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淘宝只换货怎么处理？怎么做能让换货更快？

2023-04-29|07:39|发布在分类 / 客服知识| 阅读：6529

淘宝购物，产品到手之后假如不满意，我们是能够直接退掉产品不要的，当然，假如你对商家比较信任或是真的喜爱该产品的话，也能够挑选换货，那换货怎样处理呢?

1、翻开淘宝，然后点击右下角“我的淘宝”进入。

2、点击查看到全部订单。

3、挑选要换货的订单进入，点击请求售后，挑选换货选项。

4、挑选换货原因。

5、上传凭证之前，先把换货阐明给填写上去。

6、点击提交，即可请求换货处理。

怎样做能让淘宝换货更快?

1、一定要当着快递员的面拆包验货，这样就能够有一个第三方的证人，假如验货的时分就发现产品不满意，那么决断摄影拒收，没错，便是拒收，然后联系商家的客服，阐明情况，将照片发送给客服。

2、假如验货环节没有发现问题，或许忘记验货了，在运用产品的时分突然发现产品有瑕疵或许故障，立刻停止运用，摄影联系客服，客服会教你接下来怎样办。

3、假如现已到了运用环节，在运用的过程中发现了质量问题，不要紧，依然是摄影，联系客服，因为质量问题是能够退货的。假如遇到不讲理的商家，完全能够投诉12315，乃至工商局。商家会迫于压力，给我们一个满意的解决方案的。

4、最重要的一点，我们一定要保留产品原来的包装，一定要保留产品原来的包装，一定要保留产品原来的包装，重要的事情说三遍。

现在在淘宝有许多产品都是支撑退换的，支撑换的产品是能够换的(条件是产品是无缺的)，假如产品没有标示能够退还，那么要换货的话，我们一定要先咨询淘宝卖家，在进行处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。