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淘宝介入后买家输后果是什么？怎么判？

2023-05-06|06:19|发布在分类 / 发票问题| 阅读：1156

在淘宝平台上面发生买卖行为，肯定或多或少会出现一些纠纷，严重时就需要淘宝客服介入解决问题，假如在介入后，卖家输掉了，那么对买家来说有什么结果呢?

淘宝客服是怎样判的呢?

淘宝客服介入买家败诉，就一定是一种十分难以见到的情况，究竟，淘宝小二，是很难出现偏袒某一方的情况，基本上仍是比较公平的，就算是输掉了，那也没有什么很严重的结果，因而各位假如遇到了问题，仍是能够请求淘宝客服介入。

怎样判?

淘宝客服依据买卖两边申述以及供给依据来断定的，默许是谁申述谁举证，假如买家申述提交相关依据后，卖家无理由辩驳，客服介入后就会要求卖家举证，若举证不成功则会判买家赢。

卖家举证不足以评判的，会要求卖家持续举证，最终举证期限内卖家所举证不能辩驳买家所举证内容的，会判买家赢。

1、两边供给的依据对哪个有利，淘宝就判别谁赢。

淘宝断定依据也是以依据说话，但正常情况下都是向买家歪斜。

2、快递费，假如卖家不是包邮的，而聊天记录上也是对买家有利的(比方买家交代先不要发货，卖家收到音讯后发货的)，这个运费能够卖家承当，不然快递费是不退的。

3、退货的运费也是买家自己承当，假如卖家送了淘宝运费险或者买家购买了运费险，系统会在退款完毕后打到买家账户。

假如期间卖家举证足以辩驳买家，且提出新的依据后，淘宝无法判别，也会要求买家针对卖家依据进行举证，然后再断定两边输赢。

淘宝客服介入是相对公平公平的，因而，各位买家假如遇到了不可调理的纠纷，那也能够选择请求淘宝客服介入，这种情况，一般都对买家有利呢。

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