极速退款后卖家拒收退货怎么办?卖家为什会拒收?(淘宝卖家没发货怎么申请退款?不发货怎么办?)
2023-04-28|22:45|发布在分类 / 经验分享| 阅读:28
2023-04-28|22:45|发布在分类 / 经验分享| 阅读:28
淘宝是一个综合性的网购平台,给用户带来了不少便利。但是,购买者毕竟不能看到实物,所以,有时实际候收到的货物与页面所描述的有偏差。有些消费者就不乐意了,直接申请极速退款,把货物退回卖方。那极速退款后卖家拒收退货怎么办?
如发现退货被卖家拒收,请旺旺联系卖家沟通复处理,如卖家不能协助处理,请等待退款被卖家拒绝后在退款页面申请客服介入。
(1)淘宝网不支持货到付款,在和卖家没有协商好的情况下使用货到付款,建议积极联系卖家取货,到付产生的运费制由买家承担, 或者联系物流公司取回货物,这一过程产生的运费也是买家自己掏腰包的,货物拿回来后,重新退货。
(2)如果卖家是因商品破损,影响二次销售原因拒签知,请先联系物流公司,核实卖家所说情况是否属实,若属实,请和卖家协商处理。

申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买道家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在48小时内介入核实,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
据我所知,如果商品不影响二次销售的话,卖家拒收退货通常是因买家在选择退款理由时没有按照卖家说的去做,所以才会导致卖家拒收,因为退货理由直接影响店铺的分数。要是这个原因引起的拒收,那买家只能再次修改申请退货理由,按照提示更改过来就可以了。
咱们在收到快递的当天,最好打开包装检查商品是否完好,核实卖家有没有发错等。要是发现商品有问题,及时的跟卖家联系,商量如何处理。将货物退回时,要确保货物及附件的完整。
推荐阅读:
淘宝退货卖家拒收怎么办?被拒收如何成功解决?
淘宝代购签收可以退货吗?退货需要注意什么?
淘宝极速退货怎样开通?极速退货怎么用?
对于淘宝商家来说,一定要及时处理消费者的订单,如果有消费者下单了,就需要在规定的时间发货,不然可能会导致订单损失。那么淘宝卖家没发货怎么申请退款?下面进行解答。
淘宝卖家没发货怎么申请退款?
淘宝卖家如果迟迟不发货,你可以直接在我的订单里面找到没有发货的订单点击退货退款,或者是联系商家客服说明原因要求退款。
卖家不发货怎么办?
1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货。
2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款。
3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉。
4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入,由官方平台处理。
5、如果淘宝客服迟迟没有回应或是对处理的结果不满意,买家可以直接拔打12315投诉热线,交由工商行政管理部门处理。
赔偿规则是什么?
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金,买家投诉成立后,卖家需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。
如果淘宝商家没有发货,各位消费者们可以联系一下商家,看看是什么原因导致的,如果实在是等不了的话,直接申请退款就行了,钱一般很快就会退回来。
推荐阅读:
淘宝退款多了有什么影响?如何避免买家退货?
淘宝退款不退货的技巧有哪些?淘宝怎么做才能退款不退货?
极速退款后卖家拒收退货怎么办?卖家为什会拒收?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!