怎么减少淘宝发货异常？处理的技巧推荐

2022-08-08|11:25|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：2073

原文大纲：怎么减少淘宝发货异常？处理的技巧推荐关于说到淘宝不少卖家在发货的时候，遇到过发货异常的情况，并且这种情况发生不是一两次，还有点频繁。那么，怎么减少淘宝发货异常？处理的技巧推荐？

怎么减少淘宝发货异常？

1、及时核实情况

遇到物流异常要及时核实情况,减少纠纷 ,一旦收到客户投诉或者用户反映的问题后,卖家要对问题进行分析了解,查找原因。要查下物流信息是不是异常,异常原因很多,是不是快递丢件或者物流耽搁了。要及时跟物流公司沟通,防止被判虚假发货。要向买家说明下具体的情况,打消买家的疑虑。

2、可以及时关注库存

要多库存及时关注,定期检查,防止库存不足后,卖家不得按时发货物,库存也不得太足,太足就是进行了货物积压。

3、不断更新收件信息

快递公司收件后,发货物人要在24小时内填写单号,并发货物,避免超过24小时了,还没有收件的显示。另外在快递中转后48小时后要看到信息更新,如果信息不得更新要及时联系快递公司进行办理。

4、选择好点的快递公司

物流是淘宝作为动态评分的一项重要指标,物流差导致客户的评分差,自然动态评分就低了。动态评分低就影响淘宝商城和宝贝排名和权重。所以我们在做淘宝发货物的时候,不仅仅要选择便宜的快递公司合作,还要选择服务好的快递公司,遇到问题能及时办理和解决。

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