现在也会有很多小伙伴在闲鱼上买东西，在这个平台上买一些二手的商品的还是不错的，最近有小伙伴问，闲鱼卖家不同意退货怎么办呢?下面我们就来讲解一下。

　　在没确认收货的情况下，如果产品有问题，申请退款退货卖家不同意，可以申请闲鱼介入，上传退款原因!利于自己的证据或聊天记录，，闲鱼网友会投票决定输赢，，买家赢了就自动跳到退货页面!东西发出去后填写快递单号，就算卖家不确认，也有时间限制，时间到了后，自动退款!如果卖家赢了，申请退款会被撤销，并不能再次申请!

　　闲鱼买到假货如何维权?

　　一、寻找问题点。

　　进入到闲鱼，我们先明确现在的情况，买的一块表，结果卖家卖给我的是假货。但我已经签收了。处于这样一个时间点，还不算最糟糕，起码我们现在还有一个机会，就是我们还没确认收货。按照系统的提醒没有确认收货，但买家已经签收了货物的话，15天后，系统自动默认收货。那么我们就在这中间时间点做足功夫。

　　在闲鱼上我买的商品里面找自己购买的商品，点进去可以看到许多该商品的交易信息与交易进展情况。我们可以清楚的看到交易分多个阶段。那么此时，记录好交易编号，准备采取解决方案。

　　在解决之前，最后一次看看我们之前与卖家沟通的细节内容，是否要买的是正品，按照正品价格区间买的产品，明确说过要真货，若一切都没问题，我们就准备开始维权。

　　二、闲鱼维权

　　利用好买家收货后，虽然签收，但发现货物有问题的空档，与卖家协调处理。

　　首先，最好的方式，进入到与卖家对话框，与卖家沟通解决，告诉他我们要的商品与他发的内容不符，并阐明我们有足够的证据证明这一点，要求对方接受退货。再不济我们就任载，承担退货的运费。因为，现在无论买家还是卖家，淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很明晰，所以一般卖家也不太敢明目张胆的欺骗，这时候往往会协调出一个结果。

　　协调不成了，那么二话不说，直接闲鱼小二介入，评判是非。通过淘宝介入维权。

　　这个时候就需要我们把所有对自己有利的证据准备充足：与卖家交流时候的有利证词;买的东西真假货的辨别方法;收货后的拍照等。让小二给出合理且中肯的解决。

　　总之，闲鱼一般都会遵从事实解决问题的。若碰到实在真假难辨的时候，也会让真实闲鱼用户介入评判，最终会给损失方以有利解决。以上就是今天分享的相关内容，希望能够帮助到大家。

推荐阅读：

闲鱼上可以兼职赚钱吗？要如何操作？

闲鱼卖家骂人有什么处罚？如何举报骂人的卖家？

闲鱼二手手机靠谱吗？能不能买？

闲鱼能跟客户骂人吗？闲鱼违规行为汇总

大家在闲鱼平台进行交易的时候，一定要遵守相关的规则，商家要在这里卖货的话，尤其要注重这些规范。那么闲鱼能跟客户骂人吗?下面的内容中为大家进行解答。

闲鱼能跟客户骂人吗?

不能。

在闲鱼上辱骂顾客，就会被禁言7天，甚至会被扣分，不管你是出于什么原因，不管是顾客他恶意中伤都不可以，期间禁言了限流非常严重的，在这7天里面不管是哪个顾客，他们跟我们说什么，我们都是回复不了信息的。

7天之后就得要重新开始了，所有的权重都会归零，所以遇到这种态度恶劣的顾客，不要花时间去跟他们理论，直接把他们拉黑了就可以了，要记住我们的口水是拿来赚钱的，不是拿来和这些人浪费时间的。

闲鱼违规行为汇总：

1、泄露用户信息

例如擅自将他人的私人信息，像姓名、联系方式、居住地、工作单位等等个人相关信息未经允许发布或以盈利为目的进行交易。

2、不当言行举止

肆意辱骂他人、恶意散播虚假不良消息影响口碑及信誉、或是对人身造成伤害的。

3、扰乱平台秩序

以不正当途径进行店铺数据造假，例如：S单、发布不真实信息夸大商品性能等;

申请参加平台活动时提供虚假信息;处理违规申诉时提供不真实证据信息;利用平台所提供权利损害他人利益，有违平台运行秩序。

4、危机账户安全行为

不合法盗用他人账户。

5、欺诈行为

恶意骗取他人财富，虚假引导线下不正规交易，假冒平台相关人员欺骗用户。

不管怎么样，卖家在闲鱼平台是不允许骂顾客的，不然的话会受到消费者的投诉，一旦投诉成功，那么你可能会被禁言7天，在此期间可能店铺很多的订单都会直接损失掉。

推荐阅读：

闲鱼卖家违规扣分多久清零？闲鱼卖家违规怎么解决？

闲鱼卖家不同意退货怎么办？闲鱼买到假货如何维权？

闲鱼卖家骂人有什么处罚？如何举报骂人的卖家？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。