淘宝严重违规如果被扣了48分，店铺账号就会被查封。而且如果是因为售假被扣了这么多分的话，保证金也是拿不回来的。那淘宝严重违规被冻结了支付宝还能用吗?

能用

淘宝严重违规被冻结了怎么办?

账号冻结一般分两个，第一种是严重违规导致冻结，基本是不可以解冻的了。

不过如果是个人的淘宝账号被冻结之后，可以根据提示，联系淘宝客服，或者点击淘宝网首页的“联系我们”，与客服进行沟通，进行协商。如果是因严重违规被冻结淘宝账号的，基本是永久封号，没有办法解冻;如果是存在其他操作情况，经反映查实后，可能解封。

个人登录淘宝账号，如果无法正常登录，并且看到“非常抱歉!您的账户存在严重违规情况，已作‘冻结’账户处理”的提示，那么个人的淘宝账号就是被淘宝网冻结封号了，通常是由于存在严重违规行为扣分达到或超过48分导致。

淘宝账号被冻结对个人生活也会造成影响，很多人希望可以解冻，重新拿回淘宝号，但涉及严重违规而被“冻结”的账号是永久性的，一旦作出处罚决定，就不可能再取回账号了

另外一种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆，账号冻结要查看是否以下违规行为：

1、不得发送垃圾消息

垃圾消息内容可能存在骚扰他人的行为，如发布广告、推广信息、引导至第三方工具的内容、敏感信息等。

2、不得有信息泄露的风险行为

通过租借、共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息、他人信息，或未经允许发布、传递、出售平台他人信息，影响平台的正常运营秩序、效率或致使平台他人信息存在泄露风险的行为。

总的来说，淘宝严重违规被冻结了支付宝是还能用的。对于卖家来说，淘宝店铺账号被查封，不会影响支付宝的登录和使用。

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淘宝严重违规扣48分怎么解绑过身份证？

部分淘宝卖家也知道淘宝严重违规扣48的后果就是被平台强行关店，所以卖家才想着说要解绑过身份证重新开店，那怎么进行身份证解绑呢?

申诉。这是唯一的一个办法，如果真的不是你的责任你直接打客服电话或者根据体检中心去申诉才可以的。

一、严重违规后怎样重新开店?

严重违规后，扣分不足48分，待处罚期过去之后，卖家先申请注销店铺，注销成功之后，才能用原来的证件重新开店，要不然同一个证件，淘宝平台是不允许多开店的。

二、淘宝店铺扣分规则

1、一般违法违纪扣分：扣分年底可清零，所扣分值根据违规情节来扣。

2、严重违规(不包括销售伪劣产品)扣分：严重违规扣分未满48分，年底可清零。若2023年度，店铺出现严重违规扣分(除销售假货外)已达48分及以上的，将不予清零，继续保持被查封帐户的状态。

3、销售假冒注册商标的违法行为扣分：

清零时间：处罚违规记录会在体检中心保留2年，2年后记录会消失，对店铺无任何影响;

但是系统默认展示时间是3个月，超过3个月的违规记录需要您选择时间跨度后进行搜索。

如果店铺已经达到了清零的条件但未在零点清零，是因为系统有时间延迟，48小时内均会清零完成。

淘宝店铺违规扣48分，如果卖家进行申诉了之后，申诉结果是失败的，那么，卖家就不能解绑身份证了，所以卖家也千万不要相信可以帮你解封店铺的人，白白花这个冤枉钱。所以，还望各位卖家熟悉淘宝的规则并照做，这是避免扣分的最好的方法了。

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