支付宝端内更多流量入口，正在向私域倾斜。据“支付宝开放平台”公众号今天发布的消息，支付宝进一步面向商家开放“支付成功页”支付后场景。

商家既可以在自身的支付成功页投放券，提升老用户购物频次和客单价，或投放引导新用户加入会员，也可以在附近1公里内商家的支付成功页投放自己的优惠券，为线下门店吸引新客流。而已经参与该场景运营的商家，至少梳理出了四大运营策略。

如何配置“支付成功页”?

商家和服务商可通过“支付宝开放平台-文档中心-小程序-运营攻略-引流获客-支付成功”的流程，在支付成功页配置发券能力。根据官方消息，下一步，在支付成功页配置引导新用户加入会员的能力也将在上述渠道开放。

支付成功页的重要地位不用多言，这个开放动作意味着支付宝对私域生态的重视到了一个新阶段。

今年11月，支付宝发布《支付宝私域运营白皮书》，这是这个超级平台时隔2年首次公开且系统地公布自己的私域链路。白皮书列举了六大流量入口，分别是：搜索、首页推荐、营销会场、支付成功页、会员渠道、线下物料(搜索/二维码/异形码)等。并从中，形成了6种不同的获客策略。

案例显示，目前参入内测的商家数据都提升明显。如叮咚买菜在自身支付成功页投放“充100元-5元”的“安心充”储值型会员入会福利，投放次日较前一日新增会员量大幅增长229%;而线下熟食卤味品牌紫燕百味鸡，在支付成功页对新老用户差异化投放权益;奥康集团近期展示的数据也提及，通过支付宝拓展新流量入口将获客成本降至0.5元/人。

从已参与商家所积累的经验看，一是，要让支付成功页权益投放的转化率最大化，需要根据不同目标采取差异化的策略，并结合客单价、新老用户不同承受门槛等因素，分别发放不同种类优惠券。二是，用户在支付成功页领券后会进入商家的私域小程序。如果商家在小程序辅助以“收藏引导”的运营方式，则可以通过支付成功页的导流，把小程序新用户沉淀为长期用户。

值得强调的是，购买用户本就是各大品牌私域的基本池，面向这个人群的留存、亲密度运营和精细化运营，一直是私域的最关键策略。

对连锁线下品牌的门店，把这个页面能开放给商家做自运营，可以让支付从一笔交易的终点，变为商家与用户继续交互、拉新和提升购物频次的起点。

如何运营支付成功页?

已参与支付成功页运营的商家，已经开始梳理出了部分有效运营策略。在支付成功页投放优惠券时，需要综合考虑门店类型、新老用户、用户复购周期、门店客流波峰等多种因素来制定运营策略，如以下四种运营策略：

第一，门店类型。如下图所示，“支付成功页”的适用场景多为用户完成交易后，即在“本店服务”一栏引导非会员入会，多用于没有门店导购或弱导购的品牌;如本店服务区多次为某一用户推送会员卡，但用户未领取，则会调整为推送优惠券，以提升转化率。本店发券适合品类多的品牌做交叉销售;附近发券则适合精细化运营且门店数较多的品牌，可基于地理位置从附近一公里商家的顾客中挖掘潜在用户，并为新客定制大额优惠券。

第二，针对新老用户制定差异化运营策略。如商家希望老用户提高客单价和复购频次，可为其提供高额满减券，或将优惠券金额在客单价的基础上适当上浮;如希望新用户完成首购，则为其提供门槛更低、权益相对少的优惠券。

以紫燕百味鸡为例，针对已付费用户发放了“满68减10元”的高额减免券;针对附近门店的潜在新用户则发放门槛相对低的“48元减8元”优惠券。

第三，基于用户复购周期设置优惠券有效期。如“本店服务”中的优惠券有效期可相对较短，旨在缩短老用户的复购周期，提升复购率;而在附近商家支付成功页做投放，其优惠券有效期可设置相对长。

第四，根据门店客流波峰、波谷的不同情况，差异化设置优惠券使用门槛，以此调控客流。

圣诞旺季即将到来，这份攻略助你圣诞爆单

今年购物季似乎“冷冷清清”，但对于独立站卖家来说还是有好消息的：某独立站平台黑五网一期间的全球销售额达到63亿美元，相比2022年增长了23%，消费者在独立站“买买买”的热情持续高涨。独立站卖家赶紧一鼓作气，备战今年最后一个营销节点——圣诞旺季!

为独立站卖家总结出一套圣诞爆单攻略，带各位玩转圣诞营销!

一、圣诞气氛“燥”起来

1、营造店铺氛围

给店铺穿上圣诞节皮肤，让消费者感受到节日氛围。独立站卖家可以利用(雪花、丝带、铃铛、圣诞树、麋鹿、圣诞老人、姜饼人)这些专属元素搭配来营造圣诞气氛，吸引消费者。

2、定制商品包装

对于一些消费者来说，包装设计与产品质量一样重要。将商品打造成“圣诞限量”，不仅能提升消费者购物体验，当消费者(特别是一些KOL)在社媒上发布“开箱视频”时，精致、创新的商品包装将引起热议，会有更多的消费者关注到您的商品和品牌。

3、装饰社媒主页

除了在站内营造圣诞气氛，不要忘了在品牌各个社媒的主页也增添一些圣诞元素装饰。社媒是消费者与品牌产生直接互动的主要窗口之一，用圣诞品牌图片装饰社交媒体资料，给消费者创造全方位的节日体验。

二、促销活动“热”起来

1、圣诞节12天限时促销

“圣诞节12天”是目前商家惯用的圣诞节促销手段，指在12天中的每一天都推出不同的产品优惠以吸引消费者的持续关注和购买。这种促销活动不仅为消费者提供了每日优惠指南，还为折扣商品制造了稀缺性，让消费者产生紧迫感，必须立马下单才能享受优惠并拥有商品。

并且，这种12天连续促销就是一个持续为节日升温的阶梯，感兴趣的消费者会追随品牌的每日促销，对商品保持期待。当然，这12天里商家不仅可以提供商品限时折扣优惠，也可以上线新的商品、开展会员积分活动、买一送一促销等等，通过多种形式将自己的独立站“热”起来。

2、礼物清单

与12天促销折扣相比，礼物清单就更像是为消费者提供的全站购物指南。调查显示，圣诞节期间礼物占总支出的53%。节日前后的消费者很可能会被各种选择和促销所淹没，不确定要为家人朋友购买什么，在这种情况下，礼品清单可以给予他们启发。

如果商家能够提供不同的礼品搭配，既能帮助消费者节省挑选时间，又能提高客单价和销量。并且，商家还可以结合礼物清单，在独立站内为消费者准备好一些现成的礼品包，这不失为一种较少引起消费者反感的捆绑销售的好方法。

3、免费赠品

圣诞节本就是人们互送礼物的日子，商家也可以加入到节日中，为您的消费者提供一份免费的冬日暖心礼物。通过在消费者下订单时赠送免费礼物来庆祝节日，可以加强与消费者的联系，为其带来积极的购物体验，提高消费者对品牌的忠诚度。

4、邮件营销

不要忘了向消费者发送节日邮件提醒。订阅用户、正在购买的消费者、曾经购买的消费者都是商家值得挖掘的机会，利用邮件营销工具细分现有的消费者群体，针对性向所有人发送个性化邮件，让他们了解圣诞节优惠，感受品牌关怀。

在后台开启邮件营销，我们为商家提供了多种插件(如Omnisend、Klaviyo、Mailchimp等)选择。以Klaviyo为例，商家登录Klaviyo平台后，通过设置API便可对接到的系统，实现向独立站内订阅邮件的消费者发送邮件和短信。

5、社媒营销

社交媒体是品牌与消费者沟通的重要渠道，商家可以在社媒上向消费者告知圣诞优惠、限时福利、礼品指南等内容，并在社媒上开展多形式的营销活动。

三、返场活动持续回馈

圣诞节和新年之间有一段模糊时期，这是商家继续提高销售额的好时机。在这个时候，消费者通常会和朋友家人在一起娱乐、放松——并且在手机上打发时间。提供“圣诞老人没有送给我的礼物”的限时抢购，并降价甩卖想要清库存的商品，为年底销售额再添一把火。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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