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    京东自营退货发什么快递?京东退货运费怎么算?(退货选哪个理由不会影响自己?有哪些规则?)

    2023-04-24|19:20|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:35

    很多的消费者都喜欢在京东平台购物,在京东平台中,我们可以购买自己想要的产品,而且这里的产品服务也是非常的不错的哦,京东自营退货发什么快递?下面为大家进行介绍。

    京东自营退货发什么快递.png

    京东自营退货发什么快递?

    京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候,第三方物流没有人配送或无法配送,导致货物无法派送成功,订单退货京东平台,订单配送失败。无法配送的主要原因有:收货人的地址不清楚,导致无法派送;收货人电话一直联系不上;收货人拒收的情况;收货人中途要求退货的。

    京东快递退货流程如下:

    1.京东商城退货是需要先确认收货的, 确认收货之后进入我的订单页面, 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

    2.然后在点击“申请”按钮。

    3.然后会进入填写资料页面,另外一个订单在退货状态了。 选择退货, 然后写上原因,上传物品的照片。 然后提交申请。

    4.申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。

    5.寄送之后会有快递单号的, 需要把快递单号填写, 登录京东的我的订单, 然后点击“返修/退换货”。

    6.点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

    7.点击“填写发货信息”按钮。

    8.填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。

    9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

    10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。

    京东退货运费怎么算?

    (一)双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

    (1)在京东取件范围内,可免费上门取件。

    (2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

    单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

    取(返)件包含三种形式:

    (1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式。

    (2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付。

    (3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

    (二)第三方卖家商品售后服务运费规则

    如果商品由第三方卖家提供退换货服务,则消费者需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。如果选择邮寄,请勿使用到付方式。如果是买家个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。如双方对运费有异议,京东鼓励协商解决,无法协商一致的,可以联系京东客服解决。

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    退货选哪个理由不会影响自己?有哪些规则?

    我们在电商平台购物了以后,如果觉得商品不太符合预期,可以申请京东退货退款,在申请退款的时候,需要勾选一个合适的理由。那么选哪个理由不会影响到自己呢?下面了解一下。

    退货选哪个理由不会影响自己?

    选择七天无理由退货。

    有哪些规则?

    第一,七天无理由退货的条件是:

    1、买家在签收商品之日起七天内,按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延,发起申请。

    2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。

    3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

    第二,下述商品不适用于7天无理由退换货:

    1、个人定作类商品。

    2、鲜活易腐类商品。

    3、在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品。

    4、交付的报纸期刊类商品。

    5、根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品。

    6、无法保证退回商品完好的商品。

    第三,以下情况不予办理退换货:

    1、任何非京东第三方卖家出售的商品。

    2、过保商品。

    3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

    4、三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

    大家如果想要申请退货退款,尽量选择七天无理由,不要选择商品质量等选项,不然的话很有可能会被商家拒绝。到时候就无法申请退款成功会比较的麻烦。

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