2017速卖通考核标准内容

2022-03-24|15:49|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：184

为了考核卖家在该类目的经营情况，速卖通制定了速卖通考核标准!什么人卖家想要持续经营，就要通过速卖通考核，先要了解速卖通考核标准，为此小编特地带来了2017速卖通考核标准的内容!

速卖通重视每个商品对买家的消费体验，同时注重卖家在该类目的经营情况。因此会进行一系列考核，制定了2017速卖通考核标准!2017速卖通考核标准具体内容如下：

2017速卖通考核标准之商品服务指标考核：

速卖通平台将在2022年2月开始启动商品服务指标考核。根据消费者评价、售后维权等情况(重要指标近30天商品货不对版纠纷率)，对影响消费者体验的商品实行预警，同时对严重影响消费者体验的商品实行退回，具体执行方式平台将以公告形式再行通知

2017速卖通考核标准之类目服务指标考核：

2017速卖通考核标准之考核周期：每季度考核一次。2017速卖通将根据行业发展状况、消费者维权状况、卖家经营状况等因素，不定期修订各类目服务指标考核标准，并在合理期间内进行公示。

服务指标变更后，根据新的速卖通考核标准，对服务指标变更后卖家的经营行为进行考核。

2017速卖通考核标准之服务指标：分为类目90天货不对版纠纷率及类目90天DSR商品描述平均分;

2017速卖通考核频率：每3个月考核过去90天的服务指标;

考核时间： 2022年4月2日、2022年7月2日、2022年10月2日、2022年1月2日;

速卖通考核标准：为了更公平、更准确地考核服务指标，以减少订单量过小而造成卖家服务指标不达标，因此每个类目的服务指标均设置了起始值，小于起始值，该服务指标不考核。

首次在速卖通认证的企业，该企业在速卖通入驻的第一个店铺在首次考核之日若货不对版纠纷分母订单未满90笔则不参与首次考核。若已经超过90笔，则参与首次考核。

若卖家通过注册新账号等方式，规避速卖通”服务指标“考核制度的，速卖通将关闭该等新注册账号，所缴年费全额不予退还。同时，速卖通有权根据违规情节对该卖家控制的其他速卖通账号采取包括但不限于账号限权、冻结、直至关闭账号等措施。

注：“服务指标“查看：卖家可通过“登录速卖通账号—账号及认证—店铺类目指标“，点击 “查看详情”查看，权衡是否申请入驻。

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