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    被卖家拉黑影响信誉吗?被拉黑还可以差评吗?(怎么投诉店铺拉黑我?店铺把我拉黑还能评价吗?)

    2023-04-23|18:56|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:6504

    淘宝买家和卖家的关系本来应该是比较和谐的,但极端的情况也不是没有,比如说有些买家故意惹事,也容易被卖家拉黑,那拉黑后会影响到后面的信誉吗?下面我们就来讲下关于被卖家拉黑的详情。

    一、被卖家拉黑影响信誉吗?

    会的。

    短期只是限制购物时间长了会影响到信誉。

    二、被卖家拉黑还可以差评吗?

    可以的。

    只要交易成就可以评价,拉黑只是不能聊天而已。被屏蔽进入禁买列表,不能在店购买。只有在下单前设定,才会生效。如果是在下单后设置的,原单仍将正常发货。禁购可取消。卖家可在平台的客列表中找到对应的取消禁购。

    三、辱骂顾客会怎样?

    客服出现辱骂、威胁、骚扰等行为,是可向平台投诉的;投诉成立,店将屏7天;情节严重的扣12分;特重的,视为严违规,每次扣48分,永冻账户。

    如果客服是无意而为的,在投诉成立前,应当马上联系,看是否撤销投诉。

    若客服有骚扰投诉有异议,可在处罚后的15天内登【卖家】-【宝贝管理】-【体检】,找到处罚记录,备好聊天截图、举证号、记录等有效凭证进行申诉。

    若沟通时出现不文明的行为,建议客服还是先友好沟通,尽量不要有矛盾;如果态度依然恶劣,可先加入黑名单,或者还能通过聊天窗口表情栏举证对不文明进行举报。

    被卖家拉黑如果只是短期没有太大的影响,如果长期被很多卖家拉黑那就容易被系统盯上,影响到最终的信用分,因此,不想被拉黑的朋友们,建议正常的跟卖家这边进行相应的沟通才行。

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    怎么投诉店铺拉黑我?店铺把我拉黑还能评价吗?

    为了能够给消费者带来更好的购物体验,淘宝平台对商家以及买家都制定了相关规则,不管是哪一方只要违规了,就会按照规则办事,那怎么投诉店铺拉黑我?下面来我们就来给大家讲解一下。

    一、怎么投诉店铺拉黑我?

    1、打开淘宝app,在我的淘宝页面上,点击“官方客服”,进入客服聊天页面。

    2、在客服聊天页面的输入框中,输入投诉商家,并点击“发送”,即弹出选择需要咨询的商品页面。

    3、在选择需要咨询的商品页面上,选择投诉的商家,即可点击“发送”。

    4、发送投诉的商家后,即可在投诉原因中,选择卖家态度问题,其中包括了被商家拉黑,点击即可进行投诉。

    二、店铺把我拉黑还能评价吗?

    店铺把我拉黑还是能够评价的,评价是只要交易成功就可以,拉黑只是不能与商家聊天了。另外我们还可以通过以下方法确认自己是否被店铺拉黑:

    1、打开手机淘宝。然后就进入了淘宝主界面。

    2、选择一个需要购买的东西。在店铺商品界面点击立即购买。

    3、选择好商品的属性,点击确定,如果是被店家拉黑了,就会显示这个商品变成了失效宝贝,下方也会出现“亲,您在本店已经被限制购买,如有疑问,与店家联系”等字样,只有没有拉黑你的卖家才可以正常购买。

    其实一般来说只要我们遵守淘宝规则,也不会被淘宝商家拉黑的,就算被淘宝商家拉黑,我们也可以进行投诉,再说淘宝商家也不会随便拉黑买家,除非真的是买家违规了!

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