额情况。之前拼多多系统规定：体现余额是大于等于1000时我们才可以提现。提现到银行卡里面需要我们自己进行设置，设置成功后，金额就可以直接提现到在我们之前设定好的卡里面。

　　拼多多后台的一些主要功能差不多是上面小编解说的几个了。其他的功能，大家在使用几天后就会慢慢了解。只要你用心去了解，运用起来不会很难哦。

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拼多多商家怎么看总金额？如何做好运营工作？

拼多多商家卖货了以后，需要关注店铺的实际情况，比如说店铺的销售额，赚钱是每个商家们的目的，如果总金额非常少的话，那么就要想办法提升了。商家知道如何去查看吗?

拼多多商家怎么看总金额?

1、首先进入拼多多商家版主界面，点击下方的店铺。

2、然后再点击数据中心。

3、接着点击下方的月报一项。

4、最后在这里就可以查看月销售额。

如何做好运营工作?

1、店铺目标人群定位

掌握商品的目标群体定位，目的是为了增加粉丝数，提升粉丝的粘性。比如说你的产品面向的是宝妈或者是宅在家里的人群，那么你就要去了解，他们经常出没在哪些平台，在这些平台去做宣传和推广，将公域流量转化为私域流量。

2、发挥活动的作用

活动并不只是单纯的增加销量，很多商家在参加活动之后甚至是赔本，因为活动除了增加销量之外，还能获得更打的曝光和展示，给店铺带来更多的流量。

除了官方的活动之外，店铺的活动也是非常重要的，官方的活动很多都是有门槛的，貌似对新手店铺有点不友好。

3、商品评价

现在的买家基本上都会去看商品评价，商品的评价就是口碑，口碑好的商品自然不愁卖，口碑差的商品即便是给再多的流量，销量也未必上得去。

所以管理好商品评价也是运营必须要掌握的技能，出现售后问题一定要妥善解决，毕竟一旦留下差评就会影响到商品甚至是店铺的销量。

好评返现，送一些小礼品都是增加好评的方法，当然了，产品自身的质量才是最重要的，在保证质量的同时运用上面说到的方法，口碑就积累下来了。

4、发货效率

很多新手商家都会接到发货超时、虚假物流，虚假轨迹等问题，而因此打消了不少商家的激情。所以发货管理也是运营的必备技能之一，保证物流的准时性，发货效率。

违规不仅仅是会接受经济处罚，店铺也会收到影响，严重的会直接关黑(官方把店铺关进小黑屋，任何消费者不可探视)，所以千万不要觉得偶尔的一次违规无伤大雅。

5、客服培训工作

客服是消费者和店铺沟通的唯一渠道，关乎着店铺的口碑和转化，所有好的运营一定要做好客服的培训工作，提升客服的能力，处理售后的能力。

能力差的客服在处理售后的时候往往会因为消费者不满意，而给店铺留下差评乃至投诉，在转化上，店铺有非常大的稳定流量，但是转化低，造成了大量精准客户流失。

而一个店铺长久运营是非常依赖回头客的，第一次来的消费者不满意客服，想要别人来第二次就非常不现实。

各位拼多多的商家如果要查看店铺总金额的话，可以参考以上的方法，除了总金额可以查看以外，还有很多别的数据也可以看到商家们在运营店铺的过程中一定要关注各个数据。

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