对于天猫店铺来说，客户是非常重要的岗位，他们需要对接消费者。及时的处理消费者的一些问题，大家感兴趣的话也可以去应聘天猫客服。那么天猫兼职客服在哪里应聘?

天猫兼职客服在哪里应聘?

1、淘宝云客服

淘宝云客服是淘宝出的官方客服招聘，每个月不定期公布招聘信息。大致分为文字客服，语音客服两种。

2、淘工作

也是马爸爸推出的，这个就相当于是一个兼职招聘网站。上面有很多客服工作招聘，可以去应聘。

3、店铺直招

这个途径一般仅针对特定的人群，而且需要一定的运气。我的第一份客服工作就是这样来的。

4、客服外包公司

现在很多淘宝店都是采用的客服外包的方式，像客服这种流动性比较大的工作，客服外包公司也是需要大量的客服的。

5、介绍

这个跟店铺直招一样，只是说有知道店铺招聘的人或者就在店铺工作的人，店铺差人的时候告知你，你去找店长或者主管应聘就可以了。

网上招淘宝客服可信吗?

1、通常兼职淘宝客服主要是晚班，基本没有全天的客服。

因此，一旦有招聘信息显示兼职工作时间只有几个小时，可以随意选择，大部分都不是正规的网店客服，会有很多诀窍。

2、虽然一些网店的兼职客服会有销售佣金，但都很小。

佣金比例无法与正常客户服务相比，夜间销售额也不多，所以一天赚几百肯定是不可能的。

因此，所谓的高收入招聘信息基本上是不可信的。

3、所有正式工作，无论是否兼职，都不会收取任何费用，尤其是在你收到工资之前。

因此，当与这些需要兼职的网上商店招聘人员沟通时，无论他们以任何名义支付费用，都不要相信。

一旦你把钱转给他们，他们就会消失。这样的欺诈案件每天都在发生，所以一定要以此为警告。

大家看完了以上的介绍后应该知道天猫兼职客服在哪里应聘了，其实应聘天猫兼职客服的渠道挺多的，各位亲们可以去了解一下。当然做客服了，以后需要了解一些技巧。

天猫店客服回复率有要求吗？如何查看天猫客服回复率？

如今天猫竞争比较激烈，所以天猫商家需要提起十二分精神战斗，优化好店铺并提升店铺数据指标，那天猫店客服回复率有要求吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。  

一、天猫店客服回复率有要求吗?  

1、商家能够设定自动回复内容，它是阿里旺旺中常见的作用，也是十分好用的作用，一来顾客了解阿里旺旺系统软件会自动回复内容，能够事前编写综合型的回应，一些顾客看回应的內容一来可提升自身能用的時间，假如內容中有顾客刚要想问起的难题，那麼立即地就降低了了解总数多的工作压力，提升了询单的時间。  

2、如果是有顾客在23点做资询，可是却必须在这一天的24点以前做合理的回应，那麼这类状况下就可以提早设定店小蜜回应。  

商家能够应用资询运转后的统计分析方法，假如顾客分离在了账户a里，可是却沒有接到合理回应，因此就把这个顾客又转交到了账户b，这类状况下账户a里的招待是不容易被统计分析到合理回应之中去的。  

3、天猫卖家要按时查询询单数据信息，精准定位的所属，天猫客服要培养回应最后一句的习惯性，倘若消费者说“好”“感谢”以后，天猫客服一定要回应的，要不然也会觉得是询单低。针对淘宝旺旺里的广告宣传搔扰，天猫客服能够先开展回应，另外根据千牛闲聊对话框右上角的“检举”进行“检举废弃物信息举报”。  

二、如何查看天猫客服回复率?  

首先进入后台的首页，在靠近顶栏导航店铺，点击体验报告，在此页面往下拉，点咨询体检，就可看到给出的原因分析及诊断建议了。  

值得注意的是：系统回复和助手是不会统计为有效回复的，且助手也会作为账号统计咨询次数的。至于有效的回复，是包括店小蜜回复和人工回复的。  

天猫客服回复率对于店铺的发展运营起到关键性作用，作为商家要想办法提升店铺回复率，可以设置自动回复，也可以客服人员进行相关培训等，为消费者提供良好的服务体验!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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