现在的人都喜欢在网上购物，但是有时也会遇到收到的商品不是自己想要的东西，这种情况往往是因为商家发错货了。京东作为一个网购老品牌，是很多消费者喜欢的电商购物平台。那么京东平台上发错货的赔偿规则是什么呢?

如果在京东商城遇到了发错货这种情况，如果只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿，只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。

对于卖家发错货的情况，可以按照售后保障条款，提起赔偿要求，可以先仔细阅读商家和商品的售后保障信息，然后在提出合理的赔偿要求。一般按照京东平台规则，可以按照消费者权益保护法，如果纠纷单成立，需赔付30%货款，并且还扣商家店铺2分的处罚。

买家怎么处理?

1、拒绝签收

向京东商家或者京东客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿。

2、申请退货

可以要求商家退还货物，并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的，因为发错货是京东商家单方面的责任，所以照成的损失可以要求京东商家赔付。

确认收到的商品不是你订单中订购的商品，可直接点击“客户服务”下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货，出现该页面以后，我们只需要点击“申请”即可操作换货，提交成功后会由专业的售后工作人员受理你的申请。第三方卖家商品请联系卖家客服处理。

3.要求重新换货

发错货了也不要紧，可以给商家提供证据，并且要求商家重新给自己发货。

4.投诉处理

当然，如果商家无理拒绝退换货物，或者商家不履行售后保障义务的话。那么建议消费者向京东客服或12315消费者权益保障热线进行投诉，遇到这件的事，消费者们一定要通过合理合法的渠道维护自己的权益。

如果你是一个京东商家，诚信经营是最重要的。一旦发现自己发错货了，一定要第一时间与消费者协商解决，可以严格按照商品的售后保障条款进行赔偿，以此来保障消费者的合法权益，安抚消费者的情绪，然后及时更换或退货处理，免得客户投诉受到处罚哦。

京东也上线购物车分享功能：链接可直接发送到微信

10月30日消息，京东App正式上线购物车分享功能，大家可以直接将购物车内的商品分享给亲朋好友，方便大家互相“抄作业”。京东App分享功能可以直接发送至微信、朋友圈和QQ等，对方点击链接就能打开，不用麻烦地复制口令。

大家在京东App购物车页面点击右上角三个点位置，即可选择分享功能。你可以从购物车中挑选出想分享的商品，直接发送给微信好友。完成分享后好友点击链接会看到“XX的购物清单”，将商品加入购物车就能看到促销信息。

前几天，淘宝也上线了购物车分享功能，同样可以从购物车中挑选商品分享给好友。但截至目前，淘宝依旧无法分享微信链接，只能以“淘口令”的形式打开，非常麻烦。更难受的一点是，微信还将口令信息折叠，没办法直接长按复制，让淘宝购物车分享变得复杂、难用。

相比较而言，京东购物车分享就方便太多，不仅能直接发送链接，而且在微信里就能点开并进行下一步操作。

每年双11的时候，很多小伙伴很想买点东西，但又一时间想不起来要买啥，或者不知道那些商品最优惠。现在有了购物车分享功能，就可以直接照抄好友的购买清单，或者将你觉得值得购买的产商品分享给好友，拉上好友一起“剁手吃土”。

对于淘宝无法分享链接到微信这件事，很多用户都表示极度不满。前段时间，工信部要求微信、淘宝、抖音等多家平台按照标准解除外链屏蔽，然而到现在依旧没有太大的进展。淘宝和抖音分享依旧只能通过口令，无法直接生成链接跳转微信。

微信上很多外部链接虽然可以点击打开，但会多出一个提示界面，需要点“继续访问”才能打开，情况总算比以往好一些。不过对于用户而言，几大平台依旧没有打通，跨平台分享还是很麻烦，严重影响用户的使用体验。当时还有网友畅想着在淘宝上使用微信支付，目前来看更是遥遥无期。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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