电商的火爆让不少商家都尝到了甜头，京东作为电扇巨头，有着无比庞大的用户，在用户大的基础上，难免会出现一些问题，就比如说京东退款没到账，那这个时候我们该怎么处理呢?一起来看看吧!

一、京东退款没到账打什么电话?

在京东申请退款后很久都没到账，遇到京东退款不到账怎么办呢?超过了申请退款到账的时间后，大家可以直接打电话给客服投诉的!

二、退款进程几天?

京东商城退款有时候是慢，关键是要看大家退款到哪里，可以在详情处看到退款进程，如果超过了以下例举的退款周期，大家可以直接找客服投诉的。

先来了解京东退款一般多久到账，各类型订单退款周期不一样，供大家查阅：

银行卡退款：1-2个工作日。

现金退款：1个工作日。

公司转账：1-3个工作日。

Pos机刷卡：需与您的支付卡银行确认，一般处理时间为15-18个工作日。

退京东余额：1-2个工作日。

分期订单退款：15-18个工作日。

京东退款不到账怎么办，大家一定要先了解下退款多久到账，如果还没超过时间的话就请耐心等待下，一旦超过了还迟迟不退款，建议大家一定要向京东客服投诉。如果还想了解京东退款退到哪里的朋友，可以继续往下看。

第一步，登录京东，依次选择客户服务-在线客服-智能客服机器人。

第二步，输入我们要咨询的问题，京东退款退到哪里，

第三步，在线支付订单和货到付款订单，款项退回的方式是不同的，所以要首先确定是采取的哪种订单方式。

第四步，在线支付如何退款?总的原则是原路返回，简单来说就是当时用什么支付就退到什么上。

第五步，其实退款方式，我们在提交退换申请是可以选择的，并且在返修退换货中可以查看到相应的信息。

其实京东作为国内首屈一指的大平台，我们大可不必担心资金被侵吞的问题，信誉肯定是有的，放心购物便是，那今天关于京东退款没到账的问题就分享到这里了!

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京东凑单为什么不能单独退？是怎么回事？

在京东平台经常会有一些优惠活动可以参与，有的时候因为商品的价格达不到包邮条件，所以需要去凑单。那么京东凑单了以后为什么不能够单独退款了?下面了解一下。

京东凑单为什么不能单独退?

在京东上凑单后想退掉一部分产品或单个产品是不能够退款的，主要是因为京东的系统机制会检测出消费者是否在产品未收到货时就提交退款请求，若检测出消费者在未收到货状态就取消订单，则会将凑单的订单全部取消，那么部分退款、单件退款直接退这条路走不通。

只能选择在商品到货后拒收，再向店家申请退款退货。不想等商品到货再退款的，可以在产品下单后找店家交流一下。只要店家同意退款就可立刻申请退款。如若不然，也只能静候产品的到来。

一般来说，正常一个月三四次有退款记录是正常的。但一个月七八次且不间断催商家退款，账号很容易被平台认为是恶意退款，扰乱平台秩序违反退款规则。

轻则账号会被平台降级，如白条不能用、信用分数降低等。重则账号会被拉入黑名单，也就是黑户账号，短期内是不能使用账号也不能享受活动优惠。大家购买凑单产品，尽量选择自己喜欢，不要盲目购买，更不要常常为了凑单而购买。

京东订单取消规则：

1、在商品还未发货时取消订单。当商品还没有发货时，想要取消订单时首先你需要进入订单详情查看，要是订单跟踪那一栏显示的物流信息是待出库，你就可以在订单的右上方选择取消订单即能完成取消订单的操作。

2、在商品已发货时取消订单。在快递已经在运送途中，提交取消订单的申请后，平台会确认快件所在的位置，知道成功拦截包裹之后才会为你办理退款。一般来说，自营店铺的商品直接拒收，不需要你付邮费;但若商家是京东平台的非自营卖家，那么有可能需要你承担来回邮费。

3、已经签收的商品取消订单。如果是已经签收了的商品，这个订单就已完成，因此不可取消。但是你依然可以选择申请退货，并且和卖家协商来退回货款。

根据了解得知，京东凑单是可以单独退款的。大家申请退款退货的时候，直接勾选要退款的产品就行了。另外在申请退款的时候，需要勾选合适的理由才能够退款成功。

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