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拼多多修改运费模板时为何会提示请包邮配送？

2022-07-25 | 10:19 | 发布在分类 / 引流推广 | 阅读：364

在拼多多商家后台修改运费模板时，取消部分配送区域，提示：请包邮配送xx，xx运费并不高于您配送的其他省，为保证您店铺的流量，请勿取消配送是什么情况呢?我马上就来给各位卖家们介绍一下。

1、为什么出现这个提示?

若系统计算您配送收货地A省、市、自治区的费用，高于B省、市、自治区的费用，且A省、市、自治区为包邮配送，则无法取消B省、市、自治区的配送。

举个例子︰商户小明发货地在江苏，发货1KG服装至黑龙江省的物流费用为15元，至海南省的物流费用为13元。则:小明如果包邮配送黑龙江省，则海南省也必须包邮配送，无法选择不配送海南省。

2、取消哪些省、市、自治区的配送会出现这样的提示呢?

目前针对取消甘肃、宁夏、青海、内蒙、海南配送时，系统会进行校验。若其他收货地区物流费用高于您要取消的区域，则系统提示请勿取消配送。

3、这个提示的目的是什么?

为了在不产生额外物流费用的前提下，尽可能把行业生意做大，扩大商品售卖区域。

如果您目前合作的快递公司针对部分省、市、自治区配送费用较高。建议您可以多加对比，寻找更加经济实惠的合作伙伴。

4、如果因为疫情等原因，确实需要设置不配送区域怎么办?

您可以通过商家后台:发货管理--物流工具--区/县级区域不配送设置。您可根据经营情况设置不配送的区/县级区域，配置成功后全店商品均不支持配送至所勾选区域。具体规则可详见设置页面。

通过对上文的学习，我想各位卖家们也大致了解了拼多多修改运费模板时会提示请包邮配送的原因了，然后再结合相关的情况去进行解决。

拼多多店铺投诉有用吗？去哪投诉？

作为一个消费者，在拼多多购物的时候，要特别小心，如果购买到不合心意的产品或者有问题的产品，可以和客服协商解决，如果解决不了，我们还可以投诉卖家，这种方法是否有用呢?

一、投诉有用吗?

拼多多投诉卖家肯定是有用的，如果各位确实是想要投诉拼多多商家，那确实也应该要先去了解一下这种投诉得渠道和途径，有两种途径去投诉卖家。

拼多多作为一个新的网购平台，还是有很多不完善的规则。但是对于电商平台来说，客户就是上帝，只有用户数量上升，平台才能发展好。因此，拼多多平台是否是一个新的电子商务平台，消费者非常关注。

在拼多多平台上，投诉对于消费者来说，是一个非常好的维权方式。甚至还有很多的拼多多商家反映，拼多多官方太过偏袒消费者。只要有消费者投诉商家，那么平台大多数时候都会判定是消费者胜出。不过，这都是在消费者可以提出有效的证据的时候，平台也不会不经过审查就判定消费者胜出的。

二、怎么投诉?

第一种方法就是通过拼多多客服进行投诉，拼多多现阶段还没有投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，拼多多的客服需要承受的责任就比较重大;

而且卖家也要搜集相关证据，我们都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。

2、立即去消費电子信息网开展投诉，一般都是会有些人解决，而且依据有关的相关法律法规毫无疑问会对非法的店家开展惩罚。

如果发现店铺有违规或者有不好的情况，消费者是可以去投诉的，直接去拼多多平台投诉，投诉成功后，该店铺会受到惩罚，如果投诉不成功，还可以去消费电子服务网进行投诉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。