淘宝宝贝断货了咋办？解决方法有哪些？

                    在淘宝上面也有一些卖家或许在填写宝贝的数量时没有核实清楚，或许多填写了库存，这种情况下，就简单呈现卖断货的情形，面对这种情况应该咋办呢?有哪些解决方法呢? 淘宝买家现已付款至支付宝，卖家缺货了处理方法如下： 1)能够请求退款，到时候钱还会原路返还至付款的账户; 2)等候一段时间，到货了，卖家再给发货，一共卖家会提前给买家确认时间的。

解决方法有哪些?

1、遇到缺货情况立马敦促供货商 遇到打造的爆款缺货了怎样办?一定要马上联络供货商，问问他详细的情况，怎样会缺货，什么时候有货，叫他马上拿出一个解决方案，能够通过你们之前的协议来处理这件事，改怎样补偿你的客户，如果他是个精明的供货商就一定懂得咱们这些卖家的客户便是他的客户啊，你一定要想尽一切方法来说服他，千万不要不闻不问的! 你不催他，说不定有货就发给他人了!在激烈的敦促下，我的那6双鞋子终于在当天晚上发货了，心境无比激动··· 到了第三天，仍是没有物流信息，我急了，马上大快递电话询问情况，那儿给的答复是，或许是快件还没寄出去，或许丢件了，犹如晴天霹雳啊，叫我怎样办啊，客户真的不耐烦了，换做是我买东西也会不耐烦的啊··· 马上敦促商家给我查询，他们最终也查到快件现已丢件，石沉大海，而且现在现已没有货了，厂家做那双鞋子的面料现已缺货，一时半会不会有货，我辛苦打造的爆款没货了，那么多买家定了这么多货怎样办?这种情况真的很扎手，一定不要乱了阵脚，想想应该怎样给客户解说，当时还需要对他们进行款留!

2、旺旺上给每一位买家沟通 呈现了这种情况应该马上跟买家联络，将事情的情况告知买家，让他们心里面有个底，让他们选择退款仍是不退款，我的处理方法是退款的我将给予5块钱的补偿; 不退款持续等候的客户我也会补偿她5块钱，以感谢他们对我的支持，在这个时候大家千万不要在乎利润了，诚信是最重要的，丢掉了诚信，咱们的淘宝店是不能开好的，最好的方法是找到让客户满意的方法，当然仍是等候她们下次也能来这儿选东西。 能够看看和下面这位客户的对话，之前没收到货，我给她解说，她感觉我很着急，还反过来安慰我，叫我耐心点，真的太感动了，我觉得好多买家都是很好的朋友啊! 2、不要太在乎电话费，眼光放长远点

3、致歉信 这是我用的最终一招了，像这种情况，真的是很对不住买家，她们心里面必定很着急，当然咱们也是十分的着急啊，这时候能够向各位等候的买家写一封致歉信，将这个进程详细的写在上面，向买家表明深深的抱歉，这种方法买家一定是没有遇到过的，她们一定会觉得你很真诚; 我其中有个买家便是被我这封信打动的，他还表明愿意持续等几天，其实这种方法无形中也打了广告哟。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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