在运营店铺的过程中，难免会出现一些差评的情况，对于卖家朋友们来说，遇到差评千万不要慌张，需要有技巧的进行回评，来降低差评的杀伤力，那么淘宝店铺差评怎么回评呢？

淘宝店铺差评怎么回评？

1、客服回复速度慢

亲，真的很不好意思，我们的店铺客服服务态度没有让您满意，我们以后一定加强店铺客服的管理，避免再次出现类似情况。感谢您的批评，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

亲，我们非常理解您的心情，之前我们客服态度欠佳，没能让您满意，我们以后一定加强管理，避免下次类似情况出现。感谢您的批评指正，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

2、发货不及时

亲，为给您带来的不便感到抱歉，我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为提升偿，希望您可以体谅一下，之后如果店铺有优惠活动也会第一时间通知您，希望能够给您带来更好的购物体验!

3、做工、质量等问题

亲，给您造成麻烦深表歉意，单量较大，质检人员难免有一些疏漏，给您赠送一个小礼品，表达我们的歉意。感谢您的理解体谅，给予的评价可以帮助我们自我完善的更好。现仓库已加强发货前质检工作，避免这样的情况再次发生。

4、商品有损坏

亲，非常抱歉，给您带来不好的购物体验了。我们发货时都会检查好商品都是完好的，有可能是在商品的运输过程中损坏了。我们已经联系快递公司反映情况，并且核实清楚后为您处理，如果后续商品有任何问题，您也可以联系我们，我们一定第一时间为您解决。

5、宝贝描述不符

亲，购买之前如果对尺寸不清楚，最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表选择适合自己的尺寸，不过因为手工测量难免会有误差。我们的产品也是七天退换的，您可以联系我们的售后进行处理哦。

淘宝店铺偶尔出现几个差评，没有多大关系，但是如果差评比较高的话，那家朋友们需要引起重视了，需要找出引起差评的原因是什么，然后尽快的去进行改善和调整。

淘宝评价商家让修改图片会怎样？只能删除不能修改

淘宝购物已经成为了一种流行的时尚，很多人在淘宝购物的过程中，都会遇到商品让自己不满意的情况的出现，从而导致了给差评，如果淘宝评价商家让修改图片会怎样呢?接下来为大家说明。

评价中所晒出的图片买家自己可以操作删除，但是不能修改更换图片。

所以即使买家们想修改图片都是不可以的。

删除图片方法如下：

1、在电脑端【淘宝网首页】登录后，点击【我的淘宝】。

2、在【我的淘宝】左侧栏点击【评价管理】。

3、选择【给他人的评价】，找到对应的评价图片，点击图片旁边的“x”即可操作删除。

我们在淘宝购物的时候，一般会对宝贝进行平台，比如说好评、差评，甚至是买家秀，有的时候买家秀是在损宝贝的，商家们就会想让买家们修改一下图片。其实是无法修改的，只可以去删除掉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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